Windows 10でMicrosoft互換性テレメトリによるディスク使用率が高くなる問題を解決する7つの方法

Windows 10のタスクマネージャーを開いたとき、「Microsoft互換性テレメトリ(Microsoft Compatibility Telemetry)」というプロセスがディスク使用率やCPU使用率を異常に占有していることに気づいたことはありませんか?本記事では、この問題の原因と、7つの具体的な対処法をわかりやすく解説します。

Microsoft互換性テレメトリとは何か?

Microsoft互換性テレメトリは、お使いのPCからデータを収集し、Microsoftのサーバーへ送信するWindows標準の機能です。収集されたデータはMicrosoftの開発チームによって分析され、バグの修正やWindows全体のパフォーマンス向上に活用されています。

具体的には、以下のような情報が収集されます。

• デバイスドライバーの詳細情報
• ハードウェアおよびソフトウェアに関する情報
• マルチメディアファイルの情報
• Cortanaとの会話履歴

これらのデータ収集処理の際、一時的にディスクやCPUの使用率が高くなることは正常な動作です。しかし、長時間待ってもシステムリソースの消費が続く場合は、何らかの問題が発生している可能性があります。その場合は、以下の対処法を試してみてください。

対処を始める前に:復元ポイントの作成

注意：レジストリやシステム設定を変更する作業が含まれるため、万が一のトラブルに備えて、あらかじめ復元ポイントを作成しておくことを強くおすすめします。

方法1：レジストリエディターを使ってテレメトリを無効化する

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「regedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを起動します。

2. 次のレジストリキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

3. DataCollectionを選択した状態で、右側のペインにある「Allow Telemetry」というDWORD値を探します。

4. 「Allow Telemetry」が存在しない場合は、DataCollectionを右クリックし、「新規 > DWORD(32ビット)値」を選択します。

5. 新しく作成したDWORD値の名前を「AllowTelemetry」に変更します。

6. そのDWORD値をダブルクリックし、値を「0」に変更してOKをクリックします。値が「0」の場合、テレメトリデータの送信はセキュリティ設定のみに制限されます。

7. PCを再起動して変更を保存し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法2：グループポリシーエディターを使ってテレメトリを無効化する

注意：この方法はWindows 10 Pro、Enterprise、Educationエディションでのみ利用可能です。Homeエディションにはグループポリシーエディターが搭載されていないため、他の方法をお試しください。

1. Windowsキー + Rを押し、「gpedit.msc」と入力してEnterキーを押し、ローカルグループポリシーエディターを開きます。

2. 次のポリシーへ移動します。

コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windowsコンポーネント > データの収集とプレビュービルド

3. 右側のペインにある「テレメトリを許可する」ポリシーをダブルクリックします。

4. 「無効」を選択し、「適用」をクリックしてから「OK」をクリックします。

5. 変更を保存するため、PCを再起動します。

方法3：コマンドプロンプトを使ってテレメトリを無効化する

1. スタートメニューの検索ボックスに「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを起動します。管理者として実行するのが確実です。

2. 以下のコマンドを入力(またはコピー&ペースト)して、Enterキーを押します。

sc delete DiagTrack sc delete dmwappushservice echo “” > C:\ProgramData\Microsoft\Diagnosis\ETLLogs\AutoLogger\AutoLogger-Diagtrack-Listener.etl reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection" /v AllowTelemetry /t REG_DWORD /d 0 /f

3. コマンドの実行が完了したら、PCを再起動します。

方法4：タスクスケジューラでCompatTelRunner.exeを無効化する

1. Windowsキー + Rを押し、「taskschd.msc」と入力してEnterキーを押し、タスクスケジューラを開きます。

2. 次のパスへ移動します。

タスクスケジューラライブラリ > Microsoft > Windows > Application Experience

3. 「Application Experience」フォルダー内の「Microsoft Compatibility Appraiser(CompatTelRunner.exe)」というタスクを右クリックし、「無効」を選択します。このタスクがテレメトリ収集の主な実行元です。

4. 完了したら、PCを再起動して変更を保存します。

方法5：Windowsの一時ファイルを削除する

注意：あらかじめ、隠しファイルと隠しフォルダーの表示を有効にし、保護されたオペレーティングシステムファイルを非表示にする設定を解除しておいてください。

1. Windowsキー + Rを押し、「temp」と入力してEnterキーを押します。

2. Ctrl + Aですべてのファイルを選択し、Shift + Delキーを押して完全に削除します。

3. 再度Windowsキー + Rを押し、「%temp%」と入力して「OK」をクリックします。

4. すべてのファイルを選択し、Shift + Delキーで完全に削除します。

5. Windowsキー + Rを押し、「prefetch」と入力してEnterキーを押します。

6. Ctrl + Aですべて選択し、Shift + Delキーで完全に削除します。

7. PCを再起動し、一時ファイルが正常に削除されたか確認します。

方法6：診断トラッキングサービスを無効化する

1. Windowsキー + Rを押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押し、サービス管理ツールを開きます。

2. 一覧から「Diagnostic Tracking Service(診断トラッキングサービス)」を見つけてダブルクリックします。

3. サービスが実行中の場合は「停止」ボタンをクリックします。次に、スタートアップの種類のドロップダウンから適切な設定(自動または無効)を選択します。

4. 「適用」をクリックし、続けて「OK」をクリックします。

5. 変更を保存するためにPCを再起動します。

方法7：Windowsを最新の状態に更新する

古いバージョンのWindowsでは、テレメトリ関連の不具合が修正されている場合があります。最新のアップデートを適用することで問題が自然に解決することもあります。

1. Windowsキー + Iを押して設定を開き、「更新とセキュリティ」を選択します。

2. 左側のメニューから「Windows Update」をクリックします。

3. 「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックして、利用可能な更新プログラムを確認します。

4. 保留中の更新がある場合は、「ダウンロードしてインストール」をクリックします。

5. 更新プログラムのダウンロード完了後、インストールを実行すると、Windowsが最新の状態になります。

まとめ

以上、Windows 10でMicrosoft互換性テレメトリによるディスク使用率が高くなる問題を解決する7つの方法をご紹介しました。レジストリ編集やコマンド操作に不安がある場合は、まずは一時ファイルの削除やWindows Updateなど、比較的安全な方法から試すのがおすすめです。それでも問題が解決しない場合や、ご不明な点がありましたら、お気軽にコメント欄でお知らせください。