Windowsで「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません」エラーを修正する方法【解決済み】

プログラムのインストール、更新、起動を試みた際に、「Windows は指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。アイテムにアクセスする適切なアクセス許可がない可能性があります。」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーは、スタートメニュー、ダウンロードフォルダーやピクチャフォルダー、さらにはコントロールパネルにアクセスしようとしたときにも発生することがあります。主な原因はアクセス許可の問題と考えられますが、システムに必要なファイルやフォルダーが欠落しているケースも考えられます。

また、システムファイルがウイルスやマルウェアに感染している場合にも、同様のエラーメッセージが表示されることがあります。さらに、ウイルス対策ソフトが感染ファイルを削除する際に、誤ってシステムファイルまで削除してしまうと、このエラーの原因になることもあります。それでは、以下のトラブルシューティングガイドに沿って、「Windows は指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません」エラーを解決する方法を順番に見ていきましょう。

「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません」エラーの修正方法【解決済み】

作業を始める前に、万が一問題が発生した場合に備えて復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1: ファイルまたはフォルダーのアクセス許可を確認する

まず、対象のファイルやフォルダーのアクセス許可を確認する必要があります。所有権の手動での取得方法については、「アイテムの所有権を取得する方法」の記事を参考にしてください。設定を変更したら、再度ファイル、フォルダー、またはプログラムにアクセスし、エラーが解消されているかどうかを確認してください。

方法2: ファイルのブロックを解除する

1. ファイルまたはフォルダーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

2. 「全般」タブに「ブロックの解除」という項目が表示されている場合は、それをクリックします。

3. 「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックします。

4. 変更を保存するためにPCを再起動します。

方法3: ウイルス対策ソフトとファイアウォールを一時的に無効化する

まれに、ウイルス対策ソフトが原因でこのエラーが発生することがあります。これを切り分けるために、一定時間だけウイルス対策ソフトを無効化し、その状態でエラーがまだ表示されるかどうかを確認してみましょう。

1. システムトレイにあるウイルス対策プログラムのアイコンを右クリックし、「無効にする」を選択します。

2. 次に、ウイルス対策ソフトを無効にしておく期間を選択します。

注意: 無効化する時間は、15分や30分など、できるだけ短い時間を選んでください。

3. 設定が完了したら、再度問題のファイルやプログラムを開き、エラーが解消されるかどうかを確認します。

4. スタートメニューの検索バーで「コントロールパネル」を検索し、クリックしてコントロールパネルを開きます。

5. 「システムとセキュリティ」をクリックし、続いて「Windows Defender ファイアウォール」をクリックします。

6. 左側のメニューから「Windows ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。

7. 「Windows ファイアウォールを無効にする（推奨されません）」を選択し、PCを再起動します。

再起動後、もう一度問題のファイルやプログラムを開いてみてください。この方法で解決しなかった場合は、必ず同じ手順でファイアウォールを再度有効に戻してください。セキュリティリスクを避けるため、ファイアウォールを無効にしたままにしないよう注意しましょう。

方法4: ファイルが移動または削除されていないか確認する

ファイルが本来の保存場所に存在しない場合や、ショートカットが破損している場合にも、このエラーが表示されることがあります。これを確認するには、エクスプローラーでファイルの実際の保存場所を開き、そのファイルを直接ダブルクリックして正常に起動できるかどうかをチェックしてください。ショートカット経由ではなく本体ファイルから起動できる場合は、ショートカットを作り直せば解決することがあります。

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以上で、「Windows は指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません」エラーの修正は完了です。この記事についてご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお尋ねください。