【解決済み】OBSがサーバーに接続できないエラーの原因と対処法8選

OBS Studioでライブ配信を行おうとした際、「サーバーへの接続に失敗しました」というエラーが表示されることがあります。主な原因としては、OBS本体のバージョンが古いことや、Bind IP(IPバインド)やMTUの設定ミスなどが挙げられます。このエラーは、配信プラットフォーム(Twitch、YouTube、Facebook Liveなど)を問わず発生する可能性があり、以下のようなメッセージが表示されます。

「Failed to connect to server.(サーバーへの接続に失敗しました)接続がタイムアウトしました。有効な配信サービスが設定されているか、ファイアウォールが接続をブロックしていないか確認してください。」

トラブルシューティング前の確認事項

解決策を試す前に、まず以下の点をチェックしておきましょう。

• 別のネットワーク環境、または同じネットワーク上の別のデバイスでOBSから配信できるかどうかを確認する。
• 利用している配信サービス側のサーバー障害が発生していないか、公式ステータスページなどで確認する。
• 有線LAN接続を使用している場合でも、Wi-Fiを有効化してみる(これで改善するケースがあります)。
• LANケーブルが通常のEthernetポートに接続されているか確認する(10GEポートには挿さない)。
• PCとルーターなどのネットワーク機器を再起動して、問題が解消するか確認する。
• Vodcast(録画配信)を実施中の場合は、一度終了してから改めてOBSで配信を試みる。

それでも問題が解決しない場合は、以下の8つの対処法を順番に試していきましょう。

対処法1:ストリームキーを再発行して再入力する

OBSアプリケーションと配信サービスとの間で一時的な不具合が発生していると、サーバー接続エラーが起こることがあります。ストリームキーをリセットして再入力することで、この不具合が解消されるケースがあります。ここでは例としてFacebook Liveの手順を紹介しますが、他のサービスをご利用の場合も基本的な流れは同様です。

1. WebブラウザでFacebookを開き、新規投稿セクションにあるライブ動画(Live Video)をクリックします。
2. ストリームキーを使用(Use Stream Key)を選択し、ページを一番下までスクロールします。
3. ストリームキーの横にあるリセット(Reset)ボタンをクリックし、新しいキーをコピーします。
4. OBSを起動し、画面下部にある設定(Settings)をクリックします。
5. 配信(Stream)タブを選択し、コピーしたキーをストリームキー欄に貼り付けます。
6. 変更を適用し、OBSで問題なく配信できるかどうかを確認します。

それでも問題が続く場合は、別のアカウント(例:Twitchで問題が起きている場合は別のTwitchアカウント)を使って配信できるか試してみてください。

対処法2:OBSでダイナミックビットレートを有効にする

配信中にフレーム落ち(コマ落ち)が発生していると、このエラーが表示されることがあります。その場合は、ダイナミックビットレート機能を有効にすると改善する可能性があります(※このオプションはOBSバージョン24以降でのみ利用可能です)。

1. OBSを起動し、設定を開きます。
2. 左ペインで詳細(Advanced)を選択し、右ペインを一番下までスクロールします。
3. ネットワークセクションにある「輻輳(こうそう)管理のためにビットレートを動的に変更する(Dynamically Change Bitrate to Manage Congestion)」にチェックを入れます(IPバインドのすぐ下にある項目です)。
4. 変更を適用してOBSを再起動し、正常に動作するか確認します。

対処法3:OBSとOSを最新バージョンに更新する

OBSまたはOSのバージョンが古いと、両者の間(あるいは配信先サーバーとの間)に互換性の問題が生じ、サーバー接続エラーが発生することがあります。この場合は、それぞれ最新版へ更新しましょう。

OBSアプリケーションの更新方法

1. OBSを起動し、メニューバーのヘルプ(Help)を開きます。
2. アップデートを確認(Check for Updates)を選択し、更新があれば適用します。
3. PCを再起動し、OBSが正常に動作するか確認します。

使用しているバージョンが非常に古い場合は、旧バージョンをアンインストールせずに、公式サイトから最新版をダウンロード・インストールしてください。PPAベースのLinuxディストリビューション(Ubuntuなど)をお使いの場合は、ターミナルで以下のコマンドを実行します。

sudo apt install ffmpeg
sudo add-apt-repository ppa:obsproject/obs-studio
sudo apt update
sudo apt install obs-studio

OSの更新方法

ここではMacを例に説明しますが、お使いのOSに応じて手順を読み替えてください。

1. Appleメニューからシステム環境設定を開き、ソフトウェア・アップデートをクリックします。
2. OSのアップデートが利用可能な場合はアップデートを適用し、デバイスを再起動して、OBSのサーバー接続エラーが解消されたか確認します。

対処法4:配信サーバーを変更する

接続先のサーバー自体に障害が発生していると、OBSはサーバーに接続できません。この場合は、別の場所のサーバーに切り替えることで問題が解決することがあります。ここではTwitchを例に説明します。なお、作業前にポートスキャンツールを使ってサーバーポートが開いているか確認し、開いている場合はアプリケーションがそのポートを監視(listen)していることも確認しておくとよいでしょう。

1. OBSを起動し、設定をクリックします。
2. 配信(Stream)タブに移動し、サーバー(Server)のドロップダウンを展開します(遠隔地のサーバーの場合は、ビットレートを下げる必要があるかもしれません)。
3. 別のサーバーを選択し、変更を適用します。
4. アプリケーションを再起動し、サーバー接続エラーが解消されたか確認します。改善しない場合は、リスト内のすべてのサーバーを一つずつ試してみてください。

どのサーバーを選べばよいか分からない場合は、Twitch Testなどのツール(またはサーバーへのPing測定)を使って、自分に最適なサーバーを見つけましょう。一部のサービスでは、自動構成ウィザード(最適化ウィザード)を試すのも有効です。

対処法5:詳細ネットワーク設定の「IPバインド(Bind IP)」を修正する

詳細ネットワーク設定のIPバインドが正しく構成されていないと、OBSがサーバーに接続できなくなることがあります。適切に設定し直すことで問題が解決する場合があります。

1. OBSを起動し、設定を開きます。
2. 左ペインで詳細(Advanced)タブに移動し、右ペインを画面の一番下までスクロールします。
3. ネットワークセクションの「IPバインド(Bind to IP)」のドロップダウンを展開し、デフォルト(Default)を選択します。
4. すでにデフォルトに設定されている場合は、代わりにお使いのPCのネットワーク接続名とIPアドレス(できればIPv4アドレス)を選択します。IPバインドの項目がグレーアウトしている場合は、NDIや仮想カメラなどOBSの出力機能をすべて無効化してから再度試してください。
5. 変更を適用し、OBSがサーバーに接続できるか確認します。

対処法6:システムのファイアウォールでOBSを許可する

PCのファイアウォールが、OBSの動作に必要なリソースへのアクセスをブロックしていると、配信に失敗することがあります。ファイアウォール設定でOBSを許可することで解決する可能性があります。ここではWindows Defenderファイアウォールを例に説明します。

1. Windowsキーを押して「Firewall」と入力し、セキュリティが強化されたWindows Defenderファイアウォールを開きます。
2. 受信の規則(Inbound Rules)と送信の規則(Outbound Rules)タブで、OBSをブロックする規則がないか確認します(例:「受信の規則」を選択した状態で「O」キーを押すと、OBS関連のエントリを素早く検索できます)。
3. 左ペインで送信の規則を選択し、右側の操作(Action)メニューを展開します。
4. 新しい規則(New Rule)を開き、プログラム(Program)のラジオボタンを選択します。
5. 次へをクリックし、「このプログラムのパス」の横にある参照(Browse)をクリックします。
6. OBSのインストールフォルダに移動し、OSのバージョンに合ったEXEファイルを選択します(例:インストールフォルダ内の/bin/64bitフォルダにあるOBS64.exe)。
7. パスがファイアウォールのウィンドウに追加されたら、次へをクリックし、接続を許可する(Allow the Connection)のラジオボタンを選択します。
8. 要件に応じてプロファイルを選択します(テスト目的なら、ドメイン・プライベート・パブリックの3つすべてにチェックを入れるのがおすすめです)。その後次へをクリックします。
9. 任意の名前と説明を入力し、次へをクリックします。
10. PCを再起動し、OBSで問題なく配信できるか確認します。

それでも問題が解決しない場合は、ルーターのファイアウォールがOBSをブロックしていないか確認してください。また、VM(仮想マシン)上でOBSを使用している場合は、システムやルーターのファイアウォール、あるいはVM自体がアクセスをブロックしていないかチェックが必要です。該当する場合は、ファイアウォール設定でTCPポート1935を開放してみてください(送信の規則≫ 操作≫ 新しい規則≫ ポート≫ TCP 1935)。それでも改善しない場合は、PCのアンチウイルスソフトを一時的に無効化して、OBSの接続問題が解消されるか確認してみてください。

対処法7:MTU(最大伝送単位)サイズを下げる

MTU(Maximum Transmission Unit:最大伝送単位)とは、送信するネットワークパケットの最大サイズを指定する値です。クライアントから送られたパケットが、サーバー側で設定されたMTUサイズより大きい場合、サーバーはそのパケットを破棄することがあります。この場合は、MTUサイズを下げると問題が解決する可能性があります。ここではWindows PCを例に説明しますが、お使いのOSに応じて読み替えてください。

1. Windowsアイコンを右クリックし、PowerShell(管理者)を選択します。
2. 以下のコマンドを実行します:

   netsh int ipv4 show subinterface

3. Interface列に表示されたお使いのネットワーク名を控えてから、以下のコマンドを実行します:

   netsh interface ipv4 set subinterface <サブインターフェース名> mtu=1400 store=persistent

4. もう一度以下のコマンドを実行し、ネットワークアダプターのMTUサイズが変更されたか確認します:

   netsh int ipv4 show subinterface

   
5. PCを再起動し、OBSのサーバー接続エラーが解消されたか確認します。

対処法8:ルーターを工場出荷時の状態にリセットする

ルーターの設定が破損していると、この問題が発生することがあります。その場合は、ルーターを工場出荷時の状態にリセットすると解決する可能性があります(あらかじめ認証情報や設定手順を控えておいてください)。ルーターのメーカーや機種によって手順は異なりますが、基本的な流れは共通しています。リセットは、本体のボタンを使う方法と、Webポータルから行う方法の2通りがあります。

ボタンでリセットする方法

1. ルーターの電源がオフになっている場合は電源を入れ、底面または背面にあるリセット(Reset)ボタンを探します。
2. 小さく先の細いもの(ペーパークリップなど)を使って、リセットボタンを少なくとも30秒間長押しします。
3. リセットボタンを離し、ルーターが完全に初期化されて再起動するまで待ちます(完了まで30〜60秒ほどかかることがあります)。ルーターにリセットボタンがない場合は、取扱説明書を確認し、電源ボタンでリセットできるかどうか調べてください。

Webポータルからリセットする方法

1. Webブラウザを起動し、ルーターのデフォルトゲートウェイにアクセスします(例:192.168.1.1。デフォルトゲートウェイはコマンドプロンプトでIPConfigコマンドを実行すると確認できます)。認証情報を入力して、ルーターのWebポータルを開きます。
2. ここからが少し複雑な部分です。リセットオプションの場所はルーターによって異なり、通常は「システム(System)」タブや「一般(General)」タブにあります。「設定のリセット(Reset Settings)」または「初期設定に戻す(Restore Defaults)」という項目を探してクリックし、ルーターのリセットを確定して、処理が完了するまで待ちます。

ルーターのリセット後は、配信サーバーが必要とする場合に備えて、必要なポート転送(ポート開放)が正しく設定されているかを必ず確認してください。これで、OBSのサーバー接続エラーが解消されれば幸いです。