デバイスマネージャーのネットワークアダプター「エラーコード31」を解決する方法

デバイスマネージャーでネットワークアダプターまたはイーサネットコントローラーにエラーコード31が表示される場合、ドライバーが破損しているか、互換性が失われていることが原因です。このエラーが発生すると、「デバイスが正しく動作していません」というエラーメッセージが表示され、デバイスにアクセスできなくなります。つまり、インターネットに接続できなくなるということです。

ユーザーが目にする完全なエラーメッセージは以下のとおりです。

「このデバイスは正常に動作していません。Windowsはこのデバイスに必要なドライバーを読み込めません（コード31）」

WiFiが突然使えなくなったときに、このエラーを目にすることが多いでしょう。これはデバイスドライバーが何らかの理由で破損または非互換になったためです。この記事では、デバイスマネージャーのネットワークアダプターエラーコード31を解決するためのトラブルシューティング手順を詳しく紹介します。

ネットワークアダプターのエラーコード31を修正する方法

作業を始める前に、万が一問題が発生した場合に備えて、必ずシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。

方法1：メーカーサイトから最新のネットワークアダプタードライバーをダウンロードする

PCメーカーの公式サイト、またはネットワークアダプターメーカーの公式サイトから、最新のドライバーを簡単にダウンロードできます。ダウンロードしたら、ドライバーをインストールし、PCを再起動して変更を保存します。これでエラーコード31が解消され、インターネットにもアクセスできるようになるはずです。

方法2：ハードウェアIDを使って正しいドライバーをインストールする

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。

2. 「ネットワークアダプター」を展開し、ワイヤレスネットワークアダプターを右クリックして「プロパティ」を選択します。

3. 「詳細」タブに切り替え、プロパティのドロップダウンから「ハードウェアID」を選択します。

4. 値のボックス内で右クリックし、最後の値（例：PCI\VEN_8086&DEV_0887&CC_0280 のような形式）をコピーします。

5. コピーしたハードウェアIDをそのまま検索エンジンで検索し、正しいドライバーを見つけてください。

6. 正しいドライバーをダウンロードしてインストールします。

7. PCを再起動し、ネットワークアダプターのエラーコード31が解決されたかどうかを確認します。

方法3：レジストリエディターでネットワーク設定を削除してドライバーを再インストールする

作業を続ける前に、必ずレジストリのバックアップを取ってください。

1. Windowsキー + R を押し、「regedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを開きます。

2. 次のレジストリキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network

3. 左側のウィンドウで「Network」が選択されていることを確認し、右側のウィンドウで「Config」を探します。

4. 「Config」を右クリックして「削除」を選択します。

5. レジストリエディターを閉じ、再度 Windowsキー + R を押して「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーでデバイスマネージャーを開きます。

6. 「ネットワークアダプター」を展開し、ワイヤレスネットワークアダプターを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。

7. 確認画面が表示されたら「はい」を選択します。

8. PCを再起動して変更を保存します。再起動後、Windowsが自動的にドライバーをインストールします。

9. ドライバーが自動的にインストールされない場合は、メーカーの公式サイトからダウンロードして手動でインストールしてください。

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以上で、デバイスマネージャーのネットワークアダプターエラーコード31の解決は完了です。それでも問題が解決しない場合や、ご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。