Windows 10/11 2019年5月アップデートの主な問題と不具合、その解決策まとめ

マイクロソフトは先月、対応デバイス向けにWindows 10/11の2019年5月アップデートを正式に配信しました。これはOSにとって7番目となる大型アップデートで、セキュリティ、デザイン、生産性に関わる新機能が数多く搭載されています。

順調なスタートを切ったように見える今回のアップデートですが、過去のリリースと同様、完璧とは言えません。アップデートを適用したユーザーからは、すでにいくつかの問題が報告され始めています。

本記事では、Windows 10/11 2019年5月アップデートに関する主な問題と不具合、そして実用的な対処法をご紹介します。

画面の明るさが調整できない

今回のアップデートで最も大きな問題の一つが、ディスプレイドライバーに関するものです。アップデートをインストールしたユーザーによると、一部のIntel製ディスプレイドライバーがアップデートと互換性がなく、画面の明るさを変更できなくなるという症状が発生しています。

幸い、マイクロソフトは迅速に対応し、このディスプレイドライバーの互換性問題を解消するためのパッチ「KB4505057」をリリースしました。

AMD RAIDドライバーとの非互換性

AMD RAIDドライバーを使用しているPCでは、互換性の問題により最新アップデートのインストールが中断される可能性があります。この場合は、KB4505057パッチをインストールすることで解決できます。

ホームシアターやDolby Atmosヘッドホンで音が出ない

一部のWindows 10/11ユーザーからは、2019年5月アップデート適用後にオーディオシステムが正常に動作しなくなったという報告があります。まずは外部オーディオ機器が正しく接続されているかどうかを入念に確認しましょう。また、KB4505057パッチのインストールでもこの問題は解決します。

ユーザープロファイルフォルダに重複したファイルやフォルダが表示される

2019年5月アップデート後に、特定のシステムフォルダが同じ名前の空のフォルダへリダイレクトされる問題が発生しています。マイクロソフトはKB4505057パッチのインストールによる解決を推奨しています。

Bluetoothデバイスが検出されない

マイクロソフトは、特定のバージョンのQualcommおよびRealtek製Bluetooth無線ドライバーとの間に互換性の問題があることを確認しています。

ナイトライト設定が適用されない

最新のWindows 10/11アップデートをインストールした後、ナイトライト設定が機能しなくなるケースが報告されています。幸いにも、最新パッチのインストールや、システムに不要なファイルを削除する信頼できるPCツールの活用で問題を解消できたという声が多く寄せられています。

メモリカードや外付けUSBデバイス接続時にアップデートをインストールできない

SDメモリカードや外付けUSBデバイスが接続された状態のWindows 10/11 PCでは、最新版へのアップグレード時にインストールエラーが発生することがあります。対処法としては、まずKB4505057パッチをインストールしてからアップデートを実行しましょう。

カメラアプリが起動しない

Intelとマイクロソフトは、Intel RealSense S200およびIntel RealSense SR300カメラアプリに影響する問題を確認しています。該当する問題に遭遇している方は、できるだけ早くKB4505057パッチをダウンロードしてください。

Windows 10/11の一部機能が消えた?

アップデート後に一部のWindows 10/11機能が見当たらないことに気づいた方もいるかもしれません。これはバグではなく、マイクロソフトが古く使用頻度の低い機能を削除し、インターフェースを整理した意図的な変更です。

D3Dゲームやアプリが回転ディスプレイで全画面表示にならない

2019年5月アップデートのインストール後、お気に入りのDirect3D(D3D)ゲームやアプリが、回転させたディスプレイ上で全画面モードにならないことがあります。この問題はウイルスやマルウェアによって引き起こされることもありますが、アップデートが関係している可能性もあります。

intcdaud.sysの通知が繰り返し表示される

intcdaud.sysの通知自体はそれほど害がないように見えますが、何度も繰り返しポップアップすると、バッテリーの消耗につながる恐れがあります。

Windows 10/11 2019年5月アップデートのインストール問題を修正する方法

最新のWindows 10/11アップデートのインストールに問題が発生しても、慌てる必要はありません。Windows 10/11には「Windows Updateトラブルシューティングツール」というトラブル診断・修復ツールが標準搭載されており、これを使って問題を特定し、解決できます。

このツールの使い方は以下の通りです:

1. スタートメニューを開きます。
2. 小さな歯車アイコンをクリックして設定ウィンドウを開きます。
3. 更新とセキュリティを選択します。
4. トラブルシューティングを選びます。
5. Windows Updateに移動します。
6. トラブルシューティングツールの実行をクリックします。
7. 画面の指示に従って操作します。
8. この修正プログラムを適用するをクリックします。
9. PCを再起動します。

まとめ

確かに、2019年5月のWindows 10/11アップデートについては、ネット上で多くの報告や不満を目にします。しかし今回は、過去のリリースと比べると問題は少なめのようです。Windows 10/11ユーザーにとっては朗報と言えるでしょう。

また注目すべきは、マイクロソフトがこれらの問題の大半をすでに認識しており、積極的に修正作業を進めている点です。現時点でユーザーがすべきことは、落ち着いて深呼吸をし、Windows 10/11の新機能を楽しむことです。万が一問題に遭遇した場合は、KB4505057パッチをダウンロードして修正しましょう。

あなたも2019年5月のWindows 10/11アップデートを適用しましたか?何か問題は発生しましたか?ぜひコメント欄であなたの体験や感想をお聞かせください。