修正：DHCPがWifiに対して有効にならない

ワイヤレスインターネット接続を設定するときはいつでも、正しいパスワードまたは正しいログイン情報を提供する限り、デバイスはワールドワイドウェブにアクセスできることが期待されます。ただし、Wi-Fiがインターネットに接続されているにもかかわらず、ユーザーがインターネットアクセスの欠如を訴える場合があります。

ここで問題となるのは、ユーザーがワイヤレスWi-Fi接続を見つけて正常に接続できることです。ただし、ユーザーはMozilla、Chrome、IE、およびその他のブラウザーでブラウザーを使用することはできません。インターネット接続が必要なアプリも動作しないようです。彼らが得ることができる最高のものは、システムで接続されたWi-Fiアイコンですが、それに伴って黄色の感嘆符が付いています。詳細情報は、接続が制限されており、インターネットアクセスがないことを示しています。場合によっては、LANケーブルを介して接続するとインターネットが機能し、残念ながらケーブルに不便が生じます。さらに厄介なのは、他のコンピューターやラップトップが正常に動作しているように見え、インターネットに接続できるという事実です。この記事では、この問題について説明します。トラブルシューティングを行い、問題を絞り込む方法についてアドバイスを提供します。また、この問題の原因を明らかにし、段階的な解決策を示します。

インターネットにアクセスできない接続されたWi-Fiを利用できる理由

Wi-Fi接続にインターネット接続がない理由はいくつかあります。単純な理由は、インターネットサービスプロバイダー（ISP）で問題が発生したことです。もう1つの単純な理由は、ISPへのサブスクリプション期間が満了した可能性があることです。これは、すべてのコンピューターとデバイスが同じ症状を示す場合です。他のコンピューターやデバイスがインターネットに接続できる場合は、以下の理由がコンピューターの問題である可能性があります。

1. 互換性のないWi-Fiアダプタードライバーが問題になる可能性があります。カードはWi-Fiネットワークに接続できる可能性がありますが、互換性のないドライバーまたは古いドライバーが原因で、着信情報または発信データパケット/pingを解析できません。
2. ソフトウェアの競合により、インターネットへの接続が妨げられている可能性もあります。インターネットセキュリティソフトウェアは、あなたを保護するために、新しいルーターでのインターネットアクセスを制限する場合があります。ウイルス攻撃に続いて、インターネット接続が無効になっている可能性もあります。 Windowsは、InternetExplorerの設定を介してインターネット接続を制御します。偽のプロキシサーバーアドレスを設定すると、設定されたプロキシサーバーに到達できなかったため、インターネットに接続できなくなります。
3. デバイスがルーター経由でインターネットにアクセスするのをブロックする場合は、ルーター設定でデバイスのIPアドレスを制限することにより、デバイスの接続をブロックできます。これは、サーバーがほとんど再起動されないオフィス環境で完全に機能します。ホームルーターでは、ルーターを再起動するとIPアドレスが強制的に再割り当てされ、制限されたIPアドレスがコンピューターまたはデバイスに割り当てられる可能性があります。
4. 一般的な理由は、PCでWi-FiのDHCP（動的ホスト構成プロトコル）が無効になっていることです。これは、IPおよびDNS設定を変更するウイルス攻撃、または手動による変更が原因である可能性があります。 DHCPは、ネットワーク内でIPアドレスを配布するための迅速で自動の集中管理を提供するために使用されるプロトコルです。 DHCPは、デバイス上の適切なサブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、およびDNSサーバー情報を構成するためにも使用されます。ほとんどの家庭および中小企業では、ルーターはDHCPサーバーとして機能します。デバイス（クライアント）がルーター（ホスト）にIPアドレスを要求した後、ホストは使用可能なIPアドレスを割り当てて、クライアントがネットワーク上で通信できるようにします。ルーターの特定のIPアドレスと特定のDNSアドレスがある場合は、それらを手動で設定できます。間違ったDNSまたはルーターIDアドレスを入力すると、ルーターと通信できなくなるため、インターネットに接続できなくなります。

インターネットにアクセスできないWi-Fi接続のトラブルシューティング

ルーターとPCを再起動した場合は、確かに、他のコンピューターがインターネットに接続しているという事実から、問題は障害のあるコンピューターにあることがわかりますが、問題を絞り込むのにはあまり役立ちません。問題を特定するためのその他のテストがいくつかあります。

ネットワークおよび共有センターのトラブルシューティングツールとは別に（[実行]を開き、 control.exe / name microsoft.NetworkandSharingCenterと入力します。 ）、クリーンブートを実行することから始めることができます。最小限のドライバとシステムサービスをロードすることにより、インターネットセキュリティプログラムによって引き起こされるソフトウェアの競合を排除することができます。インターネットセキュリティソフトウェアとウイルス対策ソフトウェアを無効にしてみることもできます。クリーンブートでインターネットの問題が解決した場合、問題は特にファイアウォールおよびインターネットセキュリティソフトウェア/ウイルス対策ソフトウェアとのソフトウェアの競合である可能性があります。

pingテストを使用すると、問題を特定できます。コマンドラインを開きます（Winkey + R> cmdと入力し、Enterキーを押します）。タイプ：「 ping 8.8.8.8 」（「」なし）これが機能している（パッケージが失われていない）場合は、「 pinggoogle.com」と入力します 」これも機能している場合は、ISPに連絡してください。障害は、ISPのサイトにある可能性があります（症状が他のデバイスでも同じである場合）。また、PCにプロキシサーバーが設定されているか、インターネットセキュリティプログラムのウイルスが原因でソフトウェアが競合している可能性があります。最初のDNSは機能しているが、2番目のDNSは機能していない場合は、DNSが機能しておらず、正しく構成されていない可能性があります。何も機能していない場合は、PCとルーターの構成を確認する必要があります。これは、ドライバが不良であるか、IPおよびDNSサーバーアドレスが間違っていることが原因である可能性があります。以下は、pingの成功と失敗の画像です。

この問題を解決するために試すことができる方法は次のとおりです。

方法1：ユーザーWindowsネットワーク診断ツール

DHCPが無効になっていて、間違ったIPアドレスやDNSアドレスを使用している場合、または間違ったプロキシアドレスを設定している場合は、Windowsネットワーク診断ツールを実行すると、この問題が特定され、解決されます。診断を実行するには：

1. Windowsキー+Rを押して実行ウィンドウを開きます
2. ncpa.cplと入力し、Enterキーを押して、[ネットワーク接続]ウィンドウを開きます
   
3. ワイヤレス接続を特定し、それを右クリックして[診断]を選択し、ワイヤレスネットワーク診断ツールを開きます。
   
4. Windowsネットワーク診断ツールが起動し、ネットワークのトラブルシューティングを開始します
   
5. 問題が特定され、一覧表示されます。以下は、DHCPが無効にされた例です
   
6. 接続の問題の原因となる複数の問題または別の問題がある可能性があります。問題の詳細については、[詳細情報を表示]をクリックしてください。詳細ウィンドウで、[検出の詳細]をクリックし、[Rx障害]、[Tx ACK障害]、[BSSIDから切断]などのデータを探します。これは、オンラインで解決策を見つけるのに役立ちます。
   
7. [次へ]をクリックして、見つかった問題の修正を開始します。 [管理者としてこの修復を試す]をクリックして、Windowsに修正を試みさせます。
   
8. 次のプロンプトで、[この修正を適用]をクリックして解決策を受け入れます
   
9. Windowsが修正を適用します。 [閉じる]をクリックして、問題が解決したかどうかを確認します。

方法2：DHCP（動的ホスト構成プロトコル）を有効に設定します

ほとんどのルーターは自動DHCPを提供します。 IPサーバーアドレスとDNSサーバーアドレスを自動的に取得することで、手動で入力する際のトラブルやエラーに直面することはありません。コンピューターでDHCPを手動で有効にして許可するには、以下の手順に従います。

1. Windowsキー+Rを押して実行ウィンドウを開きます
2. ncpa.cplと入力し、Enterキーを押して、[ネットワーク接続]ウィンドウを開きます
   
3. ワイヤレス接続を特定し、それを右クリックして[プロパティ]を選択し、ワイヤレスネットワークのプロパティを開きます。
   
4. [ワイヤレスネットワーク接続のプロパティ]ウィンドウの[ネットワーク]タブで、[インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）]を選択し、プロパティをクリックします。
   
5. 表示されるインターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）のプロパティウィンドウで、[IPアドレスを自動的に取得する]と[DNSサーバーアドレスを自動的に取得する]を設定します。TCP/ IPv6ルーター接続を使用する場合は、 「インターネットプロトコルバージョン6（TCP / IPv6）」設定についても同じです。オフィスにいる場合は、使用する設定を管理者に確認してください。
6. [OK]をクリックして、設定を再試行します。

方法3：ワイヤレスアダプタドライバをアンインストールして再インストールする

ワイヤレスアダプタの設定をアンインストールして再インストールすることにより、不良、破損、または互換性のないドライバをすべてクリアします。これにより、Wi-FiのDNSアドレスとIPアドレスもリセットされます。

1. Windowsキー+Rを押して実行を開きます
2. 「devmgmt.msc」と入力します Enterキーを押してデバイスマネージャを開きます
   
3. [デバイスマネージャ]ウィンドウで、[ネットワークアダプタ]セクションを展開します。
4. ワイヤレスデバイスを右クリックして、[アンインストール]を選択します
   
5. ドライバをアンインストールすることを確認します
   
6. デバイスは自動的に再インストールされます。これが発生しない場合は、PCを再起動して、ドライバーを自動的にインストールします。

方法4：ワイヤレスアダプタドライバを更新する

ドライバーが古いか互換性がない場合は、正しく互換性のあるドライバーに更新する必要があります。 LANケーブルを介してインターネット接続を確立できる場合は、更新のためにLANを介してPCをルーターに接続できます。

1. Windowsキー+Rを押して実行を開きます
2. 「devmgmt.msc」と入力します Enterキーを押してデバイスマネージャを開きます
   
3. [デバイスマネージャ]ウィンドウで、[ネットワークアダプタ]セクションを展開します。
4. ワイヤレスデバイスを右クリックし（アダプターに問題があることを示す黄色の感嘆符がデバイスに表示される場合があります）、[ドライバーソフトウェアの更新...]を選択します。
   
5. 次のウィンドウで、[更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する]をクリックします。 PCは最新のドライバを検索してインストールします。この後、接続を再試行してください。
   
6. 効果を発揮させるには、PCを再起動する必要がある場合があります。

インターネットに接続できない場合は、製造元のWebサイトを検索して、適切なドライバーをダウンロードする必要があります。必要なワイヤレスドライバを特定するためのガイドは次のとおりです。

方法5：マルウェアをスキャンしてプロキシ設定をリセットする

ウイルス攻撃によってデフォルトのプロキシ設定が変更された可能性がある場合、これはデフォルトのWindowsインターネット設定を使用するように設定されているアプリケーションとブラウザのデフォルトの接続設定であるため、接続を取得できない可能性があります。マルウェアをスキャンして、プロキシサーバーにリダイレクトされないようにプロキシサーバーをリセットできます。

1. ここからMalwarebytesをダウンロードし、PCをスキャンして、ウイルス/問題を削除/修正します。 Malwarebytesの使用に関するガイドはこちらから入手できます。
2. スキャン後、Windowsキー+Rを押して実行ウィンドウを開きます。 inetcpl.cplと入力します Enterキーを押して、インターネットプロパティウィンドウを開きます。
   
3. [接続]タブに移動し、[LAN設定]ボタンをクリックします
   
4. ポップアップウィンドウで、[LANにプロキシサーバーを使用する]チェックボックスをオフにします。
   
5. [OK]をクリックして、インターネット接続を再テストします。 [詳細設定]タブから接続をリセットすることもできます。

方法6：Winsockをリセットする

「netshwinsockreset」は、MicrosoftWindowsでwinsockカタログをデフォルト設定またはクリーン状態にリセットするために使用できる便利なコマンドです。インターネットアクセスまたはネットワークの問題が発生しているが、他のすべての提案を試しても問題を解決できない場合は、これを試すことができます。 Winsockをリセットするには：

1. Windowsキーキー+Rを押して実行を開きます
2. netsh winsock resetと入力します Enterキーを押します（注：実行されない場合は、管理者としてcmdを開き、コマンドを実行します）。
   
3. Winsockが正常にリセットされると、黒いコマンドプロンプトボックスが点滅して閉じます。 PCによっては、パスワードの入力を求められる場合があります。パスワードを入力し、Enterキーを押して続行します。

方法7：ルーターのブラックリストに登録されたIPを確認する

デバイスにブロックされたIPが割り当てられている場合、接続は確立されません。ルーター設定からブラックリストに登録されたIPを確認できます。

1. 動作中のPCでブラウザを開く
2. ルーターのIPアドレスを入力します。通常は192.168.0.1または192.168.1.1であるか、ルーターのステッカーまたはマニュアルに示されているとおりです

1. ネットワークフィルター、ブラックリスト、またはその他のフィルターから、IPアドレスがブロックされていないことを確認します。設定はルーターによって異なる場合があります。