【解決済み】Realtekオーディオマネージャーが開かない・見つからないときの対処法

システムにRealtekオーディオドライバーがインストールされている場合、通常は「Realtekオーディオマネージャー」も一緒に導入されています。このマネージャーを使えば、サウンド設定を細かく調整できるのが魅力です。しかし、何らかの原因でマネージャーが開けなくなるケースがあります。

この問題は特定の操作をきっかけに発生するとは限らず、誰にでも起こり得ます。特に、新しいパソコンを購入した直後やWindowsをクリーンインストールした（Realtekドライバーをインストールした）直後に発生しやすい傾向がありますが、それ以外のユーザーにも起こります。

症状としては、以下のようなものが挙げられます。

• タスクトレイ、コントロールパネル、タスクマネージャーのどこにもRealtekオーディオマネージャーが表示されない
• 表示はされるものの、クリックしても起動しない
• 実行ファイル（exe）の場所まで移動してダブルクリックしても、何も反応しない

つまり「マネージャーがどこにも見当たらない」か、「見つけてもダブルクリックしても起動しない」という状態です。

主な原因

最も多い原因はドライバーの不具合です。ドライバーが正しくインストールされていなかったり、破損していたりすると、Realtekオーディオマネージャーが正常に動作しなくなります。また、ドライバーの更新やWindows Updateがきっかけで問題が発生することもあります。

事前に試したい対処法

本格的な対処の前に、まずは以下を確認してみてください。

• Windows Updateを適用する：Microsoftは毎月、さまざまな不具合修正を含むアップデートを配信しています。すべてのWindows Updateを適用したうえでPCを再起動し、問題が解消するか確認しましょう。

また、Realtekオーディオマネージャーの場所がどうしても分からない場合は、次の手順で直接起動できます。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開く
2. 「C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\」と入力して Enter を押す
3. フォルダ内の .exe ファイルを見つけてダブルクリックする

これで起動できれば、そのexeファイルを右クリックして「ショートカットの作成」を選び、デスクトップに置いておくと次回以降すぐに起動できて便利です。

方法1：ドライバーのアンインストールと再インストール

この問題は多くの場合、破損したドライバーが原因です。ドライバーを一度アンインストールし、Windowsに自動で再インストールさせることで解決します。

1. Windowsキー + R を押す
2. 「devmgmt.msc」と入力して Enter を押す
3. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をダブルクリックして展開する
4. 「Realtek High Definition Audio」を右クリックする
5. 「デバイスのアンインストール」を選択し、確認画面が表示されたら承認する
6. アンインストール完了後、上部メニューの「操作」をクリックする
7. 「ハードウェア変更のスキャン」を選択する

これでドライバーが再インストールされ、問題が解決するはずです。

注意： これで解決しない場合は、同じ手順を繰り返し、手順6～7を省略してください。ドライバーをアンインストールしたらPCを再起動し、問題が解決したか確認します。

方法2：Realtekオーディオマネージャーを修復する

コントロールパネルからRealtekオーディオマネージャーを「修復」することでも、この問題を解決できる場合があります。

1. Windowsキー + R を押す
2. 「appwiz.cpl」と入力して Enter を押す
3. 一覧から「Realtek Audio Manager」を探して選択する
4. 「修復」ボタンをクリックし、画面の指示に従います。「修復」ボタンが表示されない場合は「アンインストール」（または「アンインストール/変更」）をクリックしてください。新しいウィンドウが開き、そこに「修復」オプションが表示されるので、「修復」を選んで「次へ」をクリックし、以降の指示に従ってください。

修復が完了すれば、マネージャーは正常に使えるようになるはずです。

方法3：Microsoftのトラブルシューティングツールを使う

Microsoft純正のトラブルシューティングツールは、小さな不具合を自動的に検出・修復してくれます。効率は最高ではありませんが、数分でスキャンが完了するので、まず試してみる価値があります。

1. Windowsキー + R を押す
2. 「control.exe /name Microsoft.Troubleshooting」と入力して Enter を押す
3. 「ハードウェアとサウンド」を選択する
4. 「ハードウェアとデバイス」を選択する
5. 「詳細」をクリックする
6. 「自動的に修復を行う」にチェックを入れる
7. 「次へ」をクリックし、画面の指示に従う

完了後、問題が解決したか確認してください。

方法4：ドライバーを最新版に更新する

Realtek公式サイトからドライバーをダウンロードしてインストールすることで、問題が解決したという報告も多数あります。

1. Realtek公式サイトにアクセスし、「High Definition Audio Codecs (Software)」を選択する
2. 「I accept to the above」にチェックを入れる
3. 「Next」をクリックする
4. お使いのWindowsバージョンに合ったドライバーをダウンロードする
5. ダウンロード完了後、ファイルをダブルクリックして実行し、画面の指示に従ってインストールする

インストールが成功すれば、問題は解消するはずです。

方法5：ドライバーを以前のバージョンに戻す（ロールバック）

ドライバーを更新した後に問題が発生し始めた場合は、新しいバージョンのドライバー自体にバグがある可能性があります。その場合は、デバイスマネージャーの機能を使って以前のバージョンに戻しましょう。

1. Windowsキー + R を押す
2. 「devmgmt.msc」と入力して Enter を押す
3. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をダブルクリックして展開する
4. サウンドカードのドライバーをダブルクリックする
5. 「ドライバー」タブを開いたままにする
6. 「ドライバーを元に戻す…」ボタンをクリックし、画面の指示に従う

なお、このボタンがグレーアウトしている場合はロールバックできません。その場合は、方法1の手順に従ってドライバーをアンインストールし、Windowsに自動でドライバーをインストールさせてください。

方法6：Microsoft Updateカタログからドライバーをインストールする

Windows Updateの適用後に問題が発生した場合、この方法が有効です。Windows Updateには、ドライバーやアプリに不具合をもたらすバグが含まれることがあり、Microsoft Updateカタログからドライバーを手動でインストールすることで解決できます。

1. Microsoft Updateカタログのページにアクセスし、自分の環境に合ったバージョンの「ダウンロード」ボタンをクリックする
2. 新しいウィンドウが開くので、リンクをクリックしてファイルを保存する
3. 展開先として任意の場所に新しいフォルダを作成しておく（空いている場所で右クリック→「新規作成」→「フォルダー」）
4. ダウンロードしたファイルを右クリックし、「ファイルの抽出…」を選択する
5. 「参照」をクリックし、手順3で作成したフォルダを展開先に指定する
6. 「OK」をクリックする
7. ここでインターネット接続を切断します。古いドライバーをアンインストールした際に、Windowsが勝手にドライバーを再インストールしないようにするためです
8. Windowsキー + R を押す
9. 「ncpa.cpl」と入力して Enter を押す
10. ネットワーク接続を右クリックし、「無効にする」を選択する
11. Windowsキー + R を押す
12. 「devmgmt.msc」と入力して Enter を押し、デバイスマネージャーを開く
13. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をダブルクリックして展開する
14. 「Realtek High Definition Audio」を右クリックする
15. 「デバイスのアンインストール」を選択し、確認画面を承認する
16. PCを再起動する
17. 再起動後、Windowsキー + R を押す
18. 「devmgmt.msc」と入力して Enter を押す
19. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をダブルクリックして展開する
20. 「Realtek High Definition Audio」を右クリックする
21. 「ドライバーソフトウェアの更新…」を選択する
22. 「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択する
23. 「参照」をクリックし、展開したドライバーファイルが入っているフォルダを選択して「開く」をクリックする
24. 「次へ」をクリックし、画面の指示に従う

ドライバーのインストールが完了したらPCを再起動します。その後、インターネット接続を有効に戻せば、すべて正常に動作するはずです。

方法7：利用可能なドライバーの一覧からインストールする

上記の方法がすべて失敗した場合に試せる手段です。デバイスマネージャーには、PC内に保存されているドライバーの一覧から選択してインストールする機能があります。この一覧にRealtekオーディオドライバーが表示されることがあり、この方法で問題が解決したという報告もあります。

1. Windowsキー + R を押す
2. 「devmgmt.msc」と入力して Enter を押す
3. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をダブルクリックして展開する
4. 「Realtek High Definition Audio」を右クリックする
5. 「ドライバーソフトウェアの更新…」を選択する
6. 「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択する
7. 「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選択する
8. 「Realtek High Definition Audio」を選択して「次へ」をクリックし、画面の指示に従う
9. 完了後、PCを再起動する