Windows Updateエラー0x800706d9の解決方法｜原因と対処法をわかりやすく解説

Windows 10では、Windows Updateに関連する不具合が後期になるほど多く報告されるようになりました。アップデートを実行しようとした際にさまざまなエラーコードが表示され、更新が完了しないケースが頻発しています。その中でも「0x800706d9」というエラーコードに悩まされているユーザーは少なくありません。

このエラーが表示される場合、主な原因はWindowsファイアウォールのサービスが無効になっていることです。ファイアウォールが停止していると、必要なアップデートのダウンロードやインストールが行えず、エラー0x800706d9が発生してしまいます。

本記事では、Windows Updateエラー0x800706d9を解消するための具体的な対処法を、初心者の方にもわかるように順を追って解説します。

Windows Updateエラー0x800706d9の修正方法

作業を始める前に、万が一問題が発生した場合に備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：Windowsファイアウォールを有効にする

まず最初に試したいのが、Windowsファイアウォールが無効になっていないかを確認し、有効化する方法です。

1. スタートメニューの検索バーで「コントロールパネル」と入力し、検索結果からコントロールパネルを開きます。
2. 「システムとセキュリティ」をクリックします。
3. 「Windows Defender ファイアウォール」を選択します。
4. 左側のウィンドウから「Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。
5. 「Windows Defender ファイアウォールを有効にする」を選択し、「OK」をクリックします。その後、PCを再起動してください。

方法2：Windowsファイアウォール関連サービスが実行中か確認する

次に、必要なWindowsサービスが正しく動作しているかを確認します。

1. キーボードの「Windowsキー + R」を押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログに services.msc と入力してEnterキーを押します。
2. サービス一覧から以下の項目を探します。
   ・Windows Update
   ・Windows Firewall（Windows Defender ファイアウォール）
3. それぞれをダブルクリックし、スタートアップの種類が「自動」に設定されているか確認します。サービスが停止している場合は、「開始」ボタンをクリックして起動してください。
4. 「適用」をクリックし、続いて「OK」を押します。
5. PCを再起動して設定を保存したら、再度Windows Updateを実行し、エラー0x800706d9が解消されたかどうかを確認しましょう。

方法3：Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、アップデートの問題を自動的に診断・修復する便利なツールが標準搭載されています。

1. コントロールパネルを開き、右上の検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力して、「トラブルシューティング」をクリックします。
2. 左側のウィンドウで「すべて表示」を選択します。
3. コンピューターの問題一覧から「Windows Update」を選びます。
4. 画面の指示に従って、トラブルシューティングツールを実行します。自動的に問題の検出と修復が行われます。
5. 完了後、PCを再起動し、エラーが解消されたかを確認してください。

方法4：SoftwareDistributionフォルダの名前を変更する

アップデートファイルの一時保存フォルダが破損していることが原因の場合もあります。このフォルダの名前を変更することで、Windows Updateが新しいフォルダを作成し直し、問題が解決することがあります。

1. コマンドプロンプトを管理者として開きます。スタートメニューで「cmd」と検索し、Enterキーを押すことで起動できます。
2. 以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押してWindows Update関連サービスを停止します。
   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
3. 続いて、以下のコマンドを入力してSoftwareDistributionフォルダの名前を変更し、Enterキーを押します。
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
4. 最後に、以下のコマンドを1行ずつ入力して、停止したサービスを再び開始します。
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver
5. PCを再起動して変更を保存します。

まとめ

以上の手順で、Windows Updateエラー0x800706d9を解消できるはずです。ファイアウォールの有効化から始めて、サービスの確認、トラブルシューティングツールの実行、フォルダ名の変更と段階的に試していくことで、ほとんどのケースで問題を解決できます。

それでもエラーが解消しない場合は、他のWindows Updateエラーの対処法も参考にしてみてください。

• Windows 10アップデートエラー0x8007042cの修正方法
• Windows Updateエラー0x80010108の修正方法
• Windows 10で発生するエラー0X80010108の対処法
• 「ファイルまたはディレクトリが壊れているため読み取れません」エラーの修正方法

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