Windowsインストーラーのエラーコード2755を解決する方法【原因と対処法を徹底解説】

新しいプログラムやソフトウェアをインストールしようとした際に「エラーコード2755」が表示されて困っていませんか?このエラーの主な原因としては、ウイルスやマルウェアの感染、レジストリエラー、設定の不具合などが考えられます。

Windowsインストーラーのエラーコード2755が発生すると、プログラムのインストールが完了せず、問題を解決するまでエラーが繰り返し表示され続けます。このエラーは、Windows Installerフォルダーの欠落や特定のアクセス権限の競合に関連していることが多く、さまざまな要因によって引き起こされます。しかし心配はいりません。本記事では、このエラーコードを解決するためのトラブルシューティング手順を詳しくご紹介します。

Windowsインストーラーのエラーコード2755を修正する方法

作業を始める前に、万が一問題が発生した場合に備えて、システムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1:C:\Windows配下にInstallerフォルダーを作成する

1. PC上のWindowsフォルダーに移動します:

C:\Windows

2. 次に、フォルダー内の空いている場所で右クリックし、「新規作成 > フォルダー」を選択します。

3. 新しいフォルダー名を「installer」と入力してEnterキーを押します。

4. 変更内容を保存するためにPCを再起動します。

方法2:CCleanerとMalwarebytesを実行する

1. CCleanerとMalwarebytesをダウンロードしてインストールします。

2. Malwarebytesを起動し、システム内の有害なファイルをスキャンさせます。

3. マルウェアが検出された場合は、自動的に削除されます。

4. 「Cleaner(クリーナー)」セクションの「Windows」タブで、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。

5. 必要な項目にチェックを入れたら、「Run Cleaner(クリーナー実行)」ボタンをクリックし、CCleanerの処理が完了するまで待ちます。

6. システムをさらにクリーンアップするには、「レジストリ」タブを選択し、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。

7. 「Scan for Issue(問題をスキャン)」を選択してCCleanerにスキャンさせ、その後「Fix Selected Issues(選択した問題を修復)」をクリックします。

8. 「レジストリの変更をバックアップしますか?」というメッセージが表示されたら、「はい」を選択します。

9. バックアップが完了したら、「Fix All Selected Issues(選択したすべての問題を修復)」を選択します。

方法3:Windows Installerサービスが実行されていることを確認する

1. Windowsキー + Rキーを同時に押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。

2. 一覧から「Windows Installer」までスクロールし、右クリックして「プロパティ」を選択します。

3. スタートアップの種類が「自動」に設定されていることを確認し、「開始」ボタンをクリックします。

4. 「適用」、「OK」の順にクリックし、PCを再起動します。

方法4:セットアップファイルの暗号化を解除する

1. セットアップファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

2. 「全般」タブの「属性」セクションにある「詳細設定」をクリックします。

3. 「内容を暗号化してデータをセキュリティで保護する」のチェックを必ず外してください。

4. 「OK」をクリックして「詳細属性」ダイアログボックスを閉じます。

5. 最後に「適用」、「OK」の順にクリックし、PCを再起動します。

方法5:セットアップファイルにユーザーを追加する

1. 再度セットアップファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

2. 「セキュリティ」タブに切り替えて「編集」をクリックします。

3. 「グループ名またはユーザー名」の欄で「追加」をクリックします。

4. 「SYSTEM」と入力し(半角大文字であることに注意)、「名前の確認」をクリックします。

5. 「OK」をクリックし、ユーザーが追加されたら「フルコントロール」にチェックを入れます。

6. 最後に「適用」、「OK」の順にクリックし、PCを再起動します。

以上で、Windowsインストーラーのエラーコード2755の修正は完了です。このガイドについて不明な点やご質問がある場合は、お気軽にコメント欄でお尋ねください。