ファイルをマウントできませんでした。「ファイルのマウント中に問題が発生しました」エラーの解決方法

「ファイルをマウントできません。申し訳ありませんが、ファイルのマウント中に問題が発生しました」というエラーに悩まされていませんか?このエラーは、Windows 10/11、Windows 7、Windows Server 2012 R2に標準搭載されているISOマウント機能を使ってISOファイルをマウントしようとした際によく発生します。ほとんどのファイルがマウントできなくなってしまうため、非常に厄介な問題です。本記事では、Windows 10/11でこのエラーを解消するための効果的な対処法を詳しくご紹介します。

「ファイルのマウント中に問題が発生しました」エラーの主な原因

解決策をご紹介する前に、まずこのエラーが発生する主な原因を確認しておきましょう。主な原因は以下の通りです。

• インターネットからダウンロードしたISOファイルである(Windows Defenderがブロックしている可能性あり)
• ダウンロード後にWindowsがすでにファイルをマウント済みである
• ディスクイメージングドライバーが破損している
• ISOファイルが読み取り専用に設定されていない
• microSDカードがマウント処理に干渉している

「ファイルのマウント中に問題が発生しました」エラーの解決方法

以下は、多くのWindows 10/11ユーザーに効果があった実績のある方法です。あなたの問題も解決できる可能性がありますので、順番に試してみてください。

解決策1:ファイルがすでにマウントされていないか確認する

Windowsが自動的にISOファイルをマウントしていた場合、再度マウントを試みるとこのエラーが発生します。他の対処法を試す前に、まずパソコン上で確認しましょう。Windows + Eキーでエクスプローラーを開き、ISOファイルがマウント済みかどうかをチェックしてください。

解決策2:ISOファイルのコピーを作成してマウントする

エラーを解決する一つの方法として、ISOファイルのコピーを作成し、標準のISOマウンターでマウントするというものがあります。Windows Defenderによってファイルがブロックされていなければ、コピーしたファイルは正常にマウントされるはずです。手順は以下の通りです。

1. ISOファイルの場所を開き、右クリックして「コピー」を選択します。
2. デスクトップの空いている場所を右クリックし、「貼り付け」を選択します。
3. コピーが完了したら、そのファイルを右クリックして「マウント」を選択します。

これでエラーは表示されなくなるはずです。それでもエラーが再発する場合は、次の解決策に進みましょう。

解決策3:エクスプローラーを再起動する

エクスプローラーの再起動によってエラーを解決できたユーザーもいます。以下の手順を試してみてください。

1. Win + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを開きます。
2. 「アプリ」セクションから「エクスプローラー(Windows Explorer)」を探してクリックします。
   ※タスクマネージャー起動時にプロセスタブが自動的に開かない場合は、ウィンドウ左下の「詳細」の矢印をクリックしてください。
3. 「再起動」ボタンをクリックします。
4. その後、ISOファイルのマウントを再度試みて、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策4:ファイルのブロックを解除する

ISOファイルのブロックを解除することでも、エラーを出さずにマウントできる場合があります。手順は以下の通りです。

1. ISOファイルを選択します。
2. Alt + Enterキーを押してプロパティ画面を開きます。または、ファイルを右クリックして「プロパティ」を選択しても構いません。
3. 「全般」タブの下部にある「ブロックの解除」にチェックを入れます。
4. 「適用」ボタンをクリックし、「OK」を押して変更を保存します。
5. その後、ファイルのマウントを試みて、問題が再発しないか確認します。

それでもISOファイルをマウントできない場合は、次の解決策へ進みましょう。

解決策5:microSDカードを取り外す

SDカードがマウント処理に干渉し、このエラーを引き起こすことがあります。パソコンにメモリーカードを挿入している場合は、一度取り外してから問題が解決するかどうか確認してみてください。

解決策6:ファイルを読み取り専用に設定する

ISOファイルが読み取り専用に設定されていない場合も、標準のマウンターがこのエラーを表示することがあります。以下の簡単な手順に従ってください。

1. ISOファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
2. 「全般」タブの下部にある「読み取り専用」にチェックが入っていない場合は、チェックを入れます。
3. 「適用」をクリックし、「OK」を押します。
4. 問題が解決したかどうかを確認します。

解決策7:レジストリ設定を変更する

レジストリ設定を調整することでエラーを解消できたという報告もあります。ただし、以下の手順に進む前に、万が一のトラブルに備えて必ずレジストリのバックアップを作成することをおすすめします。バックアップがあれば、何か問題が起きたときでも変更を簡単に元に戻せます。

レジストリのバックアップ手順は以下の通りです。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「regedit」と入力してEnterキーを押します。
3. UAC(ユーザーアカウント制御)の確認画面で「はい」を選択します。
4. レジストリエディター上部の「ファイル」メニューから「エクスポート」を選択します。
5. バックアップの保存先を選び、任意の名前を付けます。左下の「エクスポート範囲」で「すべて」を選択します。
6. 「保存」ボタンをクリックします。

バックアップが必要になった場合は、「ファイル」メニューから「インポート」を選択し、保存しておいたバックアップファイルを指定すれば復元できます。

バックアップ完了後、以下の手順で必要な変更を行います。

1. レジストリエディター上部の検索バーの内容を消去し、次の文字列を入力します。
   「HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}」
2. 右側のペインにある「UpperFilters」を右クリックして「削除」を選択します。
3. 同様に「LowerFilters」を右クリックして「削除」を選択します。
4. レジストリエディターを閉じ、Windowsパソコンを再起動します。
5. ファイルのマウントを試みます。

プロのヒント:デバイスドライバーを最新の状態に保つ

上記の対処法を実行した後でも、デバイスドライバーの更新も忘れずに行いましょう。古いドライバーは、このエラーを含むWindows 10/11のさまざまな不具合の一般的な原因となっています。

Outbyte Driver Updaterのような専門的なドライバーアップデーターツールの活用をおすすめします。このツールはパソコンをスキャンして古いデバイスドライバーを検出し、ワンクリックで更新できます。さらに、更新前にドライバーのバックアップを自動的に作成するため、必要に応じて以前のバージョンへ簡単に復元することも可能です。

まとめ

Windows 10/11で「ファイルのマウント中に問題が発生しました」エラーにお困りの方は、本記事でご紹介した方法を順番に試してみてください。きっと問題を解決できるはずです。他にもこの問題に関する有効なヒントをお持ちの方は、ぜひコメント欄で共有していただければ幸いです。