Windows 10でBSODエラー0xc000021aを修正
エラー 0xc000021a は、PC でランダムに発生するブルー スクリーン オブ デス (BSOD) エラーであり、「PC に問題が発生したため、再起動する必要があります」と表示されます。再起動しても PC にアクセスできない可能性があります。エラー 0xc000021a は、WinLogon (Winlogon.exe) またはクライアント サーバー ランタイム サブシステム (Csrss.exe) ファイルが破損している場合に発生します。 Winlogon はログインおよびログアウト プロセスの処理を担当し、Client Server-Run Time Subsystem は Microsoft Client または Server に属します。これら 2 つのファイルが破損している場合、次のエラー メッセージが表示されます:
STOP:c000021a {致命的なシステム エラー}
Windows サブシステム システム プロセスは、0xc0000005 のステータスで予期せず終了しました。
システムはシャットダウンされました。
また、エラーは次の理由で発生しているようです:
- システム ファイルが破損しています。
- 互換性のないサードパーティ ソフトウェア
- 破損、古い、または互換性のないドライバー
BSOD エラー 0xc000021a の原因がわかったので、Windows 10 で BSOD エラー 0xc000021a を修正する実際の方法を見てみましょう。 以下のトラブルシューティング手順に従ってください。
注:続行する前に、Windows インストール ディスクまたはリカバリ ディスクがあることを確認してください。
Windows 10 の BSOD エラー 0xc000021a を修正
Windows 10 の場合は、レガシーの高度な起動オプション画面を有効にします。
方法 1:スタートアップ/自動修復を実行する
1. Windows 10 の起動可能なインストール DVD を挿入し、PC を再起動します。
2. Press any key to boot from CD or DVD というメッセージが表示されたら、任意のキーを押して続行します。
3. 言語設定を選択し、[次へ] をクリックします。 [コンピュータを修復する] をクリックします 左下にあります。
4. オプションの選択画面で、[トラブルシューティング] をクリックします。 .
5. [トラブルシューティング] 画面で、[詳細オプション] をクリックします。 .
6. [詳細オプション] 画面で、[自動修復またはスタートアップ修復] をクリックします。 .
7. Windows の自動/スタートアップ修復が完了するまで待ちます。
8. 再起動すると、Windows 10 で BSOD エラー 0xc000021a が正常に修正されました。そうでない場合は、続行してください。
方法 2:前回正常起動時の構成で起動する
先に進む前に、ブート オプションを簡単に取得できるように、レガシー アドバンスト ブート メニューを有効にする方法について説明します。
1. Windows 10 を再起動します。
2. システムが再起動したら、BIOS セットアップに入り、CD/DVD から起動するように PC を構成します。
3. Windows 10 の起動可能なインストール DVD を挿入し、PC を再起動します。
4. Press any key to boot from CD or DVD というプロンプトが表示されたら、任意のキーを押して続行します。
5. 言語設定を選択します。 [次へ] をクリックします。[修復] をクリックします 左下のあなたのコンピュータ。
6. オプションの選択画面で、[トラブルシューティング] をクリックします。 .
7. [トラブルシューティング] 画面で、[詳細オプション] をクリックします。 .
8. [詳細オプション] 画面で、[コマンド プロンプト] をクリックします。 .
9. コマンド プロンプト (CMD) が開いたら、C: と入力します。 Enter キーを押します。
10. 次のコマンドを入力します:
BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY
11. Enter キーを押して、レガシー アドバンスト ブート メニューを有効にする。
12. コマンド プロンプトを閉じて [オプションの選択] 画面に戻り、[続行] をクリックして Windows 10 を再起動します。
13. 最後に、起動オプションを取得するために Windows 10 インストール DVD を取り出すことを忘れないでください。
14. [起動オプション] 画面で、[前回正常起動時の構成 (詳細)] を選択します。 」
これにより、Windows 10 の BSOD エラー 0xc000021a が修正されます。修正されない場合は、次の方法に進みます。
方法 3:サードパーティ ソフトウェアをセーフ モードでアンインストールする
高度な起動オプションの上記のガイドを使用して、セーフ モードを選択し、Windows と競合する可能性のあるサード パーティ ソフトウェアをアンインストールします。
方法 4:システムの復元を実行する
1. Windows インストール メディアまたはリカバリ ドライブ/システム修復ディスクを挿入し、言語設定を選択します。 をクリックし、[次へ] をクリックします
2. [修復] をクリックします
3. 次に、[トラブルシューティング] を選択します 次に詳細オプション。
4. 最後に、[システムの復元] をクリックします。 」をクリックし、画面の指示に従って復元を完了してください。
5. PC を再起動して変更を保存します。
方法 5:DISM コマンドを実行する
1. 上記の方法でコマンド プロンプトを再度開きます。
2. cmd に次のコマンドを入力し、それぞれの後に Enter キーを押します:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. DISM コマンドを実行し、完了するまで待ちます。
4. 上記のコマンドが機能しない場合は、以下を試してください:
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
注: C:\RepairSource\Windows を修復ソース (Windows インストールまたはリカバリ ディスク) に置き換えます。
5. PC を再起動して変更を保存します。 Windows 10 の BSOD エラー 0xc000021a が修正されます。
方法 6:ドライバー署名の強制を無効にする
1. 上記の方法で昇格したコマンド プロンプトを再度開きます。
2. コマンド プロンプト ウィンドウで、次のコマンドを順番に入力します。
bcdedit -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS bcdedit -set TESTSIGNING ON
3. コンピューターを再起動し、Windows 10 の BSOD エラー 0xc000021a を修正できるかどうかを確認します。
注: 今後署名の強制を有効にする場合は、コマンド プロンプトを (管理者権限で) 開き、次のコマンドを順番に入力します。
bcdedit -set loadoptions ENABLE_INTEGRITY_CHECKS bcdedit /set testsigning off
方法 7:SFC と CHKDSK を実行する
1. 方法 1 を使用して再度コマンド プロンプトに移動し、[詳細オプション] 画面でコマンド プロンプトをクリックします。
sfc /scannow chkdsk C: /f /r /x
注:Windows が現在インストールされているドライブ文字を使用していることを確認してください。また、上記のコマンドで、C:はディスクをチェックするドライブ、/f は chkdsk フラグを表し、ドライブに関連するエラーを修正する権限、/r chkdsk で不良セクタを検索してリカバリを実行し、/ x は、プロセスを開始する前にドライブをマウント解除するようにチェック ディスクに指示します。
3. コマンド プロンプトを終了し、PC を再起動します。
方法 8:PC をリフレッシュまたはリセットする
1.トラブルシューティングを選択します ブート メニュー
2. [更新] または [リセット] オプションを選択します。
3. 画面の指示に従って、リセットまたは更新を完了します。
4. 最新の OS ディスクがあることを確認します (できれば Windows 10 ) でこのプロセスを完了してください。
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