KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR(STOP: 0x0000007A)ブルースクリーンエラーの原因と対処法
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR の修正方法:Windows の起動中やスリープ復帰時に、エラーコード「KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR」およびバグチェックコード(BCCode)「0x0000007A」を伴うブルースクリーン(BSOD)が表示される場合、その原因はメモリの不良、ハードディスクの破損セクタ、ページファイル内の不良ブロック、ウイルスやマルウェアの感染、IDE/SATAケーブルの断線や接触不良などが考えられます。
このエラーは「ページファイルから要求されたカーネルデータのページをメモリに読み込めなかった」ことを意味しており、上記のようなハードウェアまたはソフトウェアの問題に起因します。特に、システムを休止状態から復帰させたときや再起動後にBSODが表示されやすいのが特徴です。
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
STOP: 0x0000007A
再起動すれば一時的にエラーが消えることもありますが、休止状態からの復帰のたびに同じエラーが発生する場合は、根本的な解決が必要です。この記事では、KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR(STOP: 0x0000007A)を解決するための具体的なトラブルシューティング手順を詳しく解説します。
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR の対処法
作業を始める前に、万が一のトラブルに備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。
方法1:SFCとCHKDSKを実行する
1. Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト(管理者)」をクリックします。
2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
3. スキャンが完了するまで待ち、完了したらPCを再起動します。
4. 次に、チェックディスクユーティリティ(CHKDSK)を使用してファイルシステムエラーを修復します。
5. チェックディスクが完了したら、再度PCを再起動して変更を保存します。
方法2:SATAケーブルを確認する
このエラーの多くは、ハードディスクの接続不良やケーブルの故障が原因で発生します。まずはPC内部の配線に問題がないか確認しましょう。
注意:保証期間中のPCはケースを開けると保証が無効になる可能性があります。その場合はメーカーのサービスセンターに相談するのが安全です。また、技術的な知識がない方は無理に分解せず、専門の技術者に点検を依頼することをおすすめします。
SATAケーブル自体に不具合があるかどうかは、別のケーブルと交換して確認できます。ケーブルが原因だった場合は、新しいSATAケーブルに交換するだけで問題が解決することがあります。ハードディスクの接続を確認したらPCを再起動し、エラーが解消されたかチェックしてください。
方法3:CCleanerとMalwarebytesを実行する
1. CCleanerとMalwarebytesをダウンロードしてインストールします。
2. Malwarebytesを起動し、システム全体のマルウェアスキャンを実行します。
3. マルウェアが検出された場合は、自動的に削除されます。
4. 次にCCleanerを起動し、「クリーナー」セクションの「Windows」タブで、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。
5. 必要な項目にチェックを入れたら、「クリーナーを実行」をクリックします。
6. さらにシステムをきれいにするには、「レジストリ」タブを開き、以下の項目にチェックを入れます。
7. 「問題をスキャン」をクリックしてスキャンを実行し、完了後「選択した問題を修復」をクリックします。
8. 「レジストリの変更をバックアップしますか?」と表示されたら「はい」を選択します。
9. バックアップが完了したら、「すべての選択した問題を修復」を選択します。
10. PCを再起動して変更を保存すれば、KERNEL_DATA_INPAGE_ERRORの解決につながります。
方法4:MemTest86+でメモリテストを実行する
注意:作業前に、Memtest86+をダウンロードしてディスクまたはUSBフラッシュドライブに書き込むため、別のPCが必要です。
1. USBフラッシュドライブをPCに接続します。
2. Windows用のMemtest86 USBオートインストーラーをダウンロードしてインストールします。
3. ダウンロードしたイメージファイルを右クリックし、「ここに展開」を選択します。
4. 展開後、フォルダを開いて「Memtest86+ USB Installer」を実行します。
5. 接続済みのUSBドライブを選択してMemTest86を書き込みます(USBドライブはフォーマットされるので注意してください)。
6. 書き込みが完了したら、そのUSBメモリをエラーが発生しているPCに挿入します。
7. PCを再起動し、BIOS設定でUSBフラッシュドライブからの起動を選択します。
8. Memtest86が自動的にメモリの破損テストを開始します。
9. すべてのテストに合格すれば、メモリは正常に動作しています。
10. テストでエラーが検出された場合、メモリの破損が確認されたことになり、「KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR」の原因は不良メモリである可能性が高いです。
11. 不良メモリセクタが見つかった場合は、RAMを交換することでエラーを解決できます。
方法5:システム診断を実行する
上記の方法でもエラーが解決しない場合、ハードディスク自体が故障しかけている可能性があります。その場合はHDDまたはSSDを新品に交換し、Windowsを再インストールする必要があります。ただし、結論を出す前に、必ず診断ツールを実行してハードディスクの交換が本当に必要かどうかを確認しましょう。
診断を実行するには、PCを再起動し、起動画面が表示される前にF12キーを押します。ブートメニューが表示されたら「Boot to Utility Partition」または「Diagnostics」オプションを選択してEnterキーを押すと、診断が開始されます。システムの全ハードウェアが自動的にチェックされ、問題が見つかった場合はレポートされます。
方法6:ページファイルを自動管理に設定する
1. 「PC」または「マイコンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
2. 左側のメニューから「システムの詳細設定」をクリックします。
3. 「詳細設定」タブに切り替え、「パフォーマンス」の「設定」をクリックします。
4. パフォーマンスオプションウィンドウで、再度「詳細設定」タブを開きます。
5. 「仮想メモリ」の「変更」ボタンをクリックします。
6. 「すべてのドライブのページングファイルサイズを自動的に管理する」にチェックを入れます。
7. 「OK」をクリックし、「適用」→「OK」の順にクリックします。
8. PCを再起動して変更を保存します。
まとめ
以上の手順で、KERNEL_DATA_INPAGE_ERRORによるブルースクリーンエラーを解決できるはずです。メモリ、ハードディスク、ケーブル接続、マルウェアなど、原因はさまざまですが、一つずつ順番に確認していくことが重要です。それでも問題が解決しない場合は、コメント欄でお気軽にご質問ください。
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