Windows Updateエラーコード0x800f0247の原因と解決方法を徹底解説

Windowsアップデートは、システムを安全かつ最新の状態に保つために欠かせない機能です。しかし、アップデートのインストールに失敗するとエラーコードが表示され、問題の診断と解決の手がかりとなります。エラーコード0x800f0247は、Windowsのレジストリに破損したファイルが存在する場合に発生することがあります。

エラーコード0x800f0247とは？

一部のユーザーからは、アップデートの失敗に伴ってエラーコード0x800f0247が表示されるという報告があります。このエラーコードは、システムファイルまたはレジストリのいずれかに破損が生じていることを示しています。多くの場合、アップデートがシステムに適合していなかったか、レジストリの不具合やシステムファイルの破損により、Windowsがアップデートを正常にインストールできなかったことが原因です。このエラーを修正するには、まず正確な原因を特定し、それに応じた対処を行う必要があります。

エラーコード0x800f0247の主な原因

エラー0x800f0247は、ソフトウェアのインストール失敗後やWindowsアップデートの失敗後に発生する、レジストリ内のファイル破損が直接的な原因です。また、ハードディスクの不良セクターもこのエラーを引き起こす可能性があります。以下の対処法を順番に試して、真の原因を見つけ出しましょう。

• 互換性のないハードウェアドライバーの更新：まれに、Windowsがデバイスと互換性のないハードウェアドライバーの更新を強制することがあり、これによりエラーコード0x800f0247とともにアップデートが失敗します。ハードウェアの自動更新を無効にすることで解決します。
• 不良セクターまたはファイルアロケーションテーブルの破損：このエラーの多くは、ファイルアロケーションテーブルの破損やハードディスクの不良セクターが原因です。簡単なディスクスキャンで修復できます。
• システムファイルの破損：SFCスキャンの実行によってエラーが解消されたという報告もあります。SFCスキャンはシステムファイルの整合性をチェックします。
• コンポーネントストアの破損：コンポーネントストアのレジストリが破損している場合にも、このエラーが発生することがあります。DISMスキャンの実行で通常は修復可能です。

ご安心ください。以下の手順に従えば、この問題を確実に解決できます。

方法1：Windowsのハードウェア自動更新を無効にする

古いハードウェアを使用しているユーザーの間では、ハードウェアドライバーのWindows Updateをオフにすることで、エラーコード0x800f0247が解消されたという報告があります。Windowsは古いハードウェアに対して新しいドライバーを強制的にインストールすることがあり、それがこのエラーを含むさまざまな問題を引き起こします。そのため、古いハードウェア向けの自動更新をオフにし、必要なドライバーはメーカーの公式サイトからダウンロードするのが最善の解決策となります。

1. デスクトップから「PC」（This PC）を開きます。
2. 画面の空きスペースを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 左側のパネルから「システムの詳細設定」を選択します。
4. ダイアログボックスの「ハードウェア」タブを開き、「デバイスのインストール設定」をクリックします。
5. 「いいえ」を選択し、「保存」をクリックします。
6. 設定を反映させるために、パソコンを再起動します。

方法2：ディスクスキャンで不良セクターとファイルシステムエラーを確認する

多くの場合、ハードディスクに不良セクターやファイルシステムエラーが存在することが原因で、Windowsアップデートがエラーを生成しています。不良セクター自体を再生することはできませんが、その中のデータは正常なセクターへ移動でき、ファイルシステムエラーも簡単なディスクスキャンで修復可能です。

1. デスクトップから「PC」を開きます。
2. Windowsがインストールされているドライブ（Cドライブ）を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 「ツール」タブを開き、「エラーチェック」セクションの「チェック」ボタンをクリックします。
4. 「ドライブのスキャン」ボタンをクリックします。スキャンが開始され、完了までに時間がかかります。エラーが検出された場合は修復を求められるので、「修復」をクリックしてください。エラーが見つからなかった場合は、次の方法に進みましょう。

方法3：SFCスキャンでシステムファイルの破損をチェックする

この問題に遭遇した多くのユーザーは、SFCスキャンの実行だけで解決しています。SFCスキャンは、ファイルシステムに関連する問題を自動的にチェック・修復してくれる便利なツールです。システム全体の検証には時間がかかるほか、途中で一時停止やキャンセルはできない点に注意してください。

1. スタートメニューを開き、検索バーに「cmd」と入力します。
2. コマンドプロンプトを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。UAC（ユーザーアカウント制御）の確認画面が表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限を付与します。
3. コマンドプロンプトに「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。システム全体の整合性検証にはしばらく時間がかかります。

方法4：DISMスキャンを実行する

DISM（展開イメージのサービスと管理ツール）は、システムの状態を正常な状態へ復元できる強力なツールです。DISMには複数のコマンドがありますが、システムファイルを実際に修復するのは「RestoreHealth」コマンドのみです。

1. スタートメニューを開き、検索バーに「cmd」と入力します。
2. コマンドプロンプトを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。UAC（ユーザーアカウント制御）の確認画面が表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限を付与します。
3. コマンドプロンプトに「dism.exe /online /Cleanup-Image /RestoreHealth」と入力し、Enterキーを押します。スキャンは進捗20%で止まったように見えることがあるため、辛抱強くお待ちください。
4. 修復が完了したら、パソコンを再起動します。