MSDT.exeエラーを修正する方法 – 「Windowsは指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません」

この記事では、Windowsの設定からトラブルシューティングツールを実行しようとした際に表示される「Windowsは指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。アイテムにアクセスするための適切なアクセス許可がない可能性があります」というエラーメッセージの解決策をご紹介します。このポップアップは、System32フォルダ内のmsdt.exeファイルを参照しています。

msdt.exeとは何か

正規のmsdt.exeファイルは、Windowsオペレーティングシステムのソフトウェアコンポーネントであり、System32フォルダに配置されています。もしこのファイルが別の場所にある場合は、マルウェアの可能性があるため、セキュリティソフトでスキャンすることをおすすめします。トラブルシューティングウィザード(Diagnostics Troubleshooting Wizard)として知られるこのプロセスは、Windowsファイルの構成要素であり、Microsoftの診断ツールを起動する役割を担っています。

MSDT.exeエラー:「Windowsは指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません」

Windowsのトラブルシューティングツールが動作せず、実行しようとするとMSDT.exeがエラーを吐く場合、以下の対処法を試してみてください。

1. ユーザーアカウントの権限を確認する
2. 管理者アカウントからトラブルシューティングツールを実行する
3. システムファイルチェッカー(SFC)を実行する
4. DISMを実行する
5. エラーログファイルを確認する

それでは、それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。

1. ユーザーアカウントの権限を確認する

まず、自分のユーザーアカウントに管理者権限があるかどうかを確認します。PCに対してローカル管理者権限を持っているかチェックしましょう。

確認するには、「スタート」>「設定」>「アカウント」の順に移動し、自分の名前の下に「管理者」と表示されているかどうかを確認してください。

2. 管理者アカウントからトラブルシューティングツールを実行する

System32フォルダに移動してmsdt.exeを見つけ、右クリックして「管理者として実行」を選択できるかどうか確認します。正常に動作するでしょうか?それとも次のようなメッセージが表示されますか?

サポート担当者が提供したパスキーを入力してください

パスキーをお持ちの場合はそれを使用し、ない場合はサポート担当者や管理者に問い合わせてください。

3. システムファイルチェッカー(SFC)を実行する

システムファイルチェッカーを実行すると、破損している可能性のあるシステムファイルを置き換えることができます。

プロセスが完了したらPCを再起動し、Windows 10のトラブルシューティングツールが正常に実行できるかどうかを確認してください。

4. DISMを実行する

DISM(展開イメージのサービスと管理)ツールを実行して、Windowsシステムイメージとコンポーネントストアを修復し、問題が解決するかどうかを確認しましょう。

5. エラーログファイルを確認する

トラブルシューティングのレポートやログなどのデータは、以下の場所に保存されています。

• %LocalAppData%\Diagnostics:過去に実行したトラブルシューティングツールのフォルダが含まれています。
• %LocalAppData%\ElevatedDiagnostics:管理者として実行された各トラブルシューティングツールのフォルダが含まれています。
• Windowsログ/アプリケーション
• アプリケーションとサービスログ/Microsoft/Windows/Diagnosis-Scripted/Admin
• アプリケーションとサービスログ/Microsoft/Windows/Diagnosis-ScriptedDiagnosticsProvider/Operational
• アプリケーションとサービスログ/Microsoft/Windows/Diagnosis-Scripted/Operational

これらのログにエラーのヒントとなる情報がないか確認してみてください。

また、「Windowsは指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません」というエラーメッセージを修正するための追加の対処法についても、関連記事で紹介していますので、参考にしてください。

プロのヒント:ご存じない方のために付け加えておくと、FixWin 10などのフリーツールを使えば、ワンクリックでトラブルシューティングツールを開くことができます。

さらに、コマンドラインからトラブルシューティングツールを実行することも可能です。

この記事が問題解決の一助となれば幸いです。