【解決策】Windows 10でマウスが勝手に動く問題を直す11の方法

Windows 10にアップグレードした後、多くのユーザーが「マウスが勝手に動く」というトラブルに遭遇しました。自分では操作していないのにカーソルが飛び回る現象で、その動きは主に縦方向や横方向です。キーボードの次に重要な入力デバイスであるマウスが正常に使えないため、PCがほとんど使用不能になることもあります。

この症状の多くは、マルウェアが設定に感染し、バックグラウンドでコマンドを実行することでマウスが暴走している可能性があります。すでにシステムのマルウェアチェックを行っていてもマウスの挙動がおかしい場合は、以下の手順を順番に試してみてください。

解決策1：マウス本体のハードウェアを確認する

他の対処法に進む前に、まずマウス自体が正常に動作しているか、ハードウェアに問題がないかを確認しましょう。

1. 別のPCでマウスをテストする：別のパソコンに接続して正常に動くか確認します。そこでも同じ症状が出る場合は、マウスのハードウェアが故障している可能性が高いため、新しいものへの買い替えをおすすめします。
2. マウス本体を目視で点検します。破損がないか、USBポート・ボタン・ケーブルがきちんと機能しているかを確認してください。ボタンが正しく反応し、ケーブルに断線や損傷がないことを確かめましょう。
3. ワイヤレスマウスを使用している場合は、電池残量を確認してください。ワイヤレスマウスは電池式のものが多く、電池切れや対応していない電池を使っているケースがよくあります。

解決策2：タッチパッドの遅延設定を変更する

ノートパソコンを使用している場合は、タッチパッドを疑ってみてください。タッチパッドとマウスはどちらもポインターを制御するため、原因がタッチパッドにある可能性があります。タッチパッドは感度が非常に高いため、タイピング中に手が触れるだけでカーソルが動いてしまうことがあります。

クリックが有効になるまでの遅延時間（タッチパッドの感度）を変更することで、タイピング中の意図しないカーソル移動を防げます。

1. Windows + Iキーを押して「設定」を直接起動します。うまくいかない場合は、Windows + Sキーでスタートメニューの検索バーを開き、「設定」と入力して最初の検索結果を開いてください。
2. 設定画面で「デバイス」を選択します。1行目の左から2番目の項目です。

3. 画面左側にある「タッチパッド」タブへ移動します。

4. オプション内で遅延時間／タッチパッドの感度を変更します。設定を変えたら、症状が改善したかどうかを確認してください。

解決策3：タッチパッドを無効化する

問題の原因が本当にマウス側にあるのかを切り分けるために、タッチパッドを一時的に無効化してみましょう。無効化しても症状が続くなら原因はマウス側、症状が消えるならタッチパッドまたはその設定に問題があることになります。確認後はいつでもタッチパッドを元に戻せます。

1. 画面右下にあるタッチパッドのアイコンを右クリックします。
2. 「ポインティングデバイスのプロパティ」を選択すると、タッチパッドの設定画面が表示されます。
3. 設定画面内で「無効（Disable）」の項目を探します。メーカーごとに設定画面が異なるため、見つかるまで各タブを確認してください。

4. 無効化したら、マウスの挙動が変わったか確認します。症状が消えた場合は、上記と同じ手順でタッチパッドを再度有効にし、設定画面の「既定値の復元（Restore Defaults）」ボタンをクリックしてください。これにより変更された設定がすべてリセットされ、PCを使い始めた当初の状態に戻ります。

解決策4：マルウェア・ウイルスをスキャンする

この異常な挙動は、PC内のマルウェアやウイルスが原因の場合もあります。こうした悪意あるプログラムは、バックグラウンドでデータを抽出したり設定を書き換えたりするスクリプトを実行することがあります。

アンチウイルスソフトでPC全体をスキャンし、クリーンな状態であることを確認してください。専用のセキュリティソフトがインストールされていない場合は、Windows標準の「Windows Defender」を使ってスキャンできます。

1. Windows + Sキーを押して検索バーを開き、「Windows Defender」と入力します。表示された最初の結果を開いてください。

2. 画面右側にスキャンのオプションが表示されます。「フルスキャン」を選択して「今すぐスキャン」をクリックします。すべてのファイルを1つずつ調べるため時間がかかりますが、完了まで待ちましょう。

解決策5：マウスドライバーを更新する

古い・壊れた・互換性のないドライバーも、この問題の頻繁な原因です。Windows 10へのアップグレード後、デバイスドライバーが正しくインストールされていなかったり、想定どおりに構成されていなかったりすることがあります。まずはWindows Updateを使ってドライバーを自動更新してみましょう。

それでも適切なドライバーが入らない場合は、メーカーのサイトからダウンロードして手動でインストールします。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押すと、デバイスマネージャーが起動します。
2. 「マウスとその他のポインティングデバイス」の項目を展開します。接続中のデバイスがすべて表示され、黄色のビックリマークが付いている場合は、そのデバイスのドライバーが正しくインストールされていないことを意味します。
3. 対象のデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

4. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。Windowsがインターネット経由で最適なドライバーを探して自動的にインストールします。

5. Windowsが適切なドライバーを見つけられなかった場合は、メーカーの公式サイトからドライバーをダウンロードします。その後、デバイスマネージャーに戻り、「ドライバーの更新」→「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択し、ダウンロードしたファイルの場所を指定してインストールしてください。

解決策6：ハードウェアのトラブルシューティングツールを実行する

ハードウェアのトラブルシューティングツールは、Windowsに標準搭載されているユーティリティです。既存のハードウェアの問題を検出し、一連の手順に沿って修復を試みます。実行して効果があるか確認してみましょう。

1. 画面左下のWindowsアイコンを右クリックするか、Windows + Xキーを押して「コントロールパネル」を選択します。うまくいかない場合は、Windows + Rキーでダイアログを開き、「control panel」と入力してEnterキーを押してください。
2. 画面右上の「表示方法」をクリックし、「大きいアイコン」を選択します。

3. コントロールパネルから「トラブルシューティング」を選択します。

4. ウィンドウ左側の「すべて表示」をクリックすると、利用可能なトラブルシューティングツールの一覧が表示されます。

5. 一覧から「ハードウェアとデバイス」を選択してクリックします。

6. 表示された新しいウィンドウで「次へ」をクリックします。

7. Windowsがハードウェアの問題を検索し、見つかった場合は自動的に修復します。すべてのハードウェアをチェックするため時間がかかることがあります。完了までお待ちください。
8. 問題を修正するためにPCの再起動を求められることがあります。作業内容を保存して、迷わず「この修正プログラムを適用する」をクリックしてください。

解決策7：マウスの感度を変更する

マウスポインターの感度が高すぎると、タイピング中やわずかな操作でもマウスが動きを検知して画面に反映してしまうため、奇妙な挙動につながることがあります。マウスの速度を中程度〜低めに変更して、問題が解決するか確認してみましょう。

1. Windows + Xキーを押してクイックメニューを開き、一覧から「設定」を選択します。

2. 設定画面で「デバイス」を選択します。
3. 画面左側の「マウス」タブへ移動します。
4. マウスの設定画面で、画面右側にある「追加のマウスオプション」をクリックします。

5. 新しいウィンドウが開いたら、上部の「ポインター オプション」タブを選択します。
6. 「動作」の項目にマウスの速度設定があります。低速〜中速に変更し、すぐにマウスの挙動を確認してみてください。

7. 適切な速度に設定できたら、「OK」をクリックして変更を保存し、ウィンドウを閉じます。

解決策8：周囲の他のワイヤレスデバイスを確認する

同じ種類のワイヤレスマウスを複数所有している、または家庭内や近隣にあるという報告が多く寄せられています。特に同じメーカー製であれば、調査する価値があります。

別のワイヤレスマウスがPCの通信範囲内に入ると、PCがそちらのデバイスの動きも検知してしまうことがあります。両方のマウスが同じメーカー製だと、コンピューターはどちらが本物か判別できず、もう片方の動きも反映してしまうのです。他のマウスをPCの範囲外に置いて、症状が再発するか観察してみてください。

逆の方法でも確認できます。両方のマウスをPCの近くに置き、両方の電源を入れて動かしてみてください。PCがどちらの動きを検知しているかを簡単に特定できます。

解決策9：コントローラーアプリを無効化する

XboxコントローラーやPS DualShockコントローラーなどのゲームパッドを接続・カスタマイズするために、コントローラーユーティリティを使っている人は少なくありません。こうしたコントローラーソフトには独自のコントローラープログラムが含まれており、マウス機能を持っている場合があります。これが問題の原因になっている可能性があります。

追加のコントローラーデバイスを無効化し、すべてのコントローラーをPCから取り外して、症状が改善するか確認してください。原因がそれらにあれば、即座に解決するはずです。必要に応じてPCを再起動してください。

解決策10：Realtek HD Audio Managerを無効化する

Realtek HD Audio Managerはサウンド管理ユーティリティですが、PC上の他のドライバーと干渉することで知られています。タスクマネージャーからこのマネージャーを無効化して、問題が解決するか試してみましょう。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。「taskmgr」と入力してEnterキーを押すと、タスクマネージャーが起動します。
2. 上部の「スタートアップ」タブに移動します。Realtek HD Audio Managerが一覧にあれば選択し、Windows起動時に立ち上がらないよう「無効化」してください。

3. PCを再起動して、問題が解決したか確認します。Realtek HD Audio Managerのプロセスも終了しておくことを忘れないでください。

解決策11：Windowsを更新する

MicrosoftはOSのバグ修正を目的とした重要な更新を定期的に配信しています。今回のような「マウスがランダムに動く」問題も、そのバグの一つです。Windows Updateを保留にしている場合は、強くおすすめします。Windows 10は最新のOSですが、新しいOSがあらゆる面で完成度を高めるには時間がかかります。

OSにはまだ未解決の問題が多数あり、Microsoftはこれらに対処するため頻繁に更新を配信しています。

1. Windows + Sキーを押して検索バーを開き、「Windows update」と入力します。表示された最初の検索結果をクリックしてください。

2. 更新設定画面で「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。Windowsが自動的に利用可能な更新を確認してインストールします。再起動を求められる場合もあります。

3. 更新完了後、問題が解決したかどうかを確認してください。