Windows 11でRealtek Audio Consoleが動作しない問題を解決する9つの方法

Windows 11は2021年10月に世界中でリリースされましたが、リリース当初は多くのバグやエラーが報告されていました。特に、まだテスト段階にあったドライバー関連では問題が顕著でした。最近では、Windows 11環境でRealtek Audio Consoleの音声強化機能（ヘッドホンの仮想化、ラウドネスイコライゼーションなど）が、ヘッドホンやスピーカーなどのデバイスに対して正しく働かないという不満を多くのユーザーが訴えています。そこで本記事では、Windows 11でRealtek Audio Consoleが動作しない問題を解決するための完全ガイドをご紹介します。

Windows 11でRealtek Audio Consoleが動作しない問題の解決方法

Realtek Audio Consoleが動作しない問題は、Windows 10からWindows 11へアップグレードした後に発生するようになり、Windows 10では見られませんでした。MicrosoftはWindows 11の改善に継続的に取り組んでおり、最新バージョンでは初期バージョンと比べて安定性が大幅に向上しています。それでも、この問題に直面することはあります。Realtek Audio Consoleに不具合が生じる原因はさまざまですが、主なものは以下の通りです。

• 周辺機器の破損やデバイス自体の老朽化
• デバイスとの接続不良、ケーブルの断線
• 対象デバイスのドライバーが破損している、または古くなっている
• オーディオ設定の誤り、またはバックグラウンドプロセスに干渉する不要なアプリによってドライバーのインストールが中断されている
• PC本体側のコネクタ部分の接触不良により、回路が正しく完了していない
• ケーブルを誤ったポートに挿している

通常、これらの原因のいずれかが、Windows 11でRealtek Audio Consoleが正常に動作しない問題を引き起こしています。これらを解消するために、以下の方法を順番に試していきましょう。

方法1：ハードウェアの基本的なトラブルシューティング

まずは基本から始めましょう。接続済みデバイスの接続状態を確認します。以下のポイントに従ってください。

• PC本体またはドッキングステーションを確認し、接続が正しく行われているかチェックします。
• ケーブルに無理な負荷がかかっている場合は、絡まりをほどいて接続し直します。
• 快適な聴取体験のため、一部のアプリがシステムの音量を自動的に調整していることがあります。ミュートや低音量になっていないかも確認してください。
• デバイスを抜き差しして再接続することも忘れずに行いましょう。

この方法で周辺機器の接続に関する基本的な問題は解決できますが、改善しない場合は次の方法に進んでください。

方法2：オーディオのトラブルシューティングツールを実行する

オーディオのトラブルシューティングを実行すると、システムのサウンドに関する持続的な問題が一括で解決することがあります。以下の手順に従ってください。

1. 検索アイコンをクリックし、「トラブルシューティングの設定」と入力して開くをクリックします。

2. 「トラブルシューティングオプション」の下にある「その他のトラブルシューティングツール」をクリックします。

3. 「オーディオの再生」を見つけ、右側の「実行する」をクリックしてトラブルシューティングツールを起動します。

4. Realtekオーディオデバイスを選択し、「次へ」ボタンをクリックします。

5. トラブルシューティングツールが問題を検出するまで待ちます。

6. 問題が検出された場合は、ツールの指示に従って修正を適用します。

7. 変更を加えた後、PCを再起動します。

その後、Audio Consoleを開いて設定を選択し、Realtek Audio Consoleが動作しない問題が解決したかどうか音声を確認してみてください。

方法3：既定のオーディオデバイスを設定する

複数のオーディオデバイスが接続されていると、動作が不安定になることがあり、Realtek Audio Consoleの音声強化が機能しない原因にもなります。以下の手順で、使用したい入出力デバイスを既定のデバイスとして設定しましょう。

1. タスクバーのオーバーフロー領域にあるスピーカーアイコンを右クリックし、下図のように「サウンド設定」を選択します。

2. 「詳細設定」セクションの「その他のサウンド設定」をクリックします。

3. 「サウンド」ウィンドウで「再生」タブをクリックします。

4. 一覧からRealtekオーディオデバイスを見つけてクリックし、下部の「既定として設定」を選択します。

5. 「適用 > OK」をクリックして変更を保存し、ウィンドウを閉じます。

Consoleを開いて希望の設定を行い、音声を確認して、Realtek Audio Consoleの音声強化が機能しない問題が解決したかチェックしてください。解決しない場合は次の方法に進みます。

方法4：オーディオ出力を確認する

些細なことに思えますが、複数のオーディオ出力が接続されている場合は、正しい出力先を確認することが非常に重要です。こうした小さな見落としのせいで、何時間も望みの出力結果にたどり着けないケースは少なくありません。確認するには、以下の手順に従います。

1. 検索アイコンをクリックし、「Realtek Audio Console」と入力して開くをクリックします。

2. 左側のペインで、一覧に表示されたデバイスの中から「Realtek HD Audio output」をクリックします。

3. デバイスに対して希望のオーディオ設定を行い、アプリケーションを閉じます。

4. Consoleで設定を選択した後、適当な音楽を再生して問題が残っているかどうか確認します。改善しない場合は、次の方法に進みましょう。

方法5：Realtekオーディオデバイスの形式を変更する

この問題を解消するには、Windowsで利用可能な最高のスタジオ品質を選択して、オーディオ出力の音質を向上させるのがおすすめです。以下の簡単な手順に従ってください。

1. 方法3と同じ手順で「サウンド設定 > その他のサウンド設定 > サウンド」ウィンドウを開きます。

2. Realtekオーディオデバイスを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

3. 「詳細」タブをクリックし、「既定の形式」の下にあるドロップダウンメニューを選択します。

4. ドロップダウンオプションから「2チャンネル、24ビット、192000Hz（スタジオ品質）」を選択します。

5. 「適用 > OK」をクリックして変更を保存します。

Audio Consoleで設定を確認し、任意の音声を再生して、Realtek Audio Consoleの音声強化が機能しない問題が解決したかチェックしましょう。

方法6：オーディオサービスを再起動する

Windows 11でRealtek Audio Consoleの音声強化が機能しない問題を修正するために、オーディオサービスを再起動する手順を紹介します。

1. 検索アイコンをクリックし、「services」と入力して開くをクリックします。

2. 「サービス」ウィンドウで一覧を下にスクロールし、「Windows Audio」サービスを見つけて「状態」列を確認します。

3A. 「状態」が「停止」になっている場合は、「Windows Audio」セクションの「開始」をクリックします。

3B. 「状態」が「実行中」になっている場合は、下図の通り「再起動」をクリックします。

4. 次のサービスについても、上記と同じ手順を繰り返して再起動します。

• Windows Audio Endpoint Builder
• Remote Procedure Call (RPC)

方法7：オーディオドライバーを更新する

オーディオドライバーの更新が保留になっていると、関連アプリケーションの動作が制限されることがあります。確認するには、以下の手順に従ってください。

1. 検索アイコンをクリックし、「デバイスマネージャー」と入力して開くをクリックします。

2. 「サウンドの入力および出力」をダブルクリックして展開し、インストール済みのドライバーを表示します。

3. オーディオドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

4. 「ドライバーを自動的に検索」をクリックすると、ドライバーが自動的にダウンロード・更新されます。

5A. 更新が利用可能な場合、Windowsが自動的にダウンロードしてインストールします。

5B. ドライバーがすでに最新の場合は、「お使いのデバイスに最適なドライバーが既にインストールされています」というメッセージが表示されます。「Windows Updateで更新プログラムを確認する」オプションをクリックしてください。

6. 「Windows Update」画面の右側のペインで「詳細オプション」を選択します。

7. 「追加のオプション」の下にある「オプションの更新プログラム」をクリックします。

8. 利用可能な更新がある場合はここに表示されます。「オーディオドライバーの更新」を見つけて、横のチェックボックスにチェックを入れます。

9. 「ダウンロードとインストール」をクリックします。

10. 最後に、更新プログラムのインストール後にPCを再起動します。

方法8：オーディオドライバーを再インストールする

上記のすべての方法で解決しない場合は、インストール済みのドライバー自体に問題がある可能性があります。ドライバーを再インストールすることで、Windows 11でRealtek Audio Consoleの音声強化が機能しない問題を修正できます。以下の手順に従ってください。

1. 検索アイコンをクリックし、「デバイスマネージャー」と入力して開くをクリックします。

2. デバイスマネージャーのウィンドウで、「サウンドの入力および出力」をダブルクリックして展開します。

3. オーディオドライバーを右クリックし、コンテキストメニューから「デバイスのアンインストール」をクリックします。

4. 「デバイスのアンインストール」の確認ダイアログで「アンインストール」をクリックします。

5. その後、PCを再起動します。

6. 最新のRealtekオーディオドライバーを公式サイトからダウンロードします。

注意： Intel Driver and Support Assistantのページから、お使いのシステムに対応したドライバーを選択することもできます。

7. ドライバーのセットアップファイルをダウンロードした場所へ移動します。

8A. ダウンロードしたファイルが実行ファイルの場合は、.exeファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってWindows 11にRealtekオーディオドライバーをインストールします。

8B. ダウンロードしたファイルが.zipや.rarなどの形式の場合は、7-ZipやWinRARなどのアーカイブ展開ソフトを使用します。アーカイブの内容を展開したら、実行可能なセットアップファイルをダブルクリックしてドライバーをインストールします。

その後、Realtek Audio Consoleが正常に動作するかどうか確認してください。

方法9：システムの復元を実行する

上記のどの方法でもWindows 11でRealtek Audio Consoleが動作しない問題が解決しない場合は、問題が存在しなかった時点までシステムを復元しましょう。以下の手順でシステムの復元を実行します。

1. 検索アイコンをクリックし、「コントロールパネル」と入力して開くをクリックします。

2. 「表示方法：> 大アイコン」に設定し、図のように「回復」オプションをクリックします。

3. 次に、「システムの復元を開く」をクリックします。

4A. 「システムの復元」ウィンドウで「推奨される復元」を選択し、「次へ」をクリックします。さらに「次へ」をクリックします。

4B. または、別の復元ポイントを選択するを手動で選び、問題が発生していなかった時点の最新の復元ポイントを選択してPCを復元します。「次へ」をクリックしてください。

注意： 「影響を受けるプログラムのスキャン」をクリックすると、以前に設定された復元ポイントにコンピューターを復元した際に影響を受けるアプリケーションの一覧を確認できます。新しく開いたウィンドウは「閉じる」をクリックして閉じてください。

5. 最後に「完了」をクリックして、システムの復元を開始します。

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本記事を通じて、Windows 11でRealtek Audio Consoleが動作しない問題を解決できたことを願っています。これらの方法のうちいくつかは有効なはずです。どの方法がうまくいったか、また追加の質問がある場合は、下のコメント欄でお知らせください。