認証後のエラー コード 135011 の修正

Microsoft には、多くのユーザーが享受する優れた製品エコシステムがあります。ブランドは、テクノロジー業界に関しては君主です。世界のリストのトップで Apple などを打ち負かし、Microsoft は世界中で 10 億人以上のユーザーを記録しています。 Office 365 だけでも、月間アクティブ ユーザー数は 6,000 万人を超えます。

これは、個人的な目標とビジネス上の目標の両方を達成するために、多くの人が Office 製品に依存していることを示しています。しかし、突然、これらのパッケージにアクセスして毎日のタスクを完了できなくなったらどうなるでしょうか?エラー コード 135011 が原因で、ユーザーはどの MS Office パッケージにもログインできません。

あなたもその船に乗っている場合は、問題を解決して作業負荷に追いつくためのいくつかのトリックがあります.幸いなことに、この問題は多くの人に発生しており、専門家が原因を徹底的に調査し、エラー コード 135011 を処理するために可能な修正を行っています。x

ユーザーが MS Office パッケージにアクセスしようとすると、エラー コード 135011 が表示されます。これは主に、デバイスが Office 365 にアクセスするために無効になっている場合に発生します。デバイスがリモート管理者によってアクティブ化され、アクティブ化に使用したアカウントまたはデバイスが使用されなくなった場合、問題は解決しません。この問題は、さまざまなサーバーの問題が原因で発生することもあります。そのため、いくつかの解決策と、問題を解読するためのトラブルシューティング方法を用意しました。

プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。

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Office 365 パッケージへのアクセスに問題があり、エラー コード 135011 を修正する方法がわからない場合は、以下の解決策を試すことができます。これらのソリューションは、真にアクティブ化された MS Office パッケージでのみ機能することに注意してください。製品が海賊版である場合、これらのソリューションは機能しません。

修正 #1:接続ネットワークを変更する

ファイアウォールとプロキシが原因で、デバイスが MS Office パッケージにアクセスできなくなっている可能性があります。このようなシナリオでは、ネットワーク接続を変更すると、それが問題かどうかを判断するのに役立ちます。 PC で別のネットワークに変更するには、モバイル ホットスポットを有効にします。既存のものを非アクティブ化した後、コンピュータをモバイル ホットスポット Wi-Fi に接続します。次に、MS Office 365 にログインして、エラーが続くかどうかを確認してください。

修正 #2:MicrosoftOffice16_Data に関連する資格情報を消去する

矛盾するデータもエラー コード 135011 の原因である可能性があります。資格情報が変更されている場合、システムは新しいものではなく古いものを読み取る場合があります。このような場合は、保存されている Microsoft Office に関連する資格情報をすべて削除することをお勧めします。そのためには、以下の手順に従ってください:

<オール>

Windows の検索フィールドでコントロール パネルを検索して、コントロール パネルにアクセスする

[ユーザー アカウント] タブを探し、クリックして開きます。

ここで、[Windows 資格情報] を選択する前に [資格情報マネージャー] をクリックします。

汎用認証情報の下にある MicrosoftOffice16_Data に関連するすべての認証情報を削除する手順に進みます。

修正 #3:管理者に確認

前述のように、このエラーは通常、パッケージをアクティブ化した管理デバイスが無効になっている場合に発生します。組織の MS Office パッケージを使用している場合は、管理者に連絡してデバイスの再アクティベーションを依頼することをお勧めします。以下の手順に従って、デバイスが無効になっているかどうかを確認できます:

<オール>

Azure AD 管理センターにアクセス

デバイスを選択する前に、Azure Active Directory をクリックしてください。

アクティベーション中に使用されたデバイスが無効か有効かを確認します。

修正 #4:サーバーの問題かどうかを確認する

Office 365 ポータルへのログインを試みることで、エラーが MS サーバーに関連する問題であるかどうかを確認できます。ログインに成功した場合は、デバイスの問題に対処している可能性があります。ただし、失敗した場合は、サポートに連絡する必要があります。

修正 #5:完全なセキュリティ システム スキャンを実行する

Windows プラットフォームで直面する問題のほとんどは、無意識のうちにデバイスにインストールされた悪意のあるプログラムにまでさかのぼります。ほとんどの場合、ユーザーは自分のコンピューターに疑わしいプログラムが存在することにさえ気づいていません。これらのプログラムは、接続や認証手順を危険にさらす可能性のある多くの不運なタスクを実行するように設計されています。このような場合は、信頼できるマルウェア対策セキュリティ ツールを使用して、システム全体のセキュリティ スキャンを実行することをお勧めします。これは、システム内のマルウェアやその他の疑わしいプログラムを検出するのに役立ちます.影響を受けるファイルはすべて消去または隔離されます。