【解決済み】テストトーンの再生に失敗するエラーの直し方

【解決済み】テストトーンの再生に失敗するエラーについて：「テストトーンの再生に失敗しました（Failed to Play Test Tone）」というエラーは、破損または古くなったオーディオドライバーや、不正なサウンド設定などが原因で発生します。このエラーは、サウンドのハードウェアとソフトウェアの間に根本的な問題があることを示しています。Windows環境で発生することが多く、まったく音が出ない状態は重大な問題のため、早急に対処する必要があります。この記事では、この問題を解決するための具体的な方法を順番に紹介します。

テストトーンの再生に失敗するエラーの解決方法

作業を始める前に、万が一問題が起きた場合に備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：Windows Audioサービスを再起動する

1. Windowsキー + R を押して、「services.msc」と入力し、Enterキーを押します。

2. サービス一覧から「Windows Audio」を探し、右クリックして「再起動」を選択します。

3. サービスウィンドウを閉じ、PCを再起動して変更を保存します。

方法2：システムファイルチェッカー（SFC）とチェックディスク（CHKDSK）を実行する

1. Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」をクリックします。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. スキャンが完了するまで待ち、完了したらPCを再起動します。

4. 次に、チェックディスクユーティリティ（CHKDSK）を使用してファイルシステムエラーを修復します。CHKDSKを実行してください。

5. 処理が完了したら、再度PCを再起動して変更を保存します。

これでエラーが解決したか確認してください。解決しない場合は、次の方法に進みましょう。

方法3：すべての拡張機能を無効にする

1. タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックし、「サウンド」を選択します。

2. 「再生」タブで「スピーカー」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

3. 「拡張機能」タブに切り替え、「すべての拡張機能を無効にする」にチェックを入れます。

4. 「適用」→「OK」の順にクリックし、PCを再起動して変更を保存します。

方法4：High Definition Audio Deviceドライバーをインストールする

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押すと、デバイスマネージャーが開きます。

2. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開し、オーディオドライバーを右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。

3. 「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索」を選択し、処理が完了するまで待ちます。

4. ドライバーを更新できなかった場合は、再度「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。

5. 今度は「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択します。

6. 次に、「コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択します」を選びます。

7. 一覧から適切なドライバーを選択し、「次へ」をクリックします。

8. 処理が完了したら、PCを再起動します。

9. あるいは、マザーボードやPCメーカーの公式サイトにアクセスし、最新のオーディオドライバーをダウンロードしてインストールするのも有効です。

最新のドライバーをインストールした後、エラーが解決したかどうかを確認してください。

方法5：サンプルレートを変更する

1. タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックし、「再生デバイス」を選択します。

2. 「再生」タブで「スピーカー」を選択し、「プロパティ」をクリックします。

3. 「詳細」タブに切り替え、サンプルレートを「16 bit、48000 Hz」に変更します。

4. 「適用」→「OK」の順にクリックします。

5. サンプルレートが既定値に設定されていない場合は、「既定値に戻す」をクリックし、音が出るかどうかテストしてみてください。

方法6：システムの復元を実行する

上記のいずれの方法でもエラーが解決しない場合は、システムの復元が有効です。エラーが発生する前の状態にシステムを戻すことで、問題を解消できる可能性があります。システムの復元を実行して、エラーの修復を試みてください。

方法7：ローカルユーザーとグループにLocal Serviceを追加する

※作業前に、レジストリのバックアップと復元方法を確認しておくと安心です。

1. Windowsキー + R を押し、「compmgmt.msc」（引用符は不要）と入力してEnterキーを押すと、コンピューターの管理が開きます。

2. 「システムツール」を展開し、「ローカルユーザーとグループ」→「グループ」を選択します。

3. 右側のウィンドウで「Administrators」を右クリックし、「グループへ追加」を選択します。

4. 「追加」→「詳細設定」→「今すぐ検索」の順にクリックします。「Local Service」をダブルクリックし、「OK」をクリックします。一覧に「NT Authority\Local Service」が表示されたら、「OK」をクリックします。

5. コンピューターの管理ウィンドウを閉じ、デバイスを再起動します。これで問題が解決するはずです。

以上で「テストトーンの再生に失敗するエラー」の解決手順は完了です。それでも問題が解決しない場合や、本記事に関するご質問がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。