Google Playエラー495の解決方法｜原因と対処法を徹底解説

Androidスマートフォンでアプリをダウンロードしようとした際に「エラーコード495」が表示され、ダウンロードが完了しないことがあります。技術的には、アプリがホストされているGoogle Playサーバーへの接続がタイムアウトしたり、名前解決ができなかったり、何らかの理由でサーバーと同期できない場合にこの問題が発生します。

本記事では、エラー495を解消するための7つの対処法を紹介します。最初の方法で改善しない場合は、順番に試してみてください。

方法1：アプリ設定のリセット

1. 設定を開きます

2. 「アプリケーションマネージャー」または「アプリ」をタップします

3. 「すべて」（表示されている場合）を選択するか、スワイプして「すべて」に移動します

4. メニューボタンをタップしてプロパティを開き、「アプリをリセット」または「アプリの設定をリセット」を選択します。この操作でアプリ自体が削除されることはなく、設定のみが初期化されます。

方法2：ダウンロードマネージャーの無効化・再有効化

1. 設定を開きます

2. 「アプリ」をタップします

3. 一覧から「ダウンロードマネージャー」を探し、アプリ情報を開きます

4. ダウンロードマネージャーを無効化し、その後再度有効化して、ダウンロードできるかテストします

端末に「アプリの更新（リフレッシュ）」機能がある場合は、こちらも併せて試してみてください。

方法3：Googleサービスフレームワークの再起動

1. 設定を開き、「アプリ」をタップします

2. 「すべてのアプリ」または「すべて」に移動し、「Googleサービスフレームワーク」アプリを開きます

3. アプリ情報を開き、「強制停止」をタップした後、「キャッシュを削除」を実行して、動作を確認します

方法4：ネットワーク接続の確認

1. スマートフォンをWi-Fiに接続している場合は、ルーターの電源を切り、同様にスマートフォンの電源も切って5分間待ちます

モバイルデータ通信に直接接続している場合は、利用可能ならWi-Fiに切り替えてください。Wi-Fiがない場合は、スマートフォンの電源のみを切って5分間待ちます。

2. ルーターの電源を入れ、5分間待ってからスマートフォンの電源を入れ、動作を確認します

方法5：カスタムDNSサーバーの設定

1. 設定を開きます

2. 「Wi-Fi」を選択します

3. 接続中のネットワーク名を長押しし、「変更」を選択します

4. 「詳細オプションを表示」にチェックを入れます

5. IP設定を「静的（スタティック）」に変更します

6. DNSサーバーのIPアドレスとして以下を入力します：

8.8.8.8
8.8.4.4

7. 設定を保存し、Wi-Fiに再接続します

方法6：キャッシュとデータの削除

場合によっては、Google Play開発者サービスアプリが保持しているキャッシュやデータが破損し、アプリの一部機能が正常に動作しなくなることがあります。そこで、この手順ではGoogle Play開発者サービスのキャッシュとデータを削除します。以下の手順に従ってください：

1. 通知パネルを下にスワイプし、「設定」ボタンをタップします
2. 下にスクロールして「アプリ」を選択し、その中の「アプリケーション」オプションをタップします
3. 右上隅の「三点リーダー（⋮）」をタップし、「システムアプリを表示」を選択します
4. 一覧をスクロールして「Google Play開発者サービス」を見つけ、タップします
5. 「ストレージ」を選択し、「キャッシュを削除」と「データを削除」のボタンをタップします
6. キャッシュとデータを削除したら、問題が解消されたかどうかを確認します
   注意： Google Playストアのキャッシュとデータも併せて削除してください。

方法7：アカウントの削除と再追加

まれに、Gmailアカウントは登録済みでも、スマートフォンとの同期・認証プロセスが正しく完了していないケースがあります。そこで、この手順ではまずアカウントを削除し、その後再度追加し直します。以下の手順に従ってください：

1. スマートフォンの設定を開き、「ユーザーとアカウント」オプションをタップします
2. 端末に追加されている自分のアカウントをタップし、「アカウントを削除」を選択します
3. 端末を再起動し、同じ手順でアカウントを再び追加します
4. アカウントにサインインした後、問題が解消されたかどうかを確認します