Windows Update エラーコード 80070103 の原因と解決方法を徹底解説

パソコンのエラーが発生する原因として、ソフトウェアが古くなっていることが挙げられるのは、すでにご存じの方も多いでしょう。実際、古いソフトウェアは互換性やパフォーマンスの問題を引き起こし、正常な動作を妨げる要因となります。

幸い、Windowsにはアップデートを管理し、バックグラウンドで自動的にインストールしてくれる組み込みの更新システムが備わっています。そのため、ユーザーが手動でアップデートを行う必要はありません。

しかし、アップデート中にエラーが発生したらどうすればよいのでしょうか。この場合、作業は一気に複雑になりますが、決して解決不可能ではありません。エラーの原因を見つけ出し、自分の手でアップデートを実行すればよいのです。

Windows Updateのエラーコード80070103は、Windows Updateツール経由でのドライバー更新のインストールに失敗した際に表示されるエラーです。報告件数の多いエラーですが、システムにとって致命的な問題ではありません。Windows Updateをインストールするための回避策はいくつか存在します。本記事では、その解決方法をステップごとに詳しく解説していきます。

Windows Update エラーコード 80070103とは?

エラーコード80070103は、Windowsドライバーの更新時によく発生するエラーの一つで、0x8024402cやIgdkmd64.sysなどのエラーと同様に知られています。

このエラーは、すでにパソコンにインストールされているドライバーをインストールしようとした場合に発生します。たとえば、最近累積更新プログラムが自動的にインストールされ、その後にWindows Updateが、すでに含まれているプログラムの更新を再度促すようなケースです。

また、インストールしようとしているドライバーの互換性評価が、現在デバイスにインストールされているドライバーよりも低い場合にも発生することがあります。

このエラーが表示されると、システムは更新プログラムのインストールを先へ進められません。システムが最新の状態に保たれないまま放置すると、デバイスのパフォーマンス低下、さらなるエラーの発生、将来的なセキュリティ脆弱性への露出などにつながる恐れがあります。

基本的なトラブルシューティング

以下の対処法に進む前に、まずは基本的なパソコンのチェックを行い、簡単なトラブルシューティングでエラーが解消できるかどうかを確認しましょう。エラーに遭遇した際に最初に行うべきなのは、パソコンの再起動です。また、Outbyte PC Repairなどのアプリを使って、インストールプロセスの妨げとなるジャンクファイルを削除しておくのも効果的です。

多くの場合、システムの簡単なリフレッシュだけでこれらのエラーは解決します。それでも解決しない場合は、次に紹介する解決策を試してみてください。

Windows Update エラーコード 80070103の解決方法

Windows Updateのエラーを修正するには、大きく分けて2つのステップが必要です。まず、どのデバイスドライバーがエラーの原因になっているかを特定します。その後、そのドライバーを手動で更新または再インストールします。

原因となっているドライバーを特定する方法

1. スタートボタンをクリックし、検索ボックスに「Windows Update」と入力します。
2. 検索結果の一覧から「更新プログラムのチェック」をクリックします。
3. 左側のメニューから「更新履歴の表示」を選択します。パソコンにインストールされたすべての更新プログラムの一覧が表示されます。各更新が正常にインストールされたかどうか、いつインストールされたかも確認できます。
4. 一覧の上部にある、失敗したデバイスドライバーの更新を探します。

デバイスドライバーの名前を控えておきましょう。次のステップで、このドライバーを手動で更新することになります。手動更新には2つの方法があります。デバイスマネージャーを使用する方法と、メーカーの公式サイトから更新プログラムをダウンロードする方法です。

デバイスマネージャーでドライバーを更新する方法

1. スタートボタンをクリックし、「devmgmt.msc」と入力します。
2. Enterキーを押してデバイスマネージャーを起動します。
3. デバイスマネージャーのウィンドウで、更新に失敗したデバイスドライバーを探します。
4. 該当するデバイスドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
5. パソコンを再起動して、デバイスドライバーのインストールを完了させます。

デバイスマネージャーでドライバーの更新が見つからない場合は、メーカーの公式サイトにアクセスして、最新バージョンのドライバーを確認してください。最新のドライバーをダウンロードしてパソコンにインストールし、変更を有効にするために必ず再起動を行いましょう。

ドライバーの再インストールが必要な場合

ドライバーを更新しても問題が解決しない場合は、ドライバーを完全に再インストールする必要があるかもしれません。以下の手順で行います。

1. スタートボタンをクリックし、検索ボックスに「devmgmt.msc」と入力します。
2. Enterキーを押して、検索結果の最上位に表示されるデバイスマネージャーを開きます。
3. アンインストールが必要な不具合のあるドライバーを探します。
4. 該当するデバイスドライバーを右クリックし、「アンインストール」を選択します。
5. パソコンを再起動します。

再起動時に、システムが不足しているドライバーを自動的に検索し、バックグラウンドでインストールしてくれるはずです。うまくいかない場合は、メーカーの公式サイトから最新版のデバイスドライバーをダウンロードし、手動でパソコンにインストールすることもできます。インストール後は、ドライバーが正しく動作するようにパソコンを再起動してください。

まとめ

パソコンのデバイスドライバーの更新自体はシンプルな作業ですが、Windows Updateエラーコード80070103のようなエラーが発生すると、少し複雑になります。重要なのは、エラーの原因となっているデバイスドライバーを特定し、上記の手順に従って手動で更新することです。焦らず順番に対処すれば、エラーは必ず解消できます。