Windows 7、8または10でIntelppm.sysBSODを修正する方法

BSOD（死のブルースクリーン） intelppm.sysを指しています 一部のWindowsユーザーは、新しいドライバーアップデートをインストールしようとしたとき、またはリソースを必要とするゲームやアプリケーションを実行しようとしたときに表示されます。エラーコードを見ると、デバイスプロセッサドライバの問題に関連しています。

この特定の問題のトラブルシューティングを行うときは、システムファイルの破損を修正できる一連のユーティリティを実行することから始める必要があります。影響を受けた数人のユーザーは、SFCスキャンとDISMスキャンをすばやく連続して実行した後、この問題を修正できたことを確認しました。より深刻な状況では、Windowsバージョンのクリーンインストールや修復インストールなど、より抜本的な対策を講じる必要がある場合があります。

サードパーティのAV（特にAVGアンチウイルス）を使用している場合は、一時的にアンインストールして、BSODが停止するかどうかを確認します。数人のユーザーが、彼らのケースでは、サードパーティのアンチウイルスが誤検知（暗号マイニングの疑い）が原因で問題を引き起こしていると報告しています。

もちろん、CPUドライバに干渉した後にこの動作を引き起こす可能性のある他のサードパーティプログラムが存在する可能性があります。そのため、時間をかけてクリーンブート状態を実現し、状況を監視して問題がまだ発生しているかどうかを確認する必要があります。クラッシュが停止した場合は、無効にしたスタートアップアイテムとプロセスを選択的に再度有効にして、問題の原因となっている原因を特定できます。

CPUの電圧と周波数を手動でオーバークロックした場合は、それらをデフォルト値に戻します。 intelppm.sys。に関連するクラッシュが発生する可能性があるのは、通常よりも高い温度またはPSUによって供給される不十分な電力の両方が正当な理由です。

一部のモデルでは、BIOSグリッチもこの予期しないBSODの原因となる可能性があります。この場合、GPUに利用可能な最新のファームウェアをインストールすることで、問題を解決できます。また、これまでにこれを行ったことがない場合は、CMOSバッテリーをクリアして、この問題を引き起こす可能性のあるネストされたログがないことを確認する必要があります。

DISMおよびSFCスキャンの実行

実は、BSODが intelppm.sysを指しているのが見えるかもしれません。 チップセットドライバに影響を与えることになるある種のシステムファイルの破損が原因です。このシナリオが当てはまる場合、破損したインスタンスを修正できるいくつかの組み込みユーティリティ（ DISM ）に依存することで、この不安定性を解決できる可能性があります。 およびSFC 。

破損したデータを処理している疑いがある場合は、徹底的なシステムファイルチェッカースキャンから始める必要があります。 。このユーティリティは、インターネットに接続していなくても完全に機能します。ローカルに保存されたアーカイブを使用して、破損している可能性のあるファイルを正常な同等のファイルのリストと比較します。

注： このタイプのスキャンを開始する場合は、操作が完了するまでスキャンを中断しないでください。操作の途中で昇格したCMDを閉じると、他の問題が発生する可能性のある追加の論理エラーが発生する可能性があります。

操作が完了したら、コンピュータを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。コンピュータが再起動したら、DISMスキャンで先に進みます。

注： Deployment Image Servicing and Managementは、破損したインスタンスを置き換えるために使用される正常なコピーをダウンロードするために、WindowsUpdateのサブコンポーネントを使用することに注意してください。

DISMスキャンが終了したら、コンピュータをもう一度再起動し、次の起動が完了したら状況を監視します。同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

サードパーティのAVの削除

結局のところ、 intelppm.sysに頻繁に遭遇した2人のユーザー 多くのCPUパワーを必要とするリソースを必要とするアプリケーションを実行しているときに、彼らの場合、問題は実際には過保護なAVスイートが原因であることがわかりました。

特定のAVスイートが、 intelppm.sysを指すBSODをトリガーする可能性があることが判明しました。 暗号マイニングの疑いに関係する誤検知の後。ほとんどの場合、AVGアンチウイルスは、このタイプの動作をトリガーするサードパーティのAVスイートとして識別されます。

このシナリオが適用可能であり、実際に暗号マイニングマルウェアを扱っていないことが確実な場合、この問題を修正できる唯一の方法は、現在のAVスイートをインストールするか、サードパーティでバグチケットを開くことです。ウイルス対策。

ほとんどのサードパーティのAVスイートでは、CPU使用率とカーネルプロセスの検査と監視をブロックする方法がないことに注意してください。したがって、AVが実際にこれを引き起こしている場合、重大なクラッシュの発生を防ぐ唯一の方法は、サードパーティのAVスイートを完全にアンインストールして、BSODの発生が停止するかどうかを確認することです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します Enterを押します プログラムと機能を開くには メニュー。
2. プログラムと機能に入ると メニューをクリックし、インストールされているアイテムのリストを下にスクロールして、アンインストールするサードパーティのセキュリティスイートを見つけます。
3. 問題のあるAVスイートを見つけたら、それを右クリックしてアンインストールをクリックします。 コンテキストメニューからアンインストールプロセスを開始します。
4. 画面の指示に従ってアンインストールを完了し、コンピュータを再起動します。
   注： さらに競合を引き起こす可能性のある残りのファイルを残さないようにする場合は、先に進んで、アンインストールによって残された残りのAVファイルをすべて削除します。

intelppm.sysを指す頻繁なBSODを引き続き処理している場合 ファイル、以下の次の潜在的な修正に移動します。

クリーンブートの実行

一部の影響を受けるユーザーが報告しているように、この問題は、2つのプロセスまたはアプリケーション間で発生するある種のサードパーティの競合が原因で発生し、最終的に重大なクラッシュを引き起こす可能性があります。このシナリオが当てはまる場合、潜在的な競合のリストが事実上無限であることを考えると、潜在的な原因のリストを作成することはほとんど不可能です。

ただし、この問題が実際にサードパーティの競合によって引き起こされているかどうかを判断できる手順があります。コンピュータをクリーンブート状態で起動することにより、サードパーティのアイテムの実行が許可されないようにします。したがって、 intelppm.sys クラッシュが止まると、問題の原因がサードパーティのアイテムであることが確実にわかります。

コンピュータをで起動する クリーンブート状態 、ネイティブのWindowsプロセスとスタートアップアイテムのみの実行が許可されていることを確認します。

iを指す重大なBSODクラッシュが発生した場合 ntelppm.sys 罰金は発生しなくなりました。サードパーティの競合が以前に問題を引き起こしていたことを確認できました。この場合、以前に無効にしたすべてのプロセスとスタートアップアイテムを体系的に再度有効にして、問題が修正されたかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

オーバークロックされた周波数のリセット（該当する場合）

実は、CPUにオーバークロックされた周波数と電圧を使用している場合にも、このエラーが発生する可能性があります。不適切な冷却ユニットと相まって、通常よりも高い温度は、過度の熱による損傷を防ぐためにCPUが電力を切断することを余儀なくされる場合があります。

もう1つの可能性は、PCが標準以下のPSUを使用していて、より高い電圧によって促進される需要を満たすのに十分な電力を供給できないことです。

このシナリオが当てはまり、以前にCPUのデフォルト値をオーバークロックしたことがある場合は、デフォルト値に戻し、以前にBSODが intelppm.sysを指す原因となっていたアクションを繰り返します。 ファイル。

オーバークロックが無効になっているときに重大なクラッシュが発生しなくなった場合は、安定した状態になるまで値を試してみるか、CPUのより効率的な冷却システムに投資してください。

この問題が当てはまらない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。または/

BIOSバージョンの更新（該当する場合）

実は、CPUドライブを指すBSODは、BIOSの不具合が原因である可能性もあります。これはLenovoラップトップで発生することが確認されていますが、同じ動作をする他のメーカーが存在する可能性があります。

この問題を修正するためにBIOSバージョンを更新する場合は、マザーボードの製造元によってそのプロセスが大きく異なることに注意してください。現在、ほとんどのメーカーは、このプロセスを容易にする独自のフラッシュユーティリティを持っています。

これを実行したい場合は、検索エンジンを開き、”*マザーボードモデル*+BIOSアップデートのようなクエリを実行します。 結果のリストから、公式ドキュメントを探して注意深く読み、リスクを理解し、このプロセスを開始する前にプロセス全体を把握してください。

重要： BIOSアップデートをインストールすると、ドキュメントに概説されている手順に従わない場合にマザーボードがブリックする可能性があります。これまでにBIOSを更新したことがない場合は、この潜在的な修正を避けることをお勧めします。

すでに最新のBIOSバージョンを使用している場合、または更新したくない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

CMOSのクリア

以前にCMOSバッテリーをクリアしたことがない場合は、クリアして、BSODクラッシュが発生しなくなるかどうかを確認する必要があります。 CPUアクティビティによって取り残されたネストされたログが、このタイプの不安定性を引き起こしている可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、 CMOS（Complementary Metal Oxide Semiconductor）をクリアすることでインスタンスを修正できるはずです。 バッテリー。

デスクトップとラップトップでは、RTCまたはNVRAMとも呼ばれるCMOSバッテリーが、コンピューターのプロセスに関連するさまざまな情報を保存します。強制的に起動シーケンスをクリアすると、（前のセッションで保存されたデータを利用せずに）新しく開始されます。

intelppm.sys に関連する重大なエラーを修正するために、CMOSをクリアしたい場合 以下の手順に従ってください：

1. コンピュータの電源が現在オンになっている場合は、完全にオフにしてから、電源ケーブルが電源コンセントから抜かれていることを確認してください。
2. 次に、静的な手首を装着して、コンピューターのサイドカバーを取り外します。
   注： 静電気のリストバンドはコンピュータのフレームに接地するため、蓄えている静電気がPCのコンポーネントに損傷を与えることはありません。
3. 準備ができたら、マザーボードを見て、CMOSバッテリーを識別できるかどうかを確認します。ほとんどのモデルでは、CPUの近くにあります。
4. 見つけたら、指先または非導電性の物体（できればドライバー）を使用してスロットから取り外します。
5. 取り出したら、10秒以上待ってから元に戻し、マザーボードに電源コンデンサを排出するのに十分な時間を確保します。
   注： CMOSバッテリーを取り出したら、マザーボードとの接続を妨げる汚れに対処しないように、ナマケモノを徹底的に掃除します。予備のバッテリーがある場合は、現在のバッテリーを新しい同等のバッテリーと交換することをお勧めします。
6. サイドケースを元に戻し、電源ケーブルを電源コンセントに差し込み、コンピュータを起動します。起動したら、以前にBSODクラッシュが発生していたのと同じシナリオを再現して、問題が修正されたかどうかを確認してください。

それでも問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

すべてのWindowsコンポーネントをリセットする

上記の潜在的な修正のいずれでも問題を修正できず、 intelppm.sysを指すBSODが頻繁に発生する場合 ファイルの場合、従来は解決できないタイプの破損に対処している可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、先に進んですべてのWindows関連ファイルをリセットする必要があります。

この操作が機能し、重大なエラーが発生しなくなった場合は、問題がソフトウェアに関連していることを確認できています。

関連するすべてのWindowsコンポーネントをリセットするには、通常、2つの異なる方法があります。

• 修復インストール（インプレース修復） –これは、現在OSドライブに保存している個人ファイルを保持する場合に推奨されるアプローチです。ただし、操作を完了するには、互換性のあるインストールメディアが必要になることに注意してください。ただし、主な利点は、個人のメディア、アプリ、ゲーム、さらには一部のユーザー設定を保存できることです。
• クリーンインストール– 現在OSドライブに重要なファイルを保存していない場合は、代わりにクリーンインストールを実行する必要があります。この操作では、互換性のあるインストールメディアを使用する必要はなく、Windowsの設定メニューから直接操作を開始できます。

すでにクリーンインストール/修復インストールを実行していて、同じタイプのBSODが引き続き発生している場合は、実際にハードウェアの問題に対処している可能性が非常に高くなります（Intel CPUの障害が発生している可能性があります）。この場合、コンピュータを資格のある技術者に渡す必要があります。