Windows 10で「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」エラーを解決する5つの方法

通知領域にある音量アイコンにマウスカーソルを合わせると、赤い×マークとともに「オーディオ出力デバイスがインストールされていません(No Audio Output Device is Installed)」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーの主な原因は、破損したオーディオドライバーやWindowsシステムファイルの不具合ですが、それだけではありません。マルウェア感染によってオーディオサービスが無効化されているケースもあります。つまり、このエラーが発生する要因は複数存在するのです。

このエラーが発生すると、PCからまったく音が出なくなります。さらに厄介なのは、サウンドのトラブルシューティングツールを実行しても「トラブルシューティングでは問題を特定できませんでした」と表示される点です。本来なら問題を解決してくれるはずのWindows標準機能が役に立たず、多くのユーザーを悩ませています。

これから紹介する対処法を試す前に、まず「Windows Audio」サービスが実行中であることを確認してください。確認方法がわからない場合は、Windowsオーディオサービスの有効化に関するガイドを参考にしましょう。

「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」エラーを修正する方法

作業を始める前に、万が一問題が発生した場合に備えて復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1:オーディオドライバーを更新する

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押すと、デバイスマネージャーが開きます。

2. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開し、オーディオデバイスを右クリックして「デバイスを有効にする」を選択します(すでに有効になっている場合はこのステップをスキップしてください)。

3. デバイスがすでに有効になっている場合は、オーディオデバイスを右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。

4. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択し、処理が完了するまで待ちます。

5. 自動検索でドライバーを更新できなかった場合は、もう一度「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。

6. 今度は「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」を選びます。

7. 次に「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選択します。

8. 一覧から適切なドライバーを選択し、「次へ」をクリックします。

9. 処理が完了したら、PCを再起動します。

10. または、マザーボードやサウンドカードメーカーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールするのも効果的です。

エラーが解決しない場合は、引き続き次の方法をお試しください。

方法2:レガシーハードウェアの追加で古いサウンドカードに対応させる

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。

2. デバイスマネージャーで「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を選択した状態で、上部メニューの「操作 > レガシーハードウェアの追加」をクリックします。

3. 「ハードウェアの追加ウィザードへようこそ」画面で「次へ」をクリックします。

4. 「次へ」をクリックし、「ハードウェアを自動的に検索してインストールする(推奨)」を選択します。

5. ウィザードが新しいハードウェアを検出できなかった場合は、「次へ」をクリックします。

6. 次の画面にハードウェアの種類の一覧が表示されます。

7. 下にスクロールして「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を見つけ、選択した状態で「次へ」をクリックします。

8. サウンドカードのメーカーとモデルを選択し、「次へ」をクリックします。

9. 「次へ」をクリックしてデバイスをインストールし、処理が完了したら「完了」をクリックします。

10. システムを再起動して変更を保存します。

方法3:Realtek High Definition Audioドライバーをアンインストールする

1. Windowsキー + X を押し、「コントロールパネル」を選択します。

2. 「プログラムのアンインストール」をクリックし、「Realtek High Definition Audio Driver」の項目を探します。

3. 右クリックして「アンインストール」を選択します。

4. PCを再起動し、デバイスマネージャーを開きます。

5. 「操作」メニューから「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。

6. システムが自動的にRealtek High Definition Audioドライバーを再インストールします。

エラーがまだ解決していない場合は、次の方法に進んでください。

方法4:システムの復元を使用する

上記のどの方法でも問題が解決しない場合は、システムの復元が大きな助けになります。エラーが発生する前の時点までシステムを戻すことで、原因となった変更をまとめて取り消せるため、迷わずシステムの復元を実行してみましょう。

方法5:Windows 10を上書きインストール(修復インストール)する

この方法は最終手段です。ほかの方法がすべて失敗した場合でも、上書きインストール(修復インストール)を行えば、PCのさまざまな問題を確実に修復できます。この手法では、システム内のユーザーデータを削除することなくWindowsを再インストールできるため、大切なファイルを失う心配もありません。詳細な手順は「Windows 10を簡単に修復インストールする方法」の記事をご参照ください。

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このガイドの手順に従えば、「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」エラーは必ず解決できるはずです。それでも問題が残る場合やご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。