Windowsタイムサービスが動作しない問題を解決する8つの方法

PCの時計の時刻がずれてしまう場合、Windowsタイムサービスが正しく動作していないことが原因として考えられます。主な原因は、Windowsタイムサービスが自動的に起動せず、日付と時刻の同期に遅延が発生することです。タスクスケジューラで時刻同期を有効にすることで解決できるケースもありますが、システム構成はユーザーごとに異なるため、すべての環境で同じ方法が有効とは限りません。

また、「time.windows.comとの同期中にエラーが発生しました」というエラーメッセージが表示され、手動で時刻同期ができないという報告もあります。本記事では、この問題を解決するためのトラブルシューティング手順を詳しく解説します。

Windowsタイムサービスが動作しない問題の対処法

作業を始める前に、万が一のトラブルに備えて復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：Windowsタイムサービスを開始する

1. Windowsキー + R を押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。

2. 一覧から「Windows Time」サービスを見つけ、右クリックして「プロパティ」を選択します。

3. スタートアップの種類が「自動（遅延開始）」に設定されていること、およびサービスが実行中であることを確認します。停止している場合は「開始」ボタンをクリックしてください。

4. 「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックします。

方法2：SFCとDISMを実行する

1. Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」をクリックします。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows （上記で失敗した場合はこちらを試してください）

3. 処理が完了するまで待ち、完了したらPCを再起動します。

4. 再度コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを1つずつ入力して、それぞれEnterキーを押します。

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. DISMコマンドの実行が完了するまで待ちます。

6. 上記のコマンドがうまく動作しない場合は、以下を試してみてください。

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

注意：「C:\RepairSource\Windows」の部分は、実際の修復ソース（Windowsインストールメディアやリカバリーディスク）の場所に置き換えてください。

7. PCを再起動して変更を保存し、Windowsタイムサービスが動作しない問題が解決したかどうかを確認します。

方法3：別の同期サーバーを使用する

1. Windowsキー + Q を押してWindows検索を表示し、「control」と入力して「コントロールパネル」をクリックします。

2. コントロールパネルの検索ボックスに「date」と入力し、「日付と時刻」をクリックします。

3. 表示されたウィンドウで「インターネット時刻」タブに切り替え、「設定の変更」をクリックします。

4. 「インターネット時刻サーバーと同期する」にチェックを入れ、サーバーのドロップダウンから「time.nist.gov」を選択します。

5. 「今すぐ更新」ボタンをクリックし、「OK」を押して、問題が解決したかどうかを確認します。

方法4：タイムサービスの登録を解除して再登録する

1. Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押します。

net stop w32time
w32tm /unregister
w32tm /register
net start w32time
w32tm /resync

3. 上記のコマンドが完了するまで待ち、その後もう一度方法3の手順を実行します。

4. PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法5：ファイアウォールを一時的に無効にする

1. Windows検索に「control」と入力し、検索結果から「コントロールパネル」をクリックします。

2. 「システムとセキュリティ」をクリックし、続いて「Windows Defenderファイアウォール」をクリックします。

3. 左側のウィンドウから「Windowsファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。

4. 「Windowsファイアウォールを無効にする」を選択し、PCを再起動します。

この方法で問題が解決しなかった場合は、必ず同じ手順でファイアウォールを再度有効に戻してください。

方法6：タスクスケジューラで時刻同期を有効にする

1. Windowsキー + X を押し、「コントロールパネル」を選択します。

2. 「システムとセキュリティ」をクリックし、続いて「管理ツール」をクリックします。

3. 「タスクスケジューラ」をダブルクリックし、以下のパスへ移動します。

タスク スケジューラ ライブラリ ＞ Microsoft ＞ Windows ＞ Time Synchronization

4. 「Time Synchronization」配下の「SynchronizeTime」を右クリックし、「有効」を選択します。

5. 変更を保存するためにPCを再起動します。

方法7：既定の更新間隔を変更する

1. Windowsキー + R を押し、「regedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを開きます。

2. 以下のレジストリキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient

3. 「NtpClient」を選択し、右側のウィンドウで「SpecialPollInterval」キーをダブルクリックします。

4. 表記方法で「10進数」を選択し、値のデータ欄に「604800」と入力して「OK」をクリックします。

5. PCを再起動して変更を保存し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法8：時刻サーバーを追加する

1. Windowsキー + R を押し、「regedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを開きます。

2. 以下のレジストリキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DateTime\Servers

3. 「Servers」を右クリックし、「新規 ＞ 文字列値」を選択して、新しい文字列に「3」という名前を付けます。

注意：すでに「3」というキーが存在する場合は「4」と名前を付けてください。同様に、既存のキーが4つある場合は「5」から始めます。

4. 新しく作成したキーをダブルクリックし、値のデータ欄に「tick.usno.navy.mil」と入力して「OK」をクリックします。

5. 同じ手順を繰り返すことで、さらに多くのサーバーを追加できます。値のデータには以下を使用してください。

time-a.nist.gov
time-b.nist.gov
clock.isc.org
pool.ntp.org

6. PCを再起動して変更を保存し、その後方法3の手順に従ってこれらの時刻サーバーに切り替えます。

まとめ

以上で、Windows 10でWindowsタイムサービスが動作しない問題を解決できたはずです。それでも問題が解決しない場合や、本記事についてご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。