Windows 10/11でUNEXPECTED KERNEL MODE TRAPブルースクリーンエラーを解決する10の方法

ブルースクリーンオブデス（BSOD）は、いつ遭遇しても恐ろしいものです。緊急の書類作成中や、重要な顧客プレゼンテーションの最中に突然発生することもあります。Windows 10/11でよく見られるBSODエラーのひとつが「UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP」です。

UNEXPECTED KERNEL MODE TRAPエラーの原因

Windows 10/11におけるUNEXPECTED KERNEL MODE TRAPブルースクリーンエラーは、ハードウェアの不具合や互換性のないデバイスドライバーによって引き起こされることが多いエラーです。このエラーが過去に発生したことがない場合は、故障したハードウェア部品が原因である可能性が高く、以前から断続的に発生している場合は、互換性のないドライバーが原因と考えられます。

場合によっては、コネクタに埃が溜まっているだけのこともあるため、掃除だけでエラーが解消されることもあります。コネクタを取り外して丁寧に清掃し、その後再接続してください。ただし、パソコンがまだ保証期間内で、作業内容に自信がない場合は、専門家に任せるのが最善です。

さらに、ユーザーの間では以下のようなさまざまなパターンのUNEXPECTED KERNEL MODEエラーが報告されています。

• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP wdf01000.sys / win32kfull.sys / usbxhci.sys / nvlddmkm.sys / ntfs.sys / ndu.sys / netio.sys – エラー表示には通常、原因となったファイル名が併記されます。多くの場合、問題のあるドライバーやサードパーティ製ソフトウェアが原因です。
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP オーバークロック時 – パソコンをオーバークロックしている際に発生することがあります。オーバークロック設定を解除すれば解決します。
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP ESET Smart Security / Avast / AVG / McAfee – 一部のユーザーによると、セキュリティソフトの不具合が原因で発生しています。
• Windows Update後のUNEXPECTED KERNEL MODE TRAP – Windowsアップデートの適用後に発生するケースもあります。問題のあるアップデートをアンインストールすることで解決できます。
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP RAM関連 – ハードウェアの問題が引き金となるケースです。エラー名の通り、RAMモジュールの不具合が原因です。
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD – このエラーにはBSODと突然の再起動が伴うことが多いですが、適切な対処法を知れば解決は難しくありません。以下で詳しくご紹介します。

UNEXPECTED KERNEL MODE TRAPエラーの解決方法

以下に、Windows 10/11デバイスでUNEXPECTED KERNEL MODE TRAPエラーを解決するための10の方法を紹介します。

解決策1：問題のあるデバイスドライバーを削除する

前述の通り、この問題は不具合のあるデバイスドライバーが原因で発生することがあります。Bluetooth機能をアンインストールしたところ解決したというユーザーもいますが、他のドライバーが原因の可能性もあるため、視野を広げて全体を確認することをおすすめします。

手順は以下の通りです。

1. スタートメニューを開きます。
2. 「再起動」を選択します。
3. 再起動中にShiftキーを押し続け、「詳細スタートアップ」画面が表示されるまで維持します。
4. 「トラブルシューティング」を選択し、「詳細オプション」をクリックします。
5. 「スタートアップ設定」を選択します。
6. 「セーフモード」の項目をクリックします。
7. セーフモードで起動したら、「デバイスマネージャー」を開きます。
8. 問題のあるデバイスドライバーを探し、右クリックして「アンインストール」を選択します。

問題のあるドライバーをアンインストールした後は、ドライバーを自動更新するのも有効です。ドライバーアップデーターツールを導入すれば、手動でドライバーを探す手間が省け、常に最新の状態を保てます。

Outbyte Driver Updaterは信頼性の高いドライバー更新ツールのひとつです。ドライバーを自動更新し、誤ったドライバーのインストールによるトラブルを防ぐことができます。

使い方は以下の通りです。

1. Outbyte Driver Updaterをダウンロードしてインストールします。
2. インストール後、古いドライバーのスキャンが自動的に開始されます。
3. スキャンが完了するまで待ちます。
4. スキャン完了後、問題のあるドライバーのレポートが表示されます。内容を確認し、個別に更新するか一括で更新するかを選びましょう。

解決策2：内蔵のBSODトラブルシューティングツールを実行する

上記の方法で解決しない場合は、Windowsに内蔵されたBSODトラブルシューティングツールを試してみてください。このツールはBSOD関連のエラーだけでなく、その他のシステム問題にも活用できます。

実行手順は以下の通りです。

1. 「設定」を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」を選択します。
3. 「トラブルシューティング」を選択します。
4. 「BSOD」をクリックします。
5. 「トラブルシューティングツールの実行」を選択します。
6. 画面の指示に従ってトラブルシューティングを完了させます。

解決策3：SFCスキャンを実行する

UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSODエラーへの対処として、SFC（システムファイルチェッカー）スキャンを実行する方法もあります。システム内の破損・損傷ファイルを検出し、必要に応じて自動修復してくれます。

SFCスキャンの手順は以下の通りです。

1. スタートメニューを右クリックします。
2. 「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。
3. コマンドラインにsfc/scannowと入力します。
4. Enterキーを押します。
5. スキャンが開始されるので、完了まで待ちます。
6. 修復方法が見つかった場合は、自動的に適用されます。
7. 完了したらコマンドプロンプトを閉じます。
8. パソコンを再起動します。

解決策4：最新のWindows 10/11アップデートをインストールする

最新のWindowsアップデートを適用することで問題が解消する場合もあります。手順は以下の通りです。

1. 「設定」を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」セクションを開きます。
3. 「更新プログラムのチェック」をクリックします。

これでWindows 10/11デバイスが利用可能なアップデートを確認します。見つかった場合は、バックグラウンドでダウンロードされ、すぐにインストールされます。

解決策5：ケーブルの接続を確認する

コネクタが正しく接続されていなかったことが原因でエラーが発生したという報告もあります。ケーブルがしっかりと差し込まれていることを確認したところ、問題が解決したケースがあります。

ケーブルの確認に加えて、パソコンのRAMがスロットにしっかりと固定されているかも合わせて確認しておきましょう。

解決策6：RAMをテストする

RAMの取り付け状態を確認した後、実際にテストしてみるのもおすすめです。故障したRAMモジュールは、UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSODを引き起こす典型的な原因です。

テスト方法としては、まず1つのモジュールだけを残して他をすべて取り外し、エラーが再発するかどうかを確認します。これを全モジュールに対して繰り返します。

より詳細な診断を行いたい場合は、サードパーティ製のRAMテストツールを利用するのもよいでしょう。インターネットで検索すれば、評判の良いツールが多数見つかります。

解決策7：DISMツールを実行する

Windows 10/11の各種エラーを修復できるもうひとつのツールがDISMです。「展開イメージのサービスと管理（Deployment Image Servicing and Management）」とも呼ばれ、UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSODを含むさまざまなBSODエラーの解決に役立ちます。

実行手順は以下の通りです。

1. スタートメニューを右クリックします。
2. 「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。
3. 次のコマンドを入力します：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Enterキーを押します。
5. スキャンが完了するまで待ちます。
6. パソコンを再起動し、アップデートの再インストールを試みます。

解決策8：信頼できるPC修復ツールを導入する

Windows 10/11パソコンに蓄積されたジャンクファイルや不要ファイルが、エラーの原因になることがあります。こうしたトラブルを未然に防ぐには、信頼できるPC修復ツールの導入が効果的です。

Outbyte PC Repairのようなツールを使えば、ジャンクファイルや不要ファイルの検出を自動化できます。スキャン後はシステムがより安定し、エラーメッセージが表示される頻度も低下します。

解決策9：セキュリティソフトを無効化またはアンインストールする

サードパーティ製アプリやソフトウェアが、UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSODエラーの原因になることもあります。ウイルス対策ソフトやファイアウォールがシステム設定に干渉する場合があるため、一度無効化してみてください。

両方を無効化してもエラーが解消しない場合は、セキュリティソフトを完全にアンインストールする必要があるかもしれません。アンインストール後に問題が解決するかどうかを確認しましょう。

解決策10：Windows 10/11パソコンをリセットする

すべての方法が失敗した場合は、パソコンのリセットを検討してください。ただし、リセットを行うとシステムドライブに保存されたすべてのファイルが削除される点に注意が必要です。実行前に必ずバックアップを取っておきましょう。

重要なファイルのバックアップが完了したら、以下の手順でリセットを実行します。

1. スタートメニューを開きます。
2. 「再起動」を選択します。
3. 起動中にShiftキーを押し続け、「詳細スタートアップ」画面が表示されたら離します。
4. 「トラブルシューティング」を選択し、「このPCを初期状態に戻す」をクリックします。
5. 「すべて削除」をクリックします。
6. この時点でインストールメディアの挿入を求められる場合があるため、事前に準備しておきましょう。
7. 現在のWindowsバージョンを選択し、「Windowsがインストールされているドライブのみ」オプションを選びます。
8. 「ファイルの削除のみ」をクリックします。
9. リセットで実行される変更内容の一覧が表示されます。確認できたら「リセット」ボタンをクリックします。
10. 画面の指示に従ってWindows 10/11のリセットを完了させます。

まとめ

次にWindows 10/11パソコンでUNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSODに遭遇しても、慌てる必要はありません。本記事で紹介した10の解決策を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、最終手段としてパソコンを専門の技術者に依頼し、ハードウェアまたはソフトウェアに問題がないか診断してもらいましょう。

上記の解決策を試しましたか？うまくいきましたか？ぜひコメント欄であなたの体験をシェアしてください！