[修正]Windows102004アップデート後の「rdr_file_system0x27」BSOD
Microsoftは、Windows10オペレーティングシステムに更新プログラムを頻繁に送信します。 PCを再起動し、アップデートがインストールされるのを待つ必要があることを考えると、ユーザーにとっては厄介なことかもしれません。ただし、これは必要な手順です。これらのアップデートは、新機能を引き出し、バグを修正し、システム内のセキュリティループを修正します。通常、これらの更新は非常にスムーズに行われます。途中で問題が発生することはありませんが、問題が発生することがあります。
最近、一部のユーザーは、「Windows 10 2004ビルドアップデート」を完了した後、エラーコード「0x027」でブルースクリーン(BSOD)が発生したと報告しています。このBSODは、更新後、ユーザーがネットワークに接続しているときにドメインプロファイルにログインしているときに表示されます。一般に、BSODはシステムクラッシュを引き起こし、通常、問題のあるドライバまたは誤動作しているハードウェアが原因で発生します。
原因の特定
BSODが発生する原因にはいくつかの理由が考えられます。ただし、考えられる解決策を確認する前に、このBSODの原因を正確に特定することをお勧めします。 BSODに遭遇するたびに、Windowsはクラッシュに関する情報を含む「ダンプ」(ミニダンプ)ファイルを作成します。この情報を表示して、この特定のBSODの原因を正確に知ることができます。以下の手順に従って問題を特定します。
- BSODの後、システムが再起動します。この特定のBSODは、ドメインプロファイルにログインするときにのみ発生します。したがって、ログインを正常に行うことができます。 ローカルアカウントを使用します。
- ログイン後、ファイルエクスプローラーを開きます 。
- ここでC:を開きます ドライブ(Windows OSを含むドライブ)。
- 次に、ウィンドウを見つけます フォルダをクリックしてクリックします。
- その後、ミニダンプを探します フォルダを開いて開きます。
- ここにクラッシュダンプファイルが表示されます。 コピー 最近のものをデスクトップに。このフォルダにファイルが表示されない場合、またはクラッシュを再度発生させる必要がある場合があります。
- ダンプファイルを取得したら、分析する必要があります。 エラーが発生した原因を知るためです。ダンプファイルの読み取りと分析に役立つMicrosoftサポートからのこのリンクを確認できます。 Appualsのコメントセクションを使用してファイルを送信することもできます。できるだけ早くご連絡いたします。
- 一般的なエラーコードのトラブルシューティングに役立つ別のMicrosoftサポートリンクがここにあります。
ダンプファイルの分析について不明な点がある場合は、このBSODを取り除くのに役立つ、以下の可能な修正のいくつかを確認できます。
方法1:Wifi/イーサネットをオフにしてログイン
この問題に対処する方法の1つは、wifi /イーサネットをオフにして、Windowsにログインしたときに、オンラインサービスへの接続が停止するようにすることです。
- この特定のケースでは、ブルースクリーンはユーザードメインプロファイルにログインしているときにのみ発生します。
- したがって、考えられる回避策はオフにすることです。 Wi-Fiとログイン ネットワークに接続されていないドメインアカウント。
- ログインに成功したら、再接続します。 Wi-Fi。
- 検索バーに入力して、コントロールパネルを開きます。 。
- コントロールパネルの検索で、「同期センター」と入力します そしてそれを開きます。
- [オフラインファイルの管理]をクリックします サイドバーから。
- オフラインファイルを無効にするを押します ボタン。
- システムを再起動します。
方法2:Windowsの更新
このようなエラーを解決するための非常に一般的な方法は、保留中の更新をダウンロードしてインストールすることです。以下の手順に従って、Windowsを最新バージョンに更新します。
- Windowsを押します ボタンとX 。
- 次に、検索をクリックします オプション。
- 「更新」と入力し、[更新を確認]をクリックします ‘。
- [更新]ウィンドウに、更新が表示されます。 もしあれば。
- インストール 更新して再起動し、問題の再現を試みてください。
更新がないか、問題が解決しない場合は、次の方法に進みます。
方法3:ハードウェアドライバーを更新する
多くのBSODはハードウェアに関連しているため、ドライバーを更新すると、この致命的なエラーの原因が修正される可能性があります。ドライバーを更新する方法の詳細については説明しません。ドライバーの更新について詳しく知りたい場合は、このリンクをたどることができます。
ドライバを更新しても問題が解決しない場合は、以下の解決策に従ってください。
方法4:BIOSの復元と更新
BIOSは、起動プロセス中にハードウェアの初期化に使用されるプログラムです。そのコア機能は、接続されたハードウェアコンポーネントをテストし、エラーが存在しないことを確認することです。 BIOS設定のいずれかを変更した場合、またはしばらく更新していない場合は、バグやエラーが発生する可能性があります。
繰り返しになりますが、多くの記事がすでに存在するため、BIOSを更新する方法については詳しく説明しません。この記事を確認し、指示に従ってBIOSを更新してください。 BIOS設定を変更した場合は、デフォルトに復元して問題を再現することもお勧めします。問題が解決しない場合は、以下の修正に進んでください。
方法5:クリーンブート
これまでに発見されていないOSとの外部競合がある場合は、クリーンブートを実行することをお勧めします。クリーンブートとは、オペレーティングシステムが必要なサービスとプログラムのみを起動して実行することを意味します。クリーンブートを実行するには、以下の手順に従ってください。
- Windowsを押します キーとR 。
- ウィンドウにmsconfigと入力します Enterキーを押します。
- 次に、サービスに移動します タブ。
- すべてのMicrosoftサービスを非表示にするを確認します オプションを選択し、すべて無効にするを押します。 ボタン。
- 次に、適用 変更してOKを押します 。
- 今すぐ再起動 あなたのシステム。これで、システムがクリーンブートモードで起動します。
方法6:システムの復元を行う
Windowsシステムの復元ツールを使用すると、以前のレジストリとドライバー構成に戻ることができます。これは、Windowsの重大な問題に直面している場合にそれを解決するのに役立ち、安全な状態に戻ることができます。以下の手順に従ってください:
- コントロールパネルを検索して開きます 。
- [システムとセキュリティ]をクリックします 。
- ここでシステムを開きます システム保護を選択します 。
- [システムの復元]をクリックします [システム保護]タブから。
- 次に、指示に従ってシステムを復元します。 推奨される復元を確認してください 尋ねられたときのオプション。
- 指示に従った後、システムの復元はWindowsを更新前の状態に戻します。システムは再起動します その後。
- 再度ログインすると、ウィンドウが表示されます。 「システムの復元が正常に完了しました」と言っています。
方法7:更新を元に戻す
BSODの修正が見つからず、再発し続ける場合は、Microsoftが問題を解決するまで、いつでも一時的に以前のバージョンにロールバックできます。以下の手順に従って、前のバージョンに戻ります。
- 検索を開く バー 。
- Updateと入力し、WindowsUpdate設定を開きます 。
- サイドバーから、 Windows Updateを選択します 。
- スクロールしてオプション更新履歴の表示を選択します 。
- ここから過去を見ることができます インストールしたWindowsUpdate。
- 元に戻す更新を右クリックして、[アンインストール]を選択します 。また、特定の更新をクリックして詳細を確認し、その特定の更新が原因で発生する可能性のあるエラーを確認することもできます。
- 元に戻すの指示に従ってください アップデート。
更新を元に戻す方法の詳細については、このリンクを確認してください。
注 :マイナーアップデートは元に戻せません。
これらのソリューションがすべて機能せず、ブルースクリーンが発生しない場合は、Microsoftサポートに連絡することをお勧めします。サポートに連絡するには、ここをクリックしてください。ウイルス対策ソフトウェアを停止して、機能するかどうかを確認することもできます。
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