Windows 10の「INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED（割り込み例外が処理されない）」ブルースクリーンエラーを解決する7つの方法

INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED（割り込み例外が処理されない）は、Windows 10で発生する代表的なブルースクリーン（BSOD）エラーの一つです。主な原因としては、破損または古くなったデバイスドライバー、壊れたWindowsレジストリなどが挙げられます。特にWindowsをアップグレードした直後に、多くのユーザーがこのエラーに遭遇することで知られています。

また、新しいソフトウェアやハードウェアをインストールした際、またはその直後にもこのBSODエラーが表示されることがあります。この記事では、Windows 10で割り込み例外が処理されないエラーを解決するための具体的な対処法を、初心者の方にもわかりやすく順を追ってご紹介します。

Windows 10で割り込み例外が処理されないエラーを修正する方法

方法1：Intelドライバー更新ユーティリティを実行する

1. Intel Driver Update Utility（現在はIntel Driver & Support Assistantに統合されています）をダウンロードします。

2. ドライバー更新ユーティリティを起動し、「次へ」をクリックします。

3. ライセンス契約に同意し、「インストール」をクリックします。

4. システムアップデートが完了したら、「起動」をクリックします。

5. 「スキャンの開始」を選択し、ドライバースキャンが完了したら「ダウンロード」をクリックします。

6. 最後に「インストール」をクリックして、お使いのシステム向けの最新のIntelドライバーをインストールします。

7. ドライバーのインストールが完了したら、PCを再起動します。

方法2：システムファイルチェッカーとチェックディスクを実行する

1. Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

sfc /scannow
chkdsk /f /r

3. システムファイルチェッカーによるスキャンと修復が完了するまで待ちます。
※chkdskコマンドの実行時に再起動を求められた場合は、画面の指示に従ってPCを再起動してください。

方法3：Windowsブルースクリーントラブルシューティングツールを実行する（Windows 10 Anniversary Update以降でのみ利用可能）

1. スタートボタンをクリックするか、キーボードのWindowsキーを押して「トラブルシューティング」を検索します。検索結果から「トラブルシューティング」をクリックして起動しましょう。コントロールパネルから開くこともできます。

2. 次に「ハードウェアとサウンド」をクリックし、そこから「Windows」の下にある「ブルースクリーン」を選択します。

3. 「詳細」をクリックし、「自動的に修復を適用する」にチェックが入っていることを確認します。

4. 「次へ」をクリックし、修復プロセスが完了するまで待ちます。

5. PCを再起動すると、割り込み例外が処理されないエラーが簡単に解決できるはずです。

方法4：ドライバー検証ツール（Driver Verifier）を実行する

この方法は、セーフモードではなく通常モードでWindowsにログインできる場合にのみ有効です。実行する前に、必ずシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。万が一問題が発生した場合でも、復元ポイントを使って元の状態に戻すことができます。

ドライバー検証ツールの詳しい実行手順については、Microsoftの公式サポートページをご参照ください。

方法5：CCleanerとマルウェア対策ソフトを実行する

1. CCleanerとMalwarebytesをダウンロードしてインストールします。

2. Malwarebytesを起動し、システム内の有害なファイルをスキャンさせます。

3. マルウェアが検出された場合は、自動的に削除されます。

4. 次にCCleanerを起動し、「クリーナー」セクションの「Windows」タブで、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。

5. 必要な項目にチェックが入っていることを確認したら、「クリーナーを実行」をクリックし、CCleanerの処理が完了するまで待ちます。

6. システムをさらにクリーンアップするには、「レジストリ」タブを選択し、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。

7. 「問題のスキャン」を選択してCCleanerにスキャンを行わせ、その後「選択した問題を修正」をクリックします。

8. CCleanerが「レジストリの変更をバックアップしますか？」と尋ねてきたら、「はい」を選択します。

9. バックアップが完了したら、「選択したすべての問題を修正」を選択します。

10. PCを再起動します。

方法6：特定のファイルを削除する

1. PCをセーフモードで起動します。（Windows 10で従来の詳細ブートメニューを有効にする必要があります）

2. 以下のWindowsディレクトリに移動します。

C:\Windows\System32\

3. 上記ディレクトリ内にある以下のファイルを削除します。

APOIM32.EXE
APOMNGR.DLL
CMDRTR.DLL

4. Windowsを通常どおり再起動します。

※これらのファイルはオーディオ関連ドライバーのコンポーネントです。削除する前に、念のためファイルのバックアップを作成しておくことをおすすめします。

方法7：Windowsが最新の状態であることを確認する

1. Windowsのスタートボタンから「設定」を開きます。

2. 設定ウィンドウで「更新とセキュリティ」をクリックします。

3. 「更新プログラムのチェック」をクリックし、更新プログラムを確認します（このプロセスには数分かかる場合がありますので、しばらくお待ちください）。

4. 更新プログラムが見つかった場合は、ダウンロードしてインストールします。

5. 更新プログラムのインストールが完了したら、PCを再起動します。

以上で作業は完了です。ここまでの手順を実行すれば、Windows 10の「INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED（割り込み例外が処理されない）」エラーは解決できたはずです。それでも問題が解決しない場合や、本記事の内容についてご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。