修正：Skypeに接続できませんでした

Skypeのデスクトップアプリケーションを使用する多くのユーザーは、インターネットに接続している場合でも、アプリケーションがSkypeサーバーへの接続を拒否するというエラーに直面します。 Skypeは、世界中の誰とでもビデオ通話やチャットができる通信ソフトウェアです。コンピュータ間の通信の巨人であるにもかかわらず、このエラーメッセージはかなり古く、時々発生します。

このエラーの原因は非常に広範囲であり、両方の理由で発生する可能性があります。サーバー側から問題があるか、問題はユーザー側にあります。私たちはあなたが試すことができるいくつかの異なる解決策をリストアップしました。最初のものから始めて、それに応じて下に向かって進んでください。

解決策1：Skypeハートビートを確認する

上で説明したように、Skypeサーバーがメンテナンスのため、またはDDOS（Distributed Denial of Service）攻撃のターゲットであるためにダウンする場合があります。

Skypeの公式Webページを確認すると、Skypeサーバーがオンラインであるかどうかを簡単に確認できます。例としてわかるように、Skypeはサービスで問題に直面していません

ページの最後に移動すると、「解決されたインシデント」という見出しが表示されます。 」。解決されたすべての問題が、タイムスタンプと日付とともにここに一覧表示されます。 Skypeサービスが正常であることを確認してください。そうでない場合は、サーバーが再び起動し、期待どおりに正常に動作するまで待つ以外にできることはありません。

公式ウェブサイトにすべてが記載されていない場合があります ネットワークの怒り。このため、報告されたすべてのインシデントを一覧表示するサードパーティのWebサイトを使用してステータスを確認してみてください。報告されたインシデントの数が多い場合は、Skypeサーバーに問題がある可能性があります。

解決策2：Skypeのバージョンを確認する

Microsoftは、 7.3.1より古いバージョンを廃止すると発表しました。 。これらはデフォルトで無効になっており、これらのバージョンを使用して接続することはできません。利用可能な最新バージョンは7.40.0.140 または7.40.0.151 Windows7以降のバージョンにインストールする場合。

Microsoftによるこの動作はごく普通のことです。各サービスは、特に多くのリソースを消費している場合、最終的にそのアプリケーションの古いバージョンのサポートを中止します。以下の方法でSkypeのバージョンを確認してください。古い場合は、最新のものをダウンロードしてコンピューターにインストールできます。

1. Skypeアプリケーションを開きます。上部の3つのドットをクリックして、このバージョンについてを選択します 。使用しているアプリケーションのバージョンを示す新しいウィンドウがポップアップ表示されます。

2. 古いバージョンのSkypeがインストールされている場合は、Skypeの公式ダウンロードWebサイトに移動して、実行可能ファイルをアクセス可能な場所に保存できます。ダウンロードが完了したら、古いバージョン（appwiz。）をアンインストールします。 cpl ）、新しいものをインストールします。

解決策3：アプリケーションデータの削除

コンピュータにインストールされているすべてのアプリケーションのアプリケーションデータがハードドライブに保存されています。このデータは、設定の取得、保存されたユーザープロファイルなどのアプリケーションに使用されます。Skypeの現在のアプリケーションデータが破損している可能性があり、そのために接続に失敗します。アプリケーションデータを削除するか、他のディレクトリに移動して、問題が解決するかどうかを確認できます。

1. Windows + Rを押して、「％appdata％」と入力します ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
2. ここでSkypeを削除します

3. 再起動 コンピューターを使用して、Skypeサーバーに正常に接続できるかどうかを確認します。

注： アプリケーションデータが破損しているために、WindowsXP上のSkypeが初期化に失敗したという状況が指摘されました。その場合は、動作中のWindows 7または10ワークステーションにSkypeをインストールし、アプリケーションデータからSkypeフォルダーをコピーする必要があります。次に、SkypeをXPにインストールし、古いフォルダーを置き換えてそこにフォルダーを貼り付けます。再起動すると、アプリケーションは期待どおりに機能します。

解決策4：プロキシの無効化/プロキシでSkypeを使用するための回避策

プロキシサーバーは通常、教育機関に実装されています。彼らの主な仕事は、ISPへのメインリンクの負担を軽減することです。これはWebキャッシュのように機能し、要求するものはすべてサーバーを経由する必要があります。インターネットデータを要求するときはいつでも、要求は最初にプロキシサーバーに送信されます。データの最新のコピーがない場合は、データを取得して保存し、転送します。

SkypeはUDPアプリケーションであり、2つのクライアント間のエンドツーエンド通信に依存し、サーバーは接続の確立に1回だけ使用されます。プロキシサーバーはSkypeと連携せず、さまざまな接続の問題を引き起こします。

1. Windows + Rを押して、「 inetcpl.cpl」と入力します ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
2. インターネットのプロパティが開いたら、[接続]タブを選択します 」をクリックし、「LAN設定」をクリックします ウィンドウの下部にある」。

3. チェックを外します プロキシサーバー [OK]を押して変更を保存します。次に、Skypeアプリケーションを再起動し、これで問題が解決するかどうかを確認します。 設定を自動的に検出するのチェックを外してみることもできます プロキシを無効にしても結果が得られない場合。

それでもSkypeサーバーに接続できない場合は、以下の手順に従ってください。

1. Skypeをアンインストールします（Windows + Rで、「 appwiz.cpl」と入力します ダイアログボックスの」）。
2. ソリューション3を実行します。
3. ここでWindows+Rを押し、「 regedit」と入力します ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
4. レジストリエディタでWindows+Fを押し、「 Skype」と入力します。 ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。今すぐ削除 「skype」を含むすべての結果 ’。 F3ボタンを使用して次のキーにジャンプし、DELボタンを使用して削除できます。

5. 最新バージョンのSkypeをインストールして、正常に接続できるかどうかを確認します。

解決策5：InternetExplorerをリセットする

Skypeは、サーバーとの通信または接続の開始に関してInternetExplorerと連携しているようです。エクスプローラーがSkypeに直接リンクされているという具体的な証拠はありませんが、最近の実験では、InternetExplorerの設定をリセットするとエラー状態が修正されることが示されています。

1. Windows + Rを押します 、「 inetcpl.cpl」と入力します 」と入力してEnterキーを押します。
2. インターネットオプションが表示されたら、[詳細設定]タブに移動します 。 「リセット」をクリックします 」が画面の下部に表示されます。

3. 確認 オプション「個人設定の削除 」新しいウィンドウが表示されたとき。 「リセット」をクリックします 」。

注： このアクションにより、InternetExplorerがリセットされます。すべてのアドオンが無効になり、すべてのホームページがリセットされます。自己責任で進めてください。

4. コンピュータを再起動して、違いがあったかどうかを確認します。

解決策6：ファイアウォールを無効にする

多くの人に有効な別の回避策は、ファイアウォールアプリケーション（Windowsファイアウォール、Windows Defender、およびその他のウイルス対策アプリケーションを含む）を無効にすることでした。ファイアウォールは、あらゆるネットワーク（パブリック、プライベートなど）を介してコンピューターにセキュリティを提供することが知られています。ファイアウォールを一時的に無効にして、接続が成功するかどうかを確認できます。また、コンピューター上のすべてのウイルス対策アプリケーションを無効にします。問題を引き起こすことが知られているいくつかの著名なウイルス対策ソフトウェアはComodo およびAvast 。

1. すべてのファイアウォール/ウイルス対策アプリケーションをオフにします 。 Windowsファイアウォールを無効にする方法についての記事を確認してください。
2. すべてのアプリケーションを閉じ、すべてのウイルス対策を無効にしたら、Skypeアプリケーションを再起動して、接続を確立できるかどうかを確認します。

注： 自己責任でファイアウォールとウイルス対策アプリケーションを無効にしてください。 Appualsは、コンピューターへのいかなる損害についても責任を負いません。

解決策7：TLSを有効にする

ネットワーク構成の一部であるトランスポート層セキュリティは、コンピュータネットワークを介した通信セキュリティを提供します。コンピュータでTSLを有効にすると問題が解決した多くの場合に見られました。問題を回避するために、管理者アカウントでこれを実行してください。

1. Windows + Rを押して、「 appwiz.cpl」と入力します ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
2. インターネットオプションが表示されたら、[詳細]をクリックします 」タブで、最後に移動して有効にする TLSのすべてのオプション およびSSL 。