Windows Updateエラー80246008の解決方法【BITS・COM+イベントシステムの対処法】
エラー80246008は、バックグラウンドインテリジェント転送サービス(BITS)またはCOM+イベントシステムに問題が発生した際に、Windows Updateで表示されるエラーです。
このエラーが発生すると、すでにダウンロード済みの更新プログラムをインストールできなくなり、更新処理が失敗します。
本ガイドでは、COM+イベントシステムおよびBITS(Background Intelligent Transfer Service)のトラブルシューティング手順を順番に解説していきます。
エラー80246008を解消するための手順
方法1:サービスの状態を確認する
- Windowsキーを押しながらRキーを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
- 「services.msc」と入力し、「OK」をクリックします。
- 一覧から「COM+ Event System」を探し、右クリックして「プロパティ」を選択します。「スタートアップの種類」が「自動」に設定されていることを確認してください。
- サービスが停止している場合は「開始」ボタンを押し、その後「適用」で設定を保存します。
- 続いて「Background Intelligent Transfer Service」を探し、スタートアップの種類が「自動(遅延開始)」になっていることを確認します。
- ここで一度パソコンを再起動し、Windows Updateが正常に動作するか確認してください。改善しない場合は次の手順へ進みます。
方法2:Windows Updateコンポーネントのリセット
- 「Windows Update Resetter」をダウンロードします。保存した.batファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。
- 再度Windowsキーを押しながらRキーを押し、以下のパスを入力して「OK」をクリックします。
C:\ProgramData\Microsoft\Network\Downloader - このフォルダ内のすべての内容を空にします。
- 「Microsoft FixIt 50202」をダウンロードします。
- ダウンロード完了後、ファイルを開き「積極的モード(Aggressive Mode)」で実行します。
方法3:干渉するソフトウェアのアンインストール
FixItの実行が完了したら、「コントロールパネル」→「プログラムと機能」→「プログラムのアンインストール」を開き、サードパーティ製の「セキュリティソフト、ネットワーク監視ツール、ダウンロードアクセラレータ」をすべて削除します。
※これらのセキュリティソフトは、Windows Updateの完了後に再度インストールすることが可能です。
パソコンを再起動してWindows Updateが動作するか確認します。それでも改善しない場合は、次のステップ12へ進んでください。
方法4:レジストリによるBITS・COM+イベントシステムの修復
このステップでは、BITSとCOM+イベントシステムの各サービスが確実に実行されるよう、レジストリを修正します。まず以下の2つのファイルをダウンロードし、保存場所(デスクトップがおすすめ)を把握しておいてください。
- ダウンロード1:bitswin7.reg
- ダウンロード2:eventsystemwin7.reg
続いて「PSTools」をダウンロードします。
- Windowsキーを押しながらRキーを押し、次のパスを入力します:c:\windows\system32
- ダウンロードしたpsexec.exeをC:\windows\system32フォルダへ移動します。
- スタートメニューで「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
- 黒いコマンドプロンプト画面に、次のコマンドを入力します:psexec -s -i -d regedit
- もう一度Windowsキーを押しながらRキーを押し、「regedit」と入力して「OK」をクリックします。
- レジストリエディタのメニューから「ファイル」→「インポート」を選択し、先ほどダウンロードした2つのファイルを1つずつ選択してインポートします。
対象ファイル:bitswin7.reg および eventsystemwin7.reg
最後にパソコンを再起動して動作を確認してください。これでWindows Updateが正常に機能するはずです。
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