Office365/2016アクティベーションエラー0x80072EFD「サーバーに接続できませんでした」を修正する方法

エラー0x80072EFDは、Office 365と2016で以前のバージョンから引き継がれたアクティベーションエラーです。これは、Officeをアクティベートできないことを意味します。システムの日付と時刻が正しくない場合など、このエラーが発生する理由はさまざまです。セキュリティ対策として、サーバーはシステムからのリクエストを拒否してアクティベーションリクエストを受け入れ、受け入れます。あなたがファイアウォールであるか、アンチウイルスが偽のフラグを立てて、Microsoftのアクティベーションサーバーへのアウトバウンド接続を拒否したか、その他の理由でシステムが接続を確立できない場合。

このガイドでは、これまで多くのユーザーがこのエラーを解決するために使用してきた方法について説明します。

方法1：日付と時刻を更新する

最初のステップは、Windowsの日付と時刻の設定が正しいかどうかを確認することです。 0x80072EE2エラーの原因となった同期の問題が日時に関連している場合、Officeは正しく設定された後、シームレスにアクティブ化する必要があります。

方法2：パブリックDNS

問題を解決する、または少なくとも問題を切り分けて、エラーがネットワークの問題の結果ではないことを確認する別の方法は、パブリックDNSを使用することです。この記事では、GoogleDNSを使用します。これを行うには、 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINで手順を確認します

方法3：コマンドプロンプト

いくつかのコマンドを実行すると、特にIPアドレスがISPから自動的に取得される場合に、問題が解決する可能性があります。環境を開くには、スタートメニューから cmdを検索します クリックして、WindowsコマンドラインCMDを起動します。概要の手順に従って問題を解決します。

開始をクリックします cmdと入力します cmdを右クリックします 検索結果から、管理者として実行を選択します 。開いた黒いコマンドプロンプトウィンドウで、次のように入力します。

ipconfig  /release

続いて：

ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

コマンドプロンプトを閉じて、Officeのインストールを再試行してください。すぐに機能しない場合は、コンピュータを再起動できます。

方法4：ウイルス対策とファイアウォールをオフにする

システムトレイからアイコンを右クリックし、無効または無効に設定してウイルス対策とファイアウォールをオフにして、再試行してください。

方法5：電話で有効にする

リストされている方法が機能しない場合は、電話でMicrosoft Office 2016 /Office365をアクティブ化することを検討してください。ソフトウェアパッケージに付属の手順に従ってください。

方法6：ウィンドウをリセットする

すべての方法が失敗した場合、解決策はコンピュータをリセットすることです。その後、すべてが期待どおりに機能するはずです。パソコンをリセットするには、画面の右端からスワイプして[設定]をタップします 、次に[PC設定の変更]->をタップします 更新をタップします そして回復 、次にリカバリをタップします 。 すべて削除の下 およびWindowsの再インストール 、開始をタップします 。画面の指示に従ってプロセスを完了します。その後、Officeのインストールは正常に機能するはずです。