AMD Radeon設定が開かない・起動しない時の対処法まとめ

AMD Radeon Settingsは、グラフィックカードのあらゆる設定を管理し、パフォーマンスを手動で調整できる便利なツールです。しかし、しばらく使っているうちにプログラムが起動しなくなるというトラブルが、多くのユーザーから報告されています。この問題は、特にグラフィックカードのドライバーを更新した後に発生することが多いようです。

ドライバー更新後、ツールを起動してもウィンドウが一瞬表示されるだけで消えてしまい、タスクマネージャーには一時的にサービスが現れるものの、やがて見えなくなるという症状が典型的です。この記事では、実際に多くの方の問題解決に役立った対処法をいくつかご紹介します。順番に試してみてください。

AMD Radeon設定が開かない主な原因

まず、この問題のよくある原因を確認しておきましょう。原因を特定できれば、どの対処法を試すべきかの判断にも役立ちます。

• グラフィックカードドライバーの不具合：最も多い原因です。ドライバーの更新または以前のバージョンへのロールバックで解決するケースがあります。
• OSの新バージョンが未適用：Windowsのアップデートが利用可能な状態になっている可能性があるため、早めに適用しましょう。
• Radeon Settingsとドライバーのバージョンの不一致：インストール済みドライバーとのバージョンが合っていない場合があります。レジストリエディターを使って修正できます。

対処法1：古いバージョンのドライバーをインストールする

Windows 10では、OSの新バージョンをインストールする際に一部のドライバーが自動更新されることがあります。最新のグラフィックカードドライバーが原因だったという報告も多く、以前のバージョンに戻すことで問題が解決したという声があります。次回のアップデートで問題が修正されることも多いため、応急的な対処法として有効です。

1. スタートメニューのボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」と入力して、検索結果の一番上を選択します。または、Windowsキー + R の同時押しで「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「devmgmt.msc」と入力してOKをクリックしても構いません。

2. グラフィックカードのドライバーを操作したいので、「ディスプレイアダプター」の項目を展開し、グラフィックカードを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。

3. 現在のグラフィックデバイスドライバーのアンインストールを確認するダイアログやプロンプトが表示された場合は、内容を確認して進め、処理が完了するまで待ちます。
4. NVIDIAまたはAMDの公式サイトで自分のグラフィックカード用ドライバーを探します。カードの情報と使用中のOSに関する必要事項を入力し、「検索」をクリックしてください。

5. 利用可能なドライバーの一覧が表示されます。目的のエントリーまでスクロールし、名前をクリックしてから「ダウンロード」ボタンを押します。ダウンロードしたファイルを開き、画面の指示に従ってインストールを完了させましょう。その後、AMD Radeon Settingsが正常に起動するか確認してください。

対処法2：レジストリキーを変更する

Radeon Settingsのバージョンとドライバーのバージョンが一致していないことが原因の場合、この方法が非常に効果的です。レジストリの値を書き換えて、両方のバージョン番号を揃えます。以下の手順に慎重に従ってください。

1. レジストリキーを削除・編集する作業になるため、念のためレジストリのバックアップを作成しておくことをおすすめします。手順を正しく守れば問題は起こりませんが、万が一に備えた安全策です。
2. 検索バー、スタートメニュー、または Windowsキー + R で開ける「ファイル名を指定して実行」ダイアログに「regedit」と入力し、レジストリエディターを起動します。左側のペインを辿って、以下のキーへ移動してください。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AMD\CN

3. このキーをクリックし、「DriverVersion」という名前のエントリーを探します。右クリックして、コンテキストメニューから「修正」を選択します。
4. 「値の編集」ウィンドウの「値のデータ」欄の値を「0」に変更し、変更を適用します。この過程でセキュリティのダイアログが表示された場合は確認して進めてください。

5. 次に、タスクマネージャーを使ってAMD関連のプロセスをすべて終了させる必要があります。Ctrl + Shift + Esc を同時に押して、タスクマネージャーを起動しましょう。
6. あるいは、Ctrl + Alt + Del キーの組み合わせで青い画面を表示し、そこからタスクマネージャーを選択する方法もあります。スタートメニューから検索しても構いません。

7. ウィンドウ左下の「詳細情報」をクリックしてタスクマネージャーを展開し、メインの実行ファイルなどAMD関連のプロセスを探します。これらは「バックグラウンドプロセス」の下にあるはずです。ひとつずつ選択し、ウィンドウ右下の「タスクの終了」をクリックしていきます。

8. AMD Radeon Settingsを再び起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

対処法3：オペレーティングシステムを最新の状態に更新する

多くのプログラムはOSが最新であることを前提として動作しているため、Windows自体が問題の原因になっていないか必ず確認しておきましょう。この方法で解決したというユーザーも非常に多くいます。

1. スタートメニューボタンを右クリックし、コンテキストメニューから「Windows PowerShell（管理者）」を選択してPowerShellを起動します。

2. その位置にPowerShellではなくコマンドプロンプトが表示される場合は、スタートメニューまたはその横の検索バーで検索してください。その際、最初の結果を右クリックして「管理者として実行」を選ぶことが重要です。
3. PowerShellのコンソールに「cmd」と入力し、コマンドプロンプト風の画面に切り替わるまで待ちます。
4. そのコンソールで、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

wuauclt.exe /updatenow

5. コマンドの処理には時間がかかるため、少なくとも1時間ほど待ってから、アップデートが問題なく検出・インストールされたかを確認しましょう。この方法はWindows 10を含むすべてのWindows OSで利用できます。

対処法4：オンボードグラフィックカードをアンインストールする

CPU内蔵の統合型グラフィックス（多くの場合Intel製）のドライバーをアンインストールすることで問題が解決したという報告も多数あります。以下の手順を試してみてください。

1. スタートメニューボタンの横にある検索フィールドに「デバイスマネージャー」と入力して、デバイスマネージャーのウィンドウを開きます。Windowsキー + R の組み合わせで「ファイル名を指定して実行」を開き、「devmgmt.msc」と入力してOKまたはEnterキーを押す方法もあります。

2. 「ディスプレイアダプター」の項目を展開すると、PCに現在インストールされている類似デバイスがすべて表示されます。見つからない場合は、上部メニューの「表示」をクリックし、「隠しデバイスの表示」にチェックを入れてください。
3. 統合型グラフィックカード（AMD製品ではない方）を右クリックし、コンテキストメニューから「デバイスのアンインストール」を選択します。

4. 確認のダイアログが表示された場合は承認し、デバイスマネージャーを閉じてからAMD Radeon Settingsを再度開きます。今度は正常に起動するはずです。