Windows 10で印刷キューを強制的にクリアする方法

Windows 10でプリンターを使用していると、「印刷を実行したのに何も起こらない」というトラブルに遭遇することがあります。印刷できない原因はさまざまですが、最もよくある原因のひとつが、印刷キューにジョブが滞留しているケースです。

例えば、以前に印刷を試みたものの、そのときプリンターの電源が入っておらず、そのまま印刷を諦めて忘れてしまったとします。数日後に改めて別の書類を印刷しようとしても、以前の印刷ジョブがキューに残ったまま自動的に削除されないため、新しい印刷コマンドはキューの末尾に追加され、先に溜まったジョブがすべて処理されるまで実際には印刷されません。

手動で個々の印刷ジョブを削除することもできますが、この問題は何度も繰り返し発生しがちです。そこで本記事では、Windows 10で印刷キューを強制的にクリアする方法を2つご紹介します。なお、ここで紹介する手順は、Windows 7や8でも同様に利用可能です。破損した印刷ジョブが大量に蓄積してしまっている場合にも有効ですので、ぜひ参考にしてください。

Windows 10で印刷キューを強制的にクリアする手順

作業を始める前に、万が一のトラブルに備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1:手動で印刷キューをクリアする

1. スタートメニューを開き、「コントロールパネル」を検索して起動します。
2. コントロールパネルから「管理ツール」を開きます。
3. 「サービス」をダブルクリックします。表示された一覧を下へスクロールし、「Print Spooler(印刷スプーラー)」サービスを探します。
4. 「Print Spooler」を右クリックし、「停止」を選択します。この操作を行うには、管理者権限でログインしている必要があります。

注意:サービスを停止すると、このサーバー(PC)に接続されているすべてのプリンターに対して、どのユーザーも印刷できなくなります。

5. 次に、以下のパスへアクセスします。
   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
   Cドライブ以外にWindowsがインストールされている場合は、エクスプローラーのアドレスバーに「%windir%\System32\spool\PRINTERS」と直接入力しても開けます。
6. そのフォルダ内にあるファイルをすべて削除します。これにより、キューに残っていたすべての印刷ジョブが消去されます。サーバー上で作業を行う場合は、他のユーザーの未処理の印刷ジョブがないか事前に確認しておきましょう。この操作では、それらのジョブも一緒に削除されてしまいます。
7. 最後に「サービス」ウィンドウへ戻り、「Print Spooler」を右クリックして「開始」を選択すれば、印刷スプーラーサービスが再起動され、通常どおり印刷できるようになります。

方法2:コマンドプロンプトを使って印刷キューをクリアする

同じ処理は、コマンドを使って行うこともできます。バッチファイルとして保存しておけば、ワンクリックで実行できて便利です。

バッチファイルの作り方:新規のメモ帳を開き、以下のコマンドを貼り付けてから、「ファイル」→「名前を付けて保存」→ ファイルの種類を「すべてのファイル」に変更して、「printspool.bat」などの任意の名前で保存します。あるいは、コマンドプロンプト(cmd)を開いて直接入力・実行しても構いません。

net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S
net start spooler

このコマンドは、1行目でスプーラーサービスを停止し、2行目でスプールフォルダ内の全ファイルを強制的に削除、3行目でサービスを再開させるという流れになっています。管理者として実行する必要がある点にご注意ください。

まとめ

以上の手順で、Windows 10の印刷キューをいつでも簡単に強制クリアできるようになります。印刷ジョブが詰まって困ったときは、本記事の方法を思い出してみてください。このチュートリアルについてご不明な点があれば、コメント欄でお気軽にお尋ねください。