Windows 10/11 KB4343909 のよくある問題とその解決策まとめ

Windows 10/11 向けの累積更新プログラム「KB4343909」がリリースされました。この更新には、OS の安定性を高めるための一連の改善とエラー修正が含まれています。しかし、他の多くの更新プログラムと同様に、インストールが必ずしも順調に進むとは限りません。リリース以来、Microsoft には KB4343909 に関するさまざまな問題の報告が寄せられています。

KB4343909 で発生する 4 つの主な問題

以下は、Windows 10/11 の KB4343909 で特に報告の多い問題です。

1. ゲームが起動しない

ゲーム好きの方は、最新の更新プログラムをすぐにインストールするのは避けたほうがよいかもしれません。多くのユーザーから、KB4343909 をインストールした後、それまで問題なく動作していたゲームがプレイできなくなったという報告が上がっています。

DDO、SWTOR、Assassin's Creed などのタイトルでは、更新後にゲームがロードされるものの途中で落ちてしまい、デスクトップに戻ると画面が半分フリーズした状態になるという症状が確認されています。タスクマネージャーの起動に数分かかり、表示されたとしてもタスクの終了がほぼ不可能な状態でした。

プロのヒント：専用の PC 最適化ツールを使えば、システムトラブルや動作低下の原因となる誤った設定、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威を一括で除去できます。

問題を解決するため、ユーザーは KB4343909 をアンインストールしてみました。すると驚くことに、その操作だけでゲームが再び遊べるようになったのです。

2. VPN に接続できない

一部のユーザーからは、新しい更新プログラムによって VPN 接続が使えなくなったという苦情がありました。VPN ツールを使ってもネットワークに接続できなくなるというものです。

何を試しても接続に成功せず、さらに困ったことに、エラーメッセージすら表示されませんでした。VPN クライアントは「接続を試みています」というメッセージを表示し続けるだけで、成功したのか失敗したのかの手がかりは一切ありません。

あるユーザーはトラブルシューティングを行い、PC に KB4343909 がインストールされていることに気づきました。そこで問題解決のため KB4343909 をアンインストールしたところ、再起動後に VPN 接続を確立できるようになったといいます。

3. KB4343909 が正常にインストールできない

残念ながら、この更新プログラムのインストール自体につまずくユーザーもいます。インストールを開始すると処理がフリーズして固まってしまうケースや、途中で突然エラーコードとともに終了し、インストールが失敗に終わるケースが報告されています。

あるユーザーは、インストール処理が何時間経っても完了しないことに気づきました。夜にインストールを開始したのに朝になっても終わらず、更新プログラムは「ダウンロード→初期化→インストール」のサイクルを延々と繰り返すだけだったそうです。

4. Bluetooth キーボードが接続できない

KB4343909 を適用した後、Bluetooth キーボードが接続できなくなっても心配はいりません。同じ悩みを抱える人は少なくありません。具体的には、Bluetooth キーボードが接続直後に自動的にスリープモードへ入り、PC との接続を確立できなくなるという症状です。

問題は、キーボードを 10 分間ほど使用しなかったときに発生します。キーボードは即座にスリープ状態になり、再接続できるまでさらに 10〜15 分ほど待つ必要があります。

KB4343909 の追加更新プログラム

その後、KB4343909 に対応する新たな累積更新プログラムがリリースされました。新しい Windows 10/11 機能は含まれていませんが、既知の問題修正と品質改善に重点が置かれています。

この更新では、Family 15H および 16H の AMD プロセッサを搭載した PC で CPU 使用率が異常に高くなる問題が修正されました。この問題の影響を受けたユーザーは、動作のもっさり感やパフォーマンス低下を経験していたと報告されています。

また、Windows 10 バージョン 1803 へのアップグレード後にバッテリー持ちが悪くなった場合は、Microsoft がこの更新プログラムの早期インストールを推奨しています。このパッチにはバッテリー問題への対策が含まれており、適用後は異常なバッテリー消耗に悩まされることはなくなるはずです。

最新パッチに含まれるその他の主な改善点

• アプリがスリープからの復帰後にメッシュ更新を受信できない問題を修正（影響は Spatial Mapping メッシュデータを使用するアプリなど、Resume/Sleep サイクルに関わるプログラムのみ）。
• Microsoft Edge と Internet Explorer が preload="none" タグをサポート。
• Device Guard が ieframe.dll のクラス ID をブロックしなくなりました。
• HoloLens 用アプリは、Windows 10 バージョン 1803 へのアップグレード後に認証が必要になります。
• Windows Server にセキュリティ更新プログラムを適用。
• COM コンポーネントに依存するアプリで、「クラスが登録されていません」「不明な理由により内部エラーが発生しました」「アクセスが拒否されました」といったエラーが表示されなくなりました。

KB4343909 更新プログラムの入手方法

新しい更新プログラムをインストールしたい場合は、Microsoft の Update Catalog サイトから入手できます。通知バーに表示されるポップアップから直接ダウンロードすることも可能です。

確実に最新状態を保ちたい場合は、[設定] → [更新とセキュリティ] → [Windows Update] の順に移動してください。ここから更新プログラムを取得できます。インストールを完了するには、PC の再起動が必要です。

更新プログラムの適用が完了したら、Outbyte PC Repair の導入も検討してみてください。KB4343909 とは直接関係ありませんが、このツールは PC を最高の状態に保ち、一日中ストレスのない快適なパフォーマンスを楽しめるようにしてくれます。

この更新プログラムについてどう思いますか？すでにお使いの PC にインストールしましたか？ぜひコメント欄であなたの体験を共有してください。