Windowsセットアップエラー0xC1900101 – 0x40017の直し方｜8つの解決策を徹底解説

0xC1900101 – 0x40017エラーは、BIOSの非互換性やサポート対象外のハードウェアなど、さまざまな要因が重なって発生し、PCにWindows 10を正常にインストールできなくなるトラブルです。このエラーが発生すると、次のようなメッセージが表示されます。

「SECOND_BOOTフェーズでBOOT操作中にエラーが発生したため、インストールに失敗しました」（The installation failed at the SECOND_BOOT phase with an error during BOOT operation）

幸い、Microsoftはこうしたエラーに対する公式の修正方法を公開しています。しかし、すべてのケースに対応できるわけではなく、依然として問題に直面するユーザーも少なくありません。そこで本記事では、問題を確実に克服するための具体的な手順をご紹介します。記載された解決策を順番に試していけば、すぐに元の軌道に戻れるはずです。

Windowsセットアップエラー0xC1900101 – 0x40017の主な原因

エラー0xC1900101 – 0x40017は、以下のような複数の要因によって引き起こされる可能性があります。

• サードパーティ製ウイルス対策ソフト：多くのユーザーで、外部製のウイルス対策ソフトが原因となっています。非常に頻繁に見られるケースです。
• 古いデバイスドライバー：ドライバーが未更新の場合もエラーの原因になります。この場合はドライバーの更新が必要です。
• 外付けハードウェア：PCに接続された周辺機器がシステムに干渉し、エラーが発生することがあります。
• Windowsファイアウォール：ファイアウォールが原因という報告もあり、無効化することで問題が解決したケースがあります。

それでは、以下の解決策をひとつずつ試して問題を解決していきましょう。

解決策1：アップグレードを数回実行してみる

シンプルな方法ですが、アップグレード処理が正しく開始されないことがあり、その場合は数回再実行することで問題が解消することがあります。また、一度PCを再起動してからアップグレードを実行すると、うまくいくケースもあります。

解決策2：Windowsファイアウォールを無効化する

多くのユーザーからは、Windowsファイアウォールが問題の原因だったという報告が寄せられています。ファイアウォールはアップグレードプロセスに干渉し、進行を妨げることがあります。その場合は、以下の手順でWindowsファイアウォールを無効化してください。

1. Windowsキー + Iを押して設定を開きます。
2. 検索ボックスに「ファイアウォール」と入力し、Windows Defender ファイアウォールをクリックします。
3. 左側のメニューから「Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。
4. 両方の設定項目で「Windows Defender ファイアウォールを無効にする」にチェックを入れます。
5. 「OK」をクリックします。
6. 再度アップグレードを実行します。

注意：これで問題が解決しなかった場合でも、残りの解決策を試す間はファイアウォールを無効のままにしておいてください。

解決策3：外付けハードウェアを取り外す

接続されている外付けハードウェアがエラーの原因になっていることもあります。この報告は何度も寄せられており、対処法は非常にシンプルです。USBメモリ、スマートフォン、プリンターなど、PCに接続されているすべての外付けデバイスを取り外してから、再度アップグレードを実行してください。

解決策4：ウイルス対策ソフトを無効化する

サードパーティ製のウイルス対策ソフトを使用している場合、それがエラーの原因である可能性が非常に高いです。ウイルス対策ソフトがWindows Updateやアップグレードをブロックすることはよくあるトラブルです。システムにサードパーティ製ウイルス対策ソフトがインストールされている場合は、アップグレードを実行する前に必ず無効化しておきましょう。それだけで問題が解決するかもしれません。

解決策5：デバイスドライバーを更新する

このエラーの主な原因は、古いデバイスドライバーです。その場合は、問題のあるドライバーを見つけて更新する必要があります。手順は以下の通りです。

1. スタートメニューを開き、「デバイスマネージャー」と入力します。
2. デバイスマネージャーを開きます。
3. インストール済みデバイスの一覧を展開します。
4. 問題を起こしているデバイスには黄色い感嘆符（！）が表示されています。
5. 該当するドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。または、「デバイスのアンインストール」を選択して完全に削除しても構いません。
6. 問題のあるドライバーすべてに対して同じ作業を行います。
7. 再度アップグレードを実行します。

解決策6：ハードディスクの空き容量を確保する

Windows 10へアップグレードする際は、十分なディスク容量があることを事前に確認してください。Windows 10のインストールには最低16GB以上の空き容量が必要です。容量が不足している場合は、不要なファイルを削除するなどの方法で空き領域を確保しましょう。

システムドライブの空き容量を増やす具体的な方法については、専用のガイド記事を参考にしてください。

解決策7：クリーンブートを実行する

最後に、ここまでの解決策がどれもうまくいかない場合は、この方法が有効なはずです。バックグラウンドで動作するプロセスがシステムに干渉し、エラーを引き起こしている可能性があります。その可能性を排除するために、クリーンブートを実行しましょう。クリーンブートとは、必要最小限のバックグラウンドサービスやプロセスのみを使ってシステムを起動する手法です。

クリーンブートの実行方法については、関連のガイド記事を参照してください。クリーンブート後にアップグレードを実行すれば、ほぼ間違いなく問題が解決するでしょう。

解決策8：BIOSを更新する

Dell製PCのユーザーからは、さまざまな解決策を試しても問題が解決せず、最終的な原因が古いBIOSだったという報告があります。Dell製のシステムをお使いの場合は、アップグレードを実行する前に必ずBIOSを最新版へ更新してください。

Dell製PCのBIOS更新手順については、こちらのガイド記事を参照してください。