Windows 10/11 でのカーネル モード ヒープ破損ブルー スクリーンに対処する 11 の方法
Windows でブルー スクリーン エラーが発生すると、特に何かの最中にイライラすることがあります。これにより、作業中のすべての進行状況が失われ、コンピューター上のファイルが破損する可能性さえあります. Windows には BSOD エラーの長いリストがあり、そのうちのいくつかはこの Web サイトで対処されています。
- VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
- WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
- Netwsw00.Sys BSOD エラー
- LGBusEnum.sys BSOD エラー
- Ndistpr64.sys BSOD エラー
- Dxgmms2.sys BSOD エラー
- KMODE 例外が処理されない (e1d65x64.sys) BSOD
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL BSOD エラー
- DATA_BUS_ERROR
- DRIVER_POWER_STATE_FAILURE エラー
- BAD_POOL_HEADER エラー
- ビデオ メモリ管理の内部 BSOD エラー
これは、Windows 10/11 で問題が発生する可能性があるものの短いリストです。この記事では、Windows ユーザーがよく遭遇する別の BSOD エラーについて説明します。それは、Windows 10/11 のカーネル モード ヒープ破損ブルー スクリーンです。
Windows 10/11 ブルー スクリーン カーネル モードのヒープ破損とは
KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION バグ チェックの値は 0x0000013A です。これは、カーネル モード ヒープ マネージャーがヒープ内の破損を検出したことを示しています。
カーネル モード ヒープ破損は、「死のブルー スクリーン エラー」BSOD エラーが発生したときに Windows によって表示される停止コードの 1 つです。他のコードと同様に、「カーネル モード ヒープ破損」は、ユーザーがシステム クラッシュを引き起こす問題を特定するのに役立つように独自に作成されています。通常、このエラーはドライバーの問題 (特にグラフィックス カード ドライバー) またはソフトウェアの競合が原因で発生しますが、ハードウェアの誤動作が原因である場合もあります。
プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。
PC の問題の無料スキャン3.145.873ダウンロード対応機種:Windows 10/11、Windows 7、Windows 8人々はさまざまな状況でカーネル モード ヒープ破損エラーに遭遇しました。 Windows 10/11 の起動時にエラーが発生したという人もいれば、ビデオ ゲームなどの特定のプログラムを起動した瞬間に発生したという人もいます。
コンピュータがカーネル モードで動作している場合、プログラムは基本的なハードウェア コンポーネントに無制限にアクセスできます。カーネル モード ヒープの破損が発生した場合、実行中のプログラムのコードに欠陥があり、データ ヒープの内容が変更されたことを意味します。これは、ヒープのアロケーターのハンドルが影響を受けたことも意味します。
考えられる結果として、アロケータ自体の重大なメモリ障害や、将来メモリの一部にアクセスできなくなるメモリ リークが発生する可能性があります。
Windows 10/11 でカーネル モード ヒープ破損のブルー スクリーンが発生する原因は?
このエラーは、主に PC が過負荷になっている場合や長時間使用されている場合に発生します。ほとんどの場合、それはコンピュータのシステム ドライバに関係しています。ただし、ユーザーはこの問題を引き起こす他の多くの条件を特定しています。
- ハードウェアの誤動作 – RAM の破損など、コンピュータのハードウェア コンポーネントに問題があると、エラーが発生する可能性があります。
- ドライバーの問題 – 複数の Windows 10/11 ユーザーからの報告によると、システム ドライバーを更新した後に問題が発生しました。この場合、更新を元に戻すだけです。ドライバーが既に古くなっている可能性もあります。
- ソフトウェアの互換性の問題 – PC の特定のソフトウェア間の互換性の問題により、システムの動作が不安定になり、BSOD エラーが発生する可能性があります。
- システム グラフィック カード – グラフィック カードがサポートするには重すぎるグラフィックを多用するソフトウェアを開こうとした可能性があります。
- 破損したファイル – システムに破損したファイルがある場合、それらがカーネル モードのヒープ破損の問題を引き起こす可能性もあります。組み込みのイベント ビューアを使用して、問題の原因を診断する必要があることに注意してください。
エラーの原因について詳しく知るには、以下のガイドに従ってください:
Windows ロゴ + R キーを押して Enter キーを押すと、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスが開きます。
<オール>Windows 10/11 でカーネル モード ヒープ破損 BSOD を修正する方法
KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION ブルー スクリーン エラーが表示されますか?パニックにならないでください。あなたは一人ではありません。これはかなり一般的なエラーであり、通常、解決するのはそれほど難しくありません。このエラーを修正する方法はいくつかあります:
方法 1:Windows 10/11 をセーフ モードで起動します。
ブルー スクリーンが表示されるため、Windows に正常にログインできなくなります。そのため、最初にセーフ モードで起動してから、以下の回避策を実行する必要があります。このモードで実行される Windows 10/11 のプログラムとサービスはほんの一握りであり、サードパーティ アプリとの競合を防ぎます。
セーフ モードに入る手順は次のとおりです:
<オール>ブラック スクリーンまたはブルー スクリーンの問題を解決するには、「セーフ モードとネットワーク」を選択することが不可欠です。そうでない場合、これはインターネットに接続されず、実際の問題のトラブルシューティングで問題が発生します。
方法 2:グラフィック カード ドライバをロールバックします。
一部の Windows ユーザーは、グラフィック カード ドライバーの更新 (または Windows Update) の直後に、この「ブルー スクリーン オブ デス (BSOD)」エラーが発生したと報告しています。そのときにエラーが発生した場合は、ビデオ ドライバーを以前のバージョンに復元して、ハードウェア デバイスの安定性を確保する必要があります。方法は次のとおりです。
<オール>ビデオ ドライバーを以前のバージョンに復元した後、「カーネル モード ヒープの破損」エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。その場合は、以下の次の修正を試してください。
方法 3:デバイス ドライバーを更新します。
カーネル モード ヒープ破損エラーは、古いまたは破損したデバイス ドライバーが原因である可能性があります。すべてのデバイス ドライバー (特にグラフィック カード ドライバー) が最新かどうかわからない場合は、確認する必要があります。
これは、Windows デバイス マネージャーで一度に 1 つのデバイスで行うことができます。しかし、これには多くの時間と忍耐が必要であり、ドライバーのいずれかが古くなっている場合は、手動で更新する必要がありますが、これは困難でリスクが伴います.デバイス ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピューターのスキルがない場合は、Outbyte Driver Updater を使用して自動的に行うことができます。
これにより、システムが自動的に認識され、適切なドライバーが検出されます。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はなく、間違ったドライバーをダウンロードしてインストールする危険を冒す必要はなく、インストール時に間違いを犯すことを心配する必要もありません。 Driver Updater がすべてを処理します。
方法 4:グラフィックス カードに問題がないか確認する
前述したように、主な原因はドライバーであり、グラフィックス カードはこのエラーを引き起こすドライバーの 1 つです。そのため、他のトラブルシューティングに進む前に、まずディスプレイ ドライバーに問題があるかどうかを特定する必要があります。それを確認するための手順は次のとおりです。
<オール>方法 5:Driver Verifier Manager を実行します。
Driver Verifier Manager は、Windows 10/11 で問題のあるドライバーを検出するための優れたツールです。そのため、Kernel Mode Heap Corruption 0x0000013A エラーが引き続き発生する場合は、このツールを実行して古いデバイス ドライバーをチェックする必要があります。このタスクを実行する方法は次のとおりです–
<オール>方法 6:Windows BSOD トラブルシューティング ツールを実行します (1809 より前の Windows バージョンの場合)。
ブルー スクリーン (BSOD) のトラブルシューティング ツールはバグチェック コードを解釈し、ブルー スクリーン クラッシュの原因が次のいずれかであるかどうかを示します。
- ハードウェアの故障
- ディスク ドライブの故障
- マルウェア
- 記憶障害
- サービス
- デバイス ドライバ
残念ながら、ブルー スクリーンのトラブルシューティング ツールは、Windows 10 バージョン 1809 以降では利用できなくなりました。ただし、以前のバージョンを実行している場合は、このツールを使用する手順を次に示します。
<オール>Microsoft の「ブルー スクリーン エラーのトラブルシューティング」を使用することもできます。 Microsoft のブルー スクリーン エラーのトラブルシューティング Web ページにアクセスし、手順に従って質問に回答し、ブルー スクリーン エラーをトラブルシューティングしてください。
方法 7:Windows メモリ診断ツールを実行します。
Windows メモリ診断ツールは、ランダム アクセス メモリ (RAM) に問題があるかどうかを確認します:
<オール>ここにエラーが表示されない場合は、コンピューターのメモリに問題がないことを意味します。それ以外の場合は、RAM を交換するか、ハードウェアの製造元に問い合わせてください。
方法 8:破損したシステム ファイルを修復する
このブルー スクリーン エラーは、破損したシステム ファイルが原因である場合があります。それらを修復するには、次の 2 つのことを行う必要があります:
- システム ファイル チェッカーでスキャン
- dism.exe でスキャン
システム ファイル チェッカーでスキャンするには、次の手順に従ってください:
システム ファイル チェッカー (sfc) は、破損したシステム ファイルを特定して修復する Windows ユーティリティです。
<オール>カーネル モードのヒープ破損エラーが引き続き発生する場合は、以下の説明に従って dism.exe を実行してみてください。
dism.exe でスキャンするには:
<オール>プロセスが完了するまで待ちます。次に、コンピューターを再起動し、カーネル モード ヒープ破損エラーが再発するかどうかを確認します。
方法 9:ソフトウェアの競合を解決する
Kernel Mode Heap Corruption エラーのもう 1 つの考えられる原因は、ソフトウェアの競合です。これは、新しいアプリをインストールした後、またはビデオ ゲームなどの特定のプログラムを起動しようとしたときにエラーが発生した場合に特に可能性があります。
競合しているアプリケーションを特定する簡単な方法はありません。すべての不要なプログラム (関連するバックグラウンド プロセスを含む) を完全にシャットダウンし、エラーが再発するかどうかを確認する必要があります。
このためには、次のことを行う必要があります:
- ソフトウェアの競合がないか確認してください
- 原因となっているプログラムを見つける
- これらのプログラムの優先順位を下げ、無効にし、アンインストールします
ソフトウェアの競合がないか確認してください
すべてのプログラムを閉じます。これを行うには、プログラムに切り替えて、通常どおりに閉じます (たとえば、プログラムの右上にある [×] をクリックします)。次の手順で不要なバックグラウンド プロセスをすべて終了します。
<オール>競合の原因となっているプログラムを特定する
不要なプログラムをすべて閉じることでエラーの再発が停止した場合は、それらのプログラムのいずれかがエラーの原因であることがわかります。あとは、どれを選ぶかです。
これを行うには、プログラムの 1 つを再起動し、エラーが再発するかどうかを確認します。そうでない場合は、次のプログラムを再起動し、エラーが再び発生するのを待ちます。そしてその次、そしてその次、というように。
最終的にエラーが再発した場合、最後に再起動したプログラムに問題があることがわかります。
ただし、それだけの問題ではない可能性があることを覚えておいてください。実際には別のプログラム (以前に再起動したプログラム) と競合している可能性があり、その競合がエラーの原因です。
問題のあるプログラムが本当に必要ない場合は、以下で説明するように、すぐに無効にするかアンインストールできます。しかし、問題のあるプログラムがどうしても必要な場合は、他のプログラムと競合しているかどうかを確認する必要があります (代わりに他のプログラムを無効化/アンインストールできる可能性があるため)。
これを行うには、問題のあるプログラムを開いたままにし、他のすべてのプログラムを再度シャットダウンします。エラーが再発する場合は、プログラムが唯一の原因であることがわかります。エラーが再発しない場合は、プログラムが別のプログラムと競合していることがわかります。どれを特定するには、各プログラムを一度に 1 つずつ再起動し、エラーが再発するのを待ちます。
互いに競合しているプログラムを見つけたら、最も必要のないプログラムを無効にするかアンインストールできます。
競合するプログラムの優先順位を下げる、無効にする、またはアンインストールする
競合の原因となっているプログラムを特定したら、次の 3 つのオプションがあります:
- プログラムの優先度を低く設定する
- プログラムを完全に無効にする
- プログラムをアンインストールする
問題のあるプログラムを無効にしたりアンインストールしたりしたくない場合は、最初に優先順位を下げてみてください。これにより、一部のユーザーのエラーが解決されました。プログラムの優先度を下げるには:
<オール>プログラムを永久に無効にするには:
<オール>プログラムをアンインストールするには:
<オール>競合するプログラムの優先度を下げたり、無効にしたり、アンインストールした後にエラーが再発する場合は、以下の他の修正を試してください。
方法 10. 過熱などの他の問題を確認します。
コンピューターの初心者にとって、ハードウェアをいじるのはそれほど簡単ではありません。コンピューターのシャーシを分解し、個々のコンポーネントの問題を探し、それらを修正する方法を見つける必要があります。すべて自分で行う必要があります。考えるだけでも恐ろしいことであり、実行することは言うまでもありません。いずれにせよ、スキルを習得することにあまり興味がない場合は、地元の技術者に連絡して支援を求めてください。
ハードウェアの問題を確認してもエラーが発生する場合は、Windows システムを再インストールするという解決策がもう 1 つあります。
方法 11:Windows システムを再インストールする
上記の修正のいずれもうまくいかない場合は、Windows オペレーティング システムのリセットまたは再インストールが必要になる場合があります。
Windows をリセットすると、初めてコンピュータの電源を入れたときと同じように、システムが初期状態に戻ります。 PC に付属していなかったすべてのアプリが削除されますが、個人データを保持するかどうかを決定できます。さらに、Windows がすべてのプロセスを自動的に完了するため、リセットを実行するために外部ストレージ デバイスは必要ありません。
Windows をクリーン インストールすると、システムがインストールされているドライブからすべて (インストールしたすべてのアプリと個人データを含む) が消去されます。外部ストレージ デバイスが必要です。クリーン インストールを実行するための USB ドライブ。上記のオプションと比較すると、クリーン インストールはより複雑に見えますが、より効果的です。
以下に、Windows 10/11 を段階的にリセットまたは再インストールする方法を説明するいくつかの役立つ記事を示します。
PC をリセットするには、次の手順に従います。
<オール>- [ファイルを削除する] を選択すると、フォーマットがすばやく実行され、それほど時間はかかりません。ファイルは削除済みとしてマークされているだけなので、他の誰かがファイルを回復できる可能性があります。コンピュータをそのまま使用する場合は、このオプションを選択することをお勧めします。
- ドライブを完全に消去すると、安全な消去が実行され、ドライブが完全に消去されます。ファイルは簡単には復元できません。完了するまでに数時間かかる場合があります。コンピューターをリサイクルまたは売却する場合は、このオプションを選択することをお勧めします。
設定が完了すると、コンピュータは準備万端です。
Windows 10/11 のクリーン インストールを実行するには、次の手順に従ってください:
<オール>通常、インターネットにアクセスできるようになると、コンピュータは自動的にアクティベートされます。アクティブ化が行われていない場合は、次のコマンドを実行して強制的にアクティブ化できます。
- 検索ボックスに「cmd」と入力し、選択肢のリストから [コマンド プロンプト] を選択します。
- コマンド slmgr.vbs /ato を入力し、Enter キーを押します。
このコマンドを数回試す必要がある場合があります。エラーが表示された場合は、コンピューターを再起動して、このコマンドを再度実行してください。または、Microsoft がシステムを自動的にアクティブ化するのを待つこともできます。
まとめ
Windows 10/11 でのカーネル モード ヒープ破損ブルー スクリーンは、ほとんどの Windows ユーザーにとって馴染みのある問題かもしれませんが、それほど問題が少ないというわけではありません。場合によっては、正常に起動できないため、一部のトラブルシューティング方法が適用されません。したがって、この BSOD に直面した場合は、上記の解決策のリストをたどって、自分に合った解決策を見つけてください。
-
Windows11/10でのCLOCK_WATCHDOG_TIMEOUTブルースクリーンエラー
クロックウォッチドッグタイムアウト 指定されたプロセッサが割り込みを処理していない場合、Windowsシステムでブルースクリーン停止エラーが発生する可能性があります。これは通常、プロセッサが応答しないか、デッドロックしている場合に発生します。 このエラーは、プロセッサがコアとスレッドの連携に問題がある場合に発生します。スレッドはコアによって実行されるタスクであり、一部のコアは同時に多数のスレッドを持つことができます。問題は、あるスレッドが別のスレッドからの適切な応答を待っている、または1つのカーネルが別のカーネルからの応答を待っている、そしてそれらの応答が来ないことです。 技術的には
-
[解決済み]:Windows 10 でのカーネル モード ヒープ破損エラー
何人かの Windows 10 ユーザーが、煩わしい「カーネル モードのヒープ破損」について不満を漏らしています 特定の集中的または通常のアクティビティを行っているときに突然画面に表示されるエラー。これは、コンピューターが CPU リソースを大量に消費するプログラムを実行しているときに一般的に発生する複雑な BSOD エラーです。または、古いグラフィックス ドライバ、破損したシステム ファイル、またはマルウェア感染が原因でエラー メッセージが表示される . 目次 Windows 10 でのカーネル モード ヒープ破損エラーを修正するクイック ソリューション Windows