Microsoft Office 365 へのアクセス中にエラー 80090030 が発生しましたか?試していただきたい 5 つの修正事項

Microsoft Office 365 は 2011 年に発売されました。それ以来、企業と個人の両方にとって信頼できるクラウド生産性スイートとしての評判を得ています。柔軟な価格体系と便利な機能により、ユーザーは簡単に通信、共同作業、重要なファイルにアクセスできるため、すぐに人気を博しました.

ただし、すべてのツールやソフトウェアと同様に、使用中に問題が発生する場合があります。 Microsoft Office 365 へのアクセス中のエラー 80090030 は、おそらく最も悪名高いものの 1 つです。

エラー 80090030 とは何ですか?

エラー 80090030 のために Microsoft Office 365 にアクセスできませんか?あなた一人じゃありません。一部の Office 365 サブスクライバーも、この問題に遭遇したと報告されています。では、このエラーは一体何なのでしょうか?

ユーザーによると、80090030 NTE_DEVICE_NOT_READY エラーは、Microsoft Office 365 のインストール後に表示されました。これは、生産性スイートが新しいパスワードの入力を求めた直後に表示されました。

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このエラー メッセージは、次の 3 つのことを示唆している可能性があります。まず、スイートに必要なデバイスがまだ使用できる状態になっていない可能性があります。第 2 に、実際には必要な情報がはるかに少ないのに、不必要な製品情報が利用可能になる可能性があります。最後に、コンピューターの TPM に問題がある可能性があります。

エラー 80090030 の修正方法

さて、このエラーは修正できますか?もちろん！ただし、以下にリストされているソリューションを試す前に、まず別のデバイスを使用して Microsoft Office 365 にログインしてください。問題なくログイン セクションを正常に通過できる場合は、根本的なハードウェアの問題が原因で 80090030 エラーが発生した可能性があります。つまり、認定された技術者に修正してもらう必要があります。それ以外の場合は、以下の推奨される修正に進んでください:

修正 #1:コマンド プロンプトを使用する

彼らが言うように、何でも多すぎるのは悪いことです。 Microsoft Office 365 も同様です。不要な製品情報があると、エラーが発生する可能性があります。これを修正するには、次のことを行う必要があります:

<オール>

<オール>

検索へ バー、入力 コマンド プロンプト。

検索結果から、[コマンド プロンプト] を右クリックします。

[管理者として実行] を選択します。

コマンド ラインへ 以下のコマンドを入力します。 xxxx の値を必ず置き換えてください プロダクト キー:
CD C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
cscript ospp.vbs /dstatus
cscript ospp.vbs /unpkey:xxxx

この時点で、不要な製品情報が正常に削除されました。 Microsoft Office 365 を再起動して、問題が解決しないかどうかを確認してください。

修正 #2:Outlook の ADAL を無効にする

一部のユーザーは、ADAL for Outlook を無効にすることでエラー 80090030 を解決しました。これを行うには、次の手順に従います。

<オール>

Outlook を閉じる .

検索へ バーに regedit と入力します Enter を押します .

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity に移動します。

REG_DWORD を検索 EnableADAL を設定します 値を 0 にします。

修正 #3:TPM をオフにする

トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) は、コンピューターに組み込まれた特別なチップです。ホスト システムがハードウェアを認証するために必要な暗号化キーを格納します。多くの状況で役立つ可能性がありますが、問題が発生する可能性があるため、管理者がこのチップへのアクセスを制限する場合があります。この場合、TPM を無効にする必要があります。

TPM を無効にするには、TPM を搭載したコンピューターにログオンしていることを確認してください。次に、次の手順に従います。

<オール>

[スタート]> [すべてのプログラム]> [アクセサリ] に移動します。

[実行] をクリックします .

テキスト フィールドに tpm.msc と入力します。 .

Enter を押します TPM 管理コンソールを表示します。

ユーザー アカウント制御 ダイアログ ボックスが表示されたら、アクションを確認して [続行] をクリックします。 .

アクションに移動します セクションを開き、[TPM をオフにする] を選択します。

資格情報の入力方法を選択してください:

• パスワードを含むリムーバブル メディアがない場合は、[TPM 所有者パスワードを入力します] を選択します。 次に、パスワード認証情報を入力して、[Turn TPM Off] をクリックします。
• TPM 所有者パスワードを含むリムーバブル メディアがある場合は、それを挿入し、[TPM 所有者パスワードを含むバックアップ ファイルがあります] を選択します。 次に、[参照] をクリックします。 メディアに保存されている .tpm ファイルを見つけます。 [開く] をタップします [TPM をオフにする] を選択します。
• TPM 所有者のパスワードを忘れた場合は、[TPM 所有者のパスワードを持っていません] を選択します。 画面の指示に従います。

修正 #4:Microsoft Office 365 用の Microsoft Support and Recovery Analyzer を使用する

はい、Microsoft Office 365 の問題を解決するために使用できるツールがあります:Microsoft Support and Recovery Analyzer.診断テストを実行して、ローカル アプリの構成に関する問題を検出し、自動的に修正するために使用できます。

ツールを使用するには、ここからダウンロードしてください。インストールして、インストール プロセス全体が完了するまで待ちます。完了したら、ツールを実行してエラーを解決できます。

修正 #5:最高のパフォーマンスを得るためにコンピュータを最適化する

エラー メッセージはさまざまな理由で表示されます。たとえば、ハードウェアが故障している、一部の PC ドライバーが古い、コンピューターに不要なプログラムが大量にロードされているなどです。多くの場合、適切な再起動により、これらすべてが修正されます。ただし、うまくいかない場合は、より積極的なアプローチを取る必要があります。それは、コンピュータを最適化することです!

コンピュータを最適化するには 2 つの方法があります。最初の方法では、古いデバイス ドライバーを手動で修正し、一時的な Sun Java ファイル、Microsoft Office キャッシュ、未使用の問題ログ、Web ブラウザー キャッシュなどのジャンク ファイルを削除します。

最初の方法は何度も機能することが証明されていますが、時間がかかり、リスクが伴う可能性があります。間違ったファイルを削除すると、コンピューターが正常に起動しなくなる可能性があります。

2 番目のより好ましい方法は、Outbyte PC Repair などのサードパーティの PC 修復ツールを使用する方法です。 .ツールをダウンロードしてインストールするだけで、すべてが処理されます。数回クリックするだけで、すべてのジャンク ファイルが削除され、購入したばかりのようにコンピューターが高速かつスムーズに動作します。

まとめ

上記の修正のいずれかが、Microsoft Office 365 エラー 80090030 の解決に役立つことを願っています。すでにすべてのことを行ったが、役に立たなかったと思われる場合は、遠慮なく周囲に尋ねてください。 Microsoft の公式サポート チームに助けを求めるか、技術に詳しい友人に連絡してください。

エラー 80090030 を修正する他の方法をご存知ですか?他に発生した Microsoft Office 365 の問題は何ですか?コメントでお知らせください。