WindowsでSPLwow64.exeエラーを修正する方法

一部のWindowsユーザーにはSPLwow64.exeが表示されています コンピューターに特定のアクションを展開しようとすると、エラープロンプトが表示されます。一部のユーザーは、印刷ジョブを実行しようとするとこの問題が発生しますが、他のユーザーは、開こうとするすべてのプログラムでこのタイプのエラーポップアップが表示されると報告しています。この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows10で発生することが確認されています。

Splwow64.exeとは何ですか？

このWindowsネイティブプロセスは、64ビットオペレーティングシステムと32ビットプログラムのプリンタードライバーモデルを変換するために使用されます。この実行可能ファイルに関連する問題は、通常、ジョブの終了後に実行可能ファイルが自動的に閉じられない場合に発生することが報告されています。

この特定の問題を調査した後、この特定の問題の原因となる可能性のあるいくつかの異なる原因があることが判明しました。潜在的な原因のリストは次のとおりです。

• クライアント側のレンダリングが有効になっています –一部のユーザーが報告しているように、Xeroxプリンターの32ビットバージョンの実行可能ファイルを64ビットのWindowsバージョンで実行しているときに、この問題が発生することは珍しくありません。この場合の問題を解決するには、プリンタ設定からクライアント側のレンダリングを無効にする必要があります。
• 破損したプリンタ環境キー –プリンタ環境に属する一連のサブキーに影響を与えているある種の破損が原因で、問題がポップアップすることが予想される特定の状況があります。この場合、レジストリエディタを使用して問題のあるサブキーを削除することで、問題を修正できます。
• 一般的なプリンタの不具合 –保留中のWindowsUpdateをインストールした後にWindows10でこの問題が発生する場合は、プリンターのトラブルシューティングを実行し、推奨される修正を適用することで解決できる一般的な不具合に対処している可能性があります。
• プリンタポ​​ートの破損 –特定の状況下では、不適切または破損したプリンタポ​​ートが原因でこのエラーが発生し、接続に影響を与える可能性があります。同じタイプの問題が発生したユーザーは、関連するすべてのプリンタポ​​ートを効果的に再インストールした後、問題が解決したことを確認しました。
• 古いXeroxグローバルプリントドライバー – Xeroxプリンターまたはスキャナーを使用している場合、古いXeroxグローバルプリントドライバーが原因でこのエラーポップアップが表示される可能性があります。この場合、最新バージョンのXeroxグローバルプリンタードライバーをインストールすることで問題を解決できるはずです。

このエラーを引き起こす可能性のあるすべての潜在的なインスタンスがわかったので、影響を受ける他のユーザーが SPLwow64に関連付けられたエラーポップアップを修正するために正常に使用したメソッドのリストを次に示します。 実行可能ファイル。

方法1：クライアント側のレンダリングを無効にする

この問題はXeroxプリンターに限定されていませんが、64ビット環境でこの実行可能ファイルの32ビットバージョンを実行しようとしているユーザーの間で非常に一般的です。 Splwow64.exe が原因でこの問題が発生した場合は、 印刷ジョブが終了しても自動的に閉じられない場合は、プリンタの[プロパティ]画面でクライアント側のレンダリング機能を無効にすることで問題を解決できるはずです。

この方法は、影響を受ける多くのユーザーによって使用されており、その大多数は、クライアントコンピューターでの印刷ジョブのレンダリングを無効にすると報告しています。 プリンタ設定の[共有]タブの機能を使用すると、エラーポップアップが完全に消えました。

これが特定のシナリオに当てはまると思われる場合は、以下の手順に従って、プリンタの設定メニューからクライアント側のレンダリングを無効にしてください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：printers」と入力します ‘テキストボックス内で Enterを押します プリンタとスキャナーを開くには 設定のタブ アプリ。
2. プリンターとスキャナーの中に入ると タブをクリックし、右側のセクションに移動して、この問題を引き起こす可能性があると思われるプリンタをクリックします。次に、表示されたコンテキストメニューから、[管理]をクリックします。
3. 設定に入ったら プリンタの画面で、プリンタのプロパティをクリックします 利用可能なオプションのリストからのハイパーリンク。
4. プロパティの内部 プリンタの画面 [共有]タブにアクセスし、[クライアントコンピューターでの印刷ジョブのレンダリング]に関連付けられているチェックボックスをオフにします 適用をクリックする前に 変更を保存します。
5. クライアント側のレンダリングを効果的に無効にしたので、コンピュータを再起動して、以前にエラーを引き起こしていたアクションを繰り返します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：プリンタの環境レジストリキードライバを削除する

最初の方法が効果的でなかった場合、次に行うべきことは、この SPLwow64.exeをトリガーしている競合するデータを保持している可能性のある問題のあるレジストリキーをいくつか削除することです。 エラーポップアップ。

同じ種類の問題を扱っている影響を受けた数人のユーザーは、 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments \ Windows x64 \ Drivers に移動することで、この問題を最終的に修正できたと報告しています。 レジストリエディタ内で、プリンタスプーラを停止して関連ファイルを削除する前に、いくつかのサブキーを削除します。

この方法をまだ試したことがない場合は、以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「regedit」と入力します テキストボックス内でEnterを押します レジストリエディタを開くには 。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. レジストリエディタに入ると 、次の手順に従って、次の場所に移動します：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers

3. 正しい場所に入ったら、バージョン3を探します サブキーを1回クリックして、選択します。
4. 一度バージョン3 サブキーが選択されたら、先に進み、バージョン3内のすべてのサブキーを削除します それを右クリックして削除を選択します 表示されたばかりのコンテキストメニューから。
5. 関連するすべてのサブキーが削除されたら、昇格したRegistry Editionプロンプトを閉じて、Windowsキー+Rを押します。 別の実行を開くには ダイアログボックス。このタイプ、タイプ‘cmd’ Ctrl + Shift + Enterを押します 昇格したコマンドプロンプトを開くには 。

   注： UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたとき 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。

6. 昇格したCMDプロンプトが表示されたら、次のコマンドを入力してEnterキーを押し、印刷スプーラーサービスを効果的に無効にします。 ：

   net stop spooler

7. 昇格したCMDをバックグラウンドのままにして、Windowsエクスプローラー（ファイルエクスプローラー）プロンプトを開きます。次に、次の場所に移動して、Printersフォルダー内のすべてを削除します：

   C:\WINDOWS\system32\spool\printers\

8. 次に、次の場所に移動し、 3という名前のフォルダー内にあるすべてのファイルとサブフォルダーを削除します。 ：

   C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\x64\3

9. 両方の場所をクリアしたら、管理者特権のCMDプロンプトに戻り、次のコマンドを入力して、 Enterを押します。 プリントスプーラサービスを効果的に再起動するには：

   net start spooler

10. コンピュータを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：プリンターのトラブルシューティングを実行する

上記の方法のいずれも機能せず、Windows 10で問題が発生している場合は、Windows 10に含まれている組み込みのプリンタートラブルシューティングを実行し、推奨される修正を適用する必要があります（見つかった場合）。

一部の影響を受けるユーザーが報告しているように、この問題の原因がプリンタースプーラーサービスまたはプリンターの依存関係である場合、このユーティリティは問題を修正できる自動修正を保持している可能性があります。この問題が発生する可能性のあるさまざまな状況に対処するために、Microsoftはこれらのトラブルシューティングツールを新しい自動修正で定期的に更新していることに注意してください。

それでもSPLwow64.exeが発生する場合 プリンタ関連のタスクを実行するときにエラーが発生した場合は、以下の手順に従ってプリンタのトラブルシューティングを実行し、推奨される修正を適用してください。

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックスを表示します 同時にキー。テキストボックスに入ったら、「 ms-settings：troubleshoot」と入力します Enterを押します トラブルシューティングを開くには 設定のタブ Windows10のアプリ。
2. トラブルシューティングに入ると タブをクリックし、右側にスクロールして、プリンタをクリックします。 アイコン（[起動と実行]セクションの下 ）。
3. 表示されたコンテキストメニューから、トラブルシューティングの実行をクリックします。 ボタン。
4. ユーティリティを開いたら、使用可能なオプションのリストからプリンタを選択し、最初のスキャンが完了するのを待ちます。
5. 実行可能な修復戦略が特定された場合は、この修正を適用をクリックします 修正をデプロイするためのユーティリティ。

   注： 推奨される修正の種類によっては、一連の追加の手動手順に従う必要がある場合があります。

6. 推奨される修正プログラムが正常に展開されたら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。コンピュータが再起動した後、以前に SPLwow64.exeを引き起こしていたアクションを繰り返します。 エラーが発生し、問題が修正されたかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の方法4に進んでください。

方法4：すべてのプリンタポ​​ートを再インストールする

上記の方法のいずれもうまくいかない場合は、コンピュータとマシン間の接続に影響を与えている不適切な/破損したプリンタポ​​ートが原因でこのタイプの問題が発生する可能性もあります-これは、プリンタが接続されていない場合にのみ適用されますワイヤレスネットワーク経由。

同じ問題を扱っている影響を受けた数人のユーザーは、デバイスマネージャーを使用してこの特定のプリンター用に作成されたすべてのポートを削除し、正常な新しい同等のもの（汎用または専用）を再インストールすることで問題を解決しました。

自分でこれを行う方法がわからない場合のために、プロセス全体を説明するステップバイステップガイドを作成しました：

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。中に入ると、「devmgmt.msc」と入力します Enterを押します デバイスマネージャーを開くには 。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. Device Managerに入ったら 、インストールされているデバイスのリストを下にスクロールして、印刷キューに関連付けられているメニューを展開します 。
3. 次に、印刷キューの下にあるインストール済みのすべてのプリンタドライバを右クリックします 、次にアンインストールを選択します 新しく表示されたコンテキストメニューから。
4. すべてのプリンタポ​​ートのアンインストールに成功したら、先に進んでユニバーサルシリアルバスコントローラのドロップダウンメニューを展開します。 これを行ったら、アイテムのリストを下にスクロールして、すべてのプリンタをアンインストールします。 すべてのエントリを右クリックし、アンインストールを選択して移植します コンテキストメニューから。
5. コンピュータから関連するすべてのプリンタポ​​ートをアンインストールした後、コンピュータを再起動するだけです。次回の起動システムで、OSはいくつかの主要なプリンタドライバが不足していることを検出し、同等の汎用プリンタをインストールして、プリンタを再び使用できるようにします。
   注： 必要に応じて、製造元のWebサイトからいつでも専用のプリンタドライバをインストールできます。
6. 以前にSPLwow64.exeを引き起こしていたアクションを繰り返します エラーが発生し、問題が修正されたかどうかを確認します。

この問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法5：Xeroxグローバルプリンタードライバーの更新（該当する場合）

市場シェアによると、可能性は SPLwow64.exeであることに注意してください。 主に、さまざまなプリンターやスキャナーで使用されているXeroxGlobalPrintドライバーで使用されます。これらのタイプのSPLwow64.exeがまだ表示されている場合 エラーポップアップと上記の他の手順はどれもうまくいきませんでした。古いドライバを扱っている可能性があります。

数年前、Windows 10でこのグローバルドライバーの機能を壊した不良ドライバーの更新により、この問題に遭遇するユーザーが急増したことを覚えておいてください。その間、Xeroxはリリースすることで問題を迅速に解決しました。そのドライバーの新しいイテレーションによる修正プログラム。

この問題が発生する理由がXeroxGlobalPrintドライバーの破損である場合は、以下の手順に従って、公式チャネルを使用して最新バージョンをインストールしてください。

1. デフォルトのブラウザを開き、グローバルプリンタドライバのダウンロードページにアクセスします。
2. 中に入ると、正しいプラットフォームを選択します および言語 お使いのOSと互換性のある正しいドライバーを見つけるために。次に、[同意する]に関連付けられているチェックボックスをオンにします 利用規約 ダウンロードをクリックします ボタン。
3. ダウンロードが完了したら、操作が完了するのを待ってから、簡単にアクセスできるフォルダ内にアーカイブの内容を抽出します。
4. 抽出が完了したら、 .iniを右クリックします。 ファイルを作成し、[インストール]をクリックします 指示に従って最新のドライババージョンのインストールを完了する前に。
5. コンピュータを再起動して、 SPLwow64.exeかどうかを確認します エラーの発生は停止しました。