【解決】Windowsエラー0x8007003B「予期しないネットワーク エラーが発生しました」の直し方

Windowsでネットワーク経由により別のコンピューターやサーバーから大容量ファイル（1GB以上）をコピーしようとすると、エラー0x8007003Bが発生することがあります。ファイル転送が突然中断され、画面には「予期しないエラーにより、このファイルをコピーできません。このエラーが引き続き表示される場合は、エラーコードを使用してこの問題のヘルプを検索してください。エラー 0x8007003B：予期しないネットワーク エラーが発生しました」というメッセージが表示されます。

Windowsエラー0x8007003Bの主な原因

• ウイルスやマルウェアへの感染
• ウイルス対策ソフト同士の競合、またはファイアウォールによる干渉
• コピー先ドライブに存在する不良セクター
• 最近のソフトウェアまたはハードウェアの変更によるシステムへの影響
• ドライブのファイルシステム形式がFAT32になっている
• ネットワーク接続またはサーバー側の設定ミス

エラー0x8007003Bを修正する方法

エラー0x8007003bに対しては、確立された単一の解決策が存在しません。原因の組み合わせはPCごとに異なるため、以下に紹介する方法を順番に試すことをおすすめします。他の環境で有効だった方法が、必ずしもあなたの環境でも機能するとは限りません。複数の方法を試して初めて問題が解決するケースも少なくありません。

方法1：ウイルス・マルウェアのスキャンを行う

まず、コンピューターが安全であることを確認するためにウイルス対策ソフトのフルスキャンを実行します。さらに、CCleanerとMalwarebytes Anti-Malwareを使ったクリーニングも効果的です。

1. CCleanerとMalwarebytesをダウンロードしてインストールします。
2. Malwarebytesを実行し、システム内の有害なファイルをスキャンさせます。
3. マルウェアが検出された場合は、自動的に削除されます。
4. 次にCCleanerを起動し、「クリーナー」セクションの「Windows」タブで、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。
5. 必要な項目にチェックを入れたら、「Run Cleaner（クリーナー実行）」をクリックし、CCleanerに処理を完了させます。
6. システムをさらにクリーンアップしたい場合は、「レジストリ」タブを選択し、以下の項目にチェックを入れます。
7. 「Scan for Issue（問題点のスキャン）」を選択してスキャンを実行し、完了後に「Fix Selected Issues（選択された問題を修復）」をクリックします。
8. 「レジストリの変更内容をバックアップしますか？」と表示されたら「はい」を選択します。
9. バックアップが完了したら、「Fix All Selected Issues（選択されたすべての問題を修復）」を選択します。
10. 最後にPCを再起動します。

方法2：ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする

場合によっては、ウイルス対策ソフトが原因でWindowsにエラー0x8007003bが発生することがあります。これを切り分けるため、一時的にウイルス対策ソフトを無効化し、無効の状態でもエラーが出るかどうかを確認しましょう。

1. システムトレイにあるウイルス対策ソフトのアイコンを右クリックし、「Disable（無効化）」を選択します。
2. 次に、ウイルス対策ソフトを無効にしておく時間を選択します。

注意：できるだけ短い時間（15分や30分など）を選んでください。

3. 設定後、もう一度ファイルを目的の場所へコピーし、エラーが解消されるかどうかを確認します。

方法3：ファイアウォールを無効にする

このエラーの原因として、Windowsファイアウォールがファイル転送に干渉しているケースも考えられます。ファイアウォールの無効化手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Iを押し、「コントロールパネル」を選択します。
2. 次に「システムとセキュリティ」をクリックします。
3. 続いて「Windows Defender ファイアウォール」をクリックします。
4. 左側のメニューから「Windows ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。
5. 「Windows ファイアウォールを無効にする」を選択し、PCを再起動します。

この方法で問題が解決しない場合は、忘れずに同じ手順でファイアウォールを再度有効に戻しておきましょう。セキュリティを維持するためにも重要です。

方法4：システムファイルチェッカー（SFC）とCHKDSKを実行する

1. Windowsキー + Xを押し、「コマンドプロンプト（管理者）」をクリックします。
2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. 上記の処理が完了するまで待ち、終了したらPCを再起動します。
4. 次に、チェックディスクユーティリティ（CHKDSK）を実行して、ファイルシステムのエラーを修復します。
5. 処理が完了したら、再度PCを再起動して変更を保存します。

方法5：システムの復元を実行する

ここまで紹介したどの方法でもエラー0x8007003Bが解決しない場合は、システムの復元が有効な手段となります。システムを問題発生前の状態に戻すことで、エラーの原因となった変更を取り消せる可能性があります。

方法6：ドライブがNTFSでフォーマットされていることを確認する

大きなファイルをドライブやUSBフラッシュドライブにコピーする際は、そのドライブがNTFS（New Technology File System）形式でフォーマットされていることを確認してください。FAT32（File Allocation Table）形式でフォーマットされていると、エラー0x8007003Bが発生します。これは、FAT32がデータを32ビット単位のチャンクとして保存するのに対し、NTFSはデータを「属性」の集合として柔軟に保存できるためです。

以上の手順で、エラー0x8007003B「予期しないネットワーク エラーが発生しました」を修正できるはずです。それでも問題が解決しない場合や、本記事に関するご質問がある場合は、お気軽にコメント欄からお問い合わせください。