Windows 10 バージョン 2004 の機能更新プログラムが 0 パーセントで止まっている

私たちは皆、お気に入りのオペレーティング システムを更新するのが大好きです。電話であれ PC であれ、アップデートは、ユーザー エクスペリエンスを充実させる最新のセキュリティ パッチと新機能を確実に入手するための手段です。

最近、Microsoft は、「Windows 10 バージョン 2004 の機能更新プログラム」というタイトルの Windows 10 PC 向けの新しい機能更新プログラムをリリースしました。

この更新プログラムには、Windows 10 コンピューターのバグ修正、パフォーマンスの向上、および追加のセキュリティ機能が含まれています。

ソフトウェアの更新が世界中のユーザーに展開されているため、更新を正常にインストールできない問題が発生しているユーザーもいます。

以下にリストされているシナリオのいずれかに直面している場合は、問題を解決できるいくつかの方法を共有しています.

• システム アップデートが 0% のままです。
• システム アップデートは進行中ですが、時間がかかりすぎています。
• システム アップデートが進行せず、ロード画面でスタックします。

前提条件

問題を回避するために、更新プロセスを開始する前に、いくつかの側面を確認する必要があります。これには以下が含まれます:

• システムにインストールされているサードパーティのウイルス対策を一時的に無効にします。
• 地域、日付、時刻が正しく設定されていることを確認する
• インターネット接続が安定していることを確認してください。
• 使用している可能性のある VPN ソフトウェアをすべて無効にします。

Windows 10 バージョン 2004 の機能更新プログラムが 0 パーセントで停止している問題を修正するには、以下の解決策を試してください。

方法 1:従来のアプローチ

明確にするために、私たちはミームから多くのインスピレーションを得ており、最初の提案 (および Microsoft からも) は、PC を再起動することです。

更新が 0% でスタックして進行していない場合は、単純なハード リブートで問題が解決するはずです。

システム ユニットが完全にシャットダウンするまで、デバイスの電源キーを押し続けます。次に、PC を再起動し、更新プロセスが続行されるまで待ちます。

これで問題が解決しない場合は、以下の手順を実行してください。

方法 2:システム ファイル チェッカーを実行する

更新プロセスに影響を与える可能性のある理由の 1 つは、既存の Windows システム ファイルが見つからないか破損している場合です。

すべての既存のインストール ファイルが考慮され、正常であることを確認するには、システム ファイル チェック ユーティリティを実行する必要があります。

これを行うには、次のことを行う必要があります:

• 管理者としてコマンド プロンプトを開く
• 次のコマンドを入力します:「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」

これにより、システム イメージの正常性が復元されます。

これで、次の手順でファイル チェック ユーティリティを実行できます:

• 管理者としてコマンド プロンプトを開く
• 「sfc /scannow」と入力

これにより、ファイル チェック プロセスが開始され、すべてのシステム ファイルが存在し、破損していないことが確認されます。

これを行った後、更新プロセスを再度開始することができます。

それでも問題が解決しない場合は、以下の方法を試してください。

方法 3:Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

コンピューターのアップデート インストール ソフトウェアに問題がある場合があります。このような問題を修正するために、Windows 10 には、更新ファイル、インストール ソフトウェア、またはその他の関連プロセスの問題を特定して修正するのに役立つトラブルシューティング機能が付属しています。

更新のトラブルシューティング プロセスを開始するには、次のことを行う必要があります。

• Windows の設定に移動
• アップデートとセキュリティ パネルを開きます。
• [トラブルシューティング] タブを選択します
• Windows Update オプションを選択します。
• [トラブルシューティング] ボタンをクリックしてプロセスを開始します。

これにより、トラブルシューティング プロセスが開始され、Windows 更新機構またはファイルの問題を特定して修正しようとします。

プロセスが完了するまでに時間がかかることがあるため、しばらくお待ちください。

プロセスが完了したら、更新プログラムのインストール プロセスを再試行できます。うまくいけば、更新プログラムが正常にインストールされます。

それでも問題が解決しない場合は、以下に示す集中的な方法が必要になる可能性があります。

方法 4:Windows Update コンポーネントを手動でリセットする

他のすべてが失敗し、更新プロセスがまだ正常に完了していない場合は、問題を解決して、Windows 10 オペレーティング システムの複雑さのいくつかに近づく必要があります。

Microsoft サポート チームが提供するガイドラインに基づいて、他のすべてのオプションが失敗し、依然として更新プログラムをインストールできない場合は、Windows Update コンポーネントを手動でリセットする必要があります。

これを自分で行う方法は次のとおりです:

• キーボードの Windows キー + X キーを押して、メニューから [コマンド プロンプト (管理者)] を選択します。
• BITS、暗号化、MSI インストーラー、および Windows Update サービスを停止します。これを行うには、コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。各コマンドを入力したら、「ENTER」キーを押します。
  • net stop wauserv
  • net stop cryptSvc
  • ネット ストップ ビット
  • net stop msiserver
• ここで、SoftwareDistribution および Catroot2 フォルダーの名前を変更します。これを行うには、コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。各コマンドを入力したら、「ENTER」キーを押します。
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• では、BITS、暗号化、MSI インストーラー、および Windows Update サービスを再起動しましょう。これを行うには、コマンド プロンプトに次のコマンドを入力します。各コマンドを入力したら、Enter キーを押します。
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • ネットスタートビット
  • net start msiserver
• コマンド プロンプトに「Exit」と入力して閉じ、コンピュータを再起動します。
• コンピュータを再起動したら、Windows Update のインストールを再試行してください。

この解決策により、アップデートのインストール プロセスで発生する可能性のある問題が確実に修正されます。

結論

上記の解決策のいずれかで問題を解決できた場合は、おめでとうございます。 Windows 10 PC で新しい機能とセキュリティをお楽しみいただけるようになりました。

万一、解決策がどれも役に立たなかった場合は、IT 専門家のサービスを探して、元のソフトウェアを再インストールする必要があるかもしれません.

Microsoft サポート フォーラムから追加のヘルプを求めることもできます。