【Windows 10】「指定されたファイルが見つかりません（0x80070002）」エラーの完全解決ガイド

Windows 10でバックアップ操作の実行時やWindows機能の追加時に、「システムは指定されたファイルを見つけることができません – 0x80070002」というエラーが表示されることがあります。この記事では、両方のシナリオに対応した最適な解決策を詳しくご紹介します。

「システムは指定されたファイルを見つけることができません（0x80070002）」とは

この問題が発生すると、以下のような完全なエラーメッセージが表示されます。

Windows バックアップ

次の理由により、自動バックアップジョブを無効にできませんでした：
システムは指定されたファイルを見つけることができません。（0x80070002）
もう一度お試しください。

主な原因

• ソースボリュームにディスクエラーが存在する
• ProfileImagePathが欠落している
• AUTOMOUNTが無効になっている
• マシンがデュアルブート構成になっている
• ソースボリューム上のスナップショットが削除された、または重要なサービスが無効化されている

このWindowsバックアップエラー0x80070002に直面している場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試し、問題が解決するかどうかを確認してください。

1. CHKDSKを実行する
2. 欠落しているProfileImagePathを削除する
3. AUTOMOUNTを有効にする
4. デュアルブート構成を修正する
5. シャドウコピーの記憶領域を拡張する
6. Windows 10をリセットする

1. CHKDSKを実行する

CHKDSKは、ディスクエラーのチェックと修復を行うWindows標準ツールです。「MS-DOS機能が無効です」といった問題の解決にも効果的であることが確認されています。

CHKDSKを実行するには、以下の手順に従ってください：

• Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• ダイアログボックスに cmd と入力し、Ctrl + Shift + Enter を押してコマンドプロンプトを管理者モードで起動します。
• コマンドプロンプトウィンドウで以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

chkdsk /x /f /r

次のメッセージが表示されます：

別のプロセスが使用中のため、Chkdskを実行できません。次回のシステム再起動時にこのボリュームをチェックするようにスケジュールしますか？ (Y/N)

• キーボードの Y キーを押し、コンピュータを再起動してCHKDSKによるハードドライブのエラーチェックと修復を実行させます。

CHKDSKが完了したら、問題が解決したかどうかを確認してください。解決していない場合は、次の解決策を試してください。

2. 欠落しているProfileImagePathを削除する

これはレジストリ操作であるため、事前にレジストリのバックアップまたはシステムの復元ポイントの作成を行うことを強くお勧めします。準備ができたら、以下の手順に進んでください：

• Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• ダイアログボックスに regedit と入力し、Enterキーを押してレジストリエディターを開きます。
• 以下のレジストリキーのパスに移動します：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

• その場所で、ProfileListの下にある各フォルダを選択し、右側のペインにProfileImagePathエントリがあるかどうかを確認します。
• ProfileImagePath値を持たないフォルダをすべて削除します。
• コンピュータを再起動します。

起動後にバックアップ操作を再度実行し、問題が解決したかどうかを確認してください。解決していない場合は、次の解決策に進みます。

3. AUTOMOUNTを有効にする

サードパーティ製ストレージソフトウェアの使用中や、ユーザーが手動でAUTOMOUNTを無効にしたことにより、AUTOMOUNTが無効になっていると、ボリュームがオフラインになる可能性があります。

AUTOMOUNTを有効にするには、以下の手順に従ってください：

• Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• ダイアログボックスに cmd と入力し、Ctrl + Shift + Enter を押してコマンドプロンプトを管理者モードで起動します。
• コマンドプロンプトウィンドウで以下のコマンドを入力し、Enterキーを押してDiskPartを起動します。

DISKPART

• 続いて、以下のコマンドを1つずつ入力し、それぞれEnterキーを押します：

automount
automount enable

• コンピュータを再起動します。

これでボリュームがオンラインになるはずです。

それでも解決しない場合は、DiskPartを再度開き、以下のコマンドを順番に実行してください。Select volumeコマンドでは、List volumeで表示される一覧から100MBまたはシステムパーティションのみを選択してください。環境によってボリューム番号が異なる場合があるため、該当する番号を入力してください。

List volume

Select volume 2

Online volume

exit

変更を保存するためにPCを再起動します。エラーが解決しない場合は、次の解決策を試してください。

4. デュアルブート構成を修正する

以下の手順を実行してください：

• 「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• ダイアログボックスに diskmgmt.msc と入力し、Enterキーを押してディスクの管理を開きます。
• Windowsシステムパーティション（通常はC:ドライブ）を右クリックし、「パーティションをアクティブとしてマーク」を選択します。
• 変更を適用するために再起動します。

5. シャドウコピーの記憶領域を拡張する

ソースドライブ上のシャドウコピー記憶領域が非常に小さい場合、バックアップの実行中にソースボリューム上のスナップショットが削除されてしまうことがあります。

シャドウコピーの記憶領域を拡張するには、以下の手順に従ってください：

• 管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。
• CMDウィンドウで以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

vssadmin list shadowstorage

• シャドウコピーの記憶領域が非常に小さい場合は、以下のコマンドを入力（またはコピー＆ペースト）してEnterキーを押します：

vssadmin resize shadowstorage /For=C: /MaxSize=5%

• 変更を適用するために再起動します。

それでも問題が解決しない場合は、再度管理者モードでCMDを開き、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します：

vssadmin delete shadows /all

• コンピュータを再度再起動します。

6. Windows 10をリセットする

ここまでの方法で何も解決しない場合は、Windows 10のリセットを検討してください。リセットを実行する前に、重要なデータのバックアップを必ず取っておきましょう。

Windows機能の追加時に0x80070002エラーが発生する場合

このシナリオでは、以下のような完全なエラーメッセージが表示されます：

Windows の機能
要求された変更を完了できませんでした。
システムは指定されたファイルを見つけることができません。
エラーコード：0x80070002

この問題に直面している場合は、以下の推奨ソリューションを提示された順序で試し、問題が解決するかどうかを確認してください。

1. SFCスキャンを実行する
2. DISMスキャンを実行する
3. Windows 10の上書きインストール修復を実行する

1. SFCスキャンを実行する

この解決策では、システムファイルチェッカー（SFC）スキャンを実行し、破損したシステムファイルを検出・修復します。スキャン完了後、問題が解決したかどうかを確認してください。解決していない場合は、次の解決策に進みます。

2. DISMスキャンを実行する

展開イメージのサービスと管理（DISM.exe）は、Windowsイメージのサービス提供と準備に使用できるコマンドラインツールです。SFCスキャンで問題が解決しなかった場合に、DISMスキャンを実行してWindowsイメージ自体の修復を試みます。

3. Windows 10の上書きインストール修復を実行する

この解決策では、Windows 10の上書きインストール修復（インプレースアップグレード修復）を実行します。個人データやアプリケーションを保持したままシステムファイルを修復できるため、他の方法で解決しない場合の最終手段として有効です。

この記事がお役に立てば幸いです！