画像を開くと「ファイル システム エラー(-805305975)」が出る原因と直し方

画像ファイル(.jpg や .jpeg など)を開こうとした際に「ファイル システム エラー (-805305975)」というエラーが表示されることがあります。この記事では、この問題の原因と具体的な解決方法をわかりやすく解説します。

このエラーは、PC の環境に何らかの変更が加えられた後に発生することが多く、最も一般的な原因はファイルの破損かWindows Update の適用です。

それ以外にもいくつかの原因が考えられるため、以下で順番にすべての対処法を紹介していきます。

ファイル システム エラー (-805305975) の修正方法

まずは、システム内の破損したファイルを修復することから始めましょう。以下の手順に従って操作してください。

• スタートボタンをクリックし、「エクスプローラー」と入力してアプリを起動します
  
• 画面左の「PC」を左クリックし、問題のあるファイルが保存されているドライブを右クリックします。ここでは例として「ローカル ディスク (C:)」を使用します
  
• 「プロパティ」を選択します
• 「ツール」タブを開き、「エラー チェック」の下にある「チェック」ボタンをクリックします
  
• UAC(ユーザー アカウント制御)の確認画面が表示されたら「はい」をクリックします
• 「ドライブのスキャン」をクリックします
• スキャンが開始され、システム上の破損したファイルが自動的に検出・修復されます
  
• スキャンが完了したらPC を再起動します
• 問題のあったファイルをもう一度開いてみてください

それでもエラーが表示される場合は、次の手順に進んでください。

Windows Update を実行する

以前、Microsoft が配信した更新プログラムがこの問題を引き起こしたことがあります。現在はすでに修正済みのため、Windows Update を実行して最新の更新プログラムをインストールすれば解決できます。手順は以下の通りです。

• 「スタート」>「設定」をクリックします
  
• 「更新とセキュリティ」をクリックします
  
• 「Windows Update」を開き、「更新プログラムのチェック」をクリックします
• 更新プログラムがダウンロード・インストールされれば、エラーは解消されるはずです

それでも同じ問題が続く場合は、次の方法を試してください。

Windows 10 を最新の機能更新プログラムへアップグレードする

• 上記の手順で改善しない場合は、Windows 10 を最新バージョンの機能更新プログラム(執筆時点ではバージョン 1909)へアップグレードしましょう
• Windows 10 のデスクトップ画面を表示します
• 「スタート」をクリックし、「設定」(歯車アイコン)を開きます
  
• 「更新とセキュリティ」をクリックします
  
• 画面の中ほどに「Windows 10 への機能更新プログラム バージョン 1909」と表示されるので、「ダウンロードして今すぐインストール」をクリックします
  
• 機能更新プログラムのダウンロードが始まります。所要時間はおよそ 5 分ほどです
• ダウンロードが完了すると、自動的にインストールが開始されます
• インストールが終わるとステータスが「再起動保留中」に変わるので、「今すぐ再起動」をクリックします
  

ファイルを再ダウンロードする

インターネットや他の PC からファイルを取得した場合、転送中にファイルが破損している可能性もあります。

まずはファイルを再ダウンロードしてみてください。その際、保存先を別の場所に変更しておくと、古い破損ファイルとの混同を防げます。

それでもエラーが発生する場合は、別の PC で同じファイルをダウンロードしてみてください。これにより、問題の原因がファイル自体にあるのか、それともPC 側にあるのかを切り分けることができます。