【Windows】「このドライブに問題があります。今すぐドライブをスキャンして修正してください」エラーの原因と5つの対処法

USBポートにデバイス（USBメモリや外付けHDDなど）を接続した際に、「このドライブに問題があります。今すぐドライブをスキャンして修正してください（There's a problem with this drive. Scan the drive now and fix it）」というエラーメッセージが表示されるとの報告が多く寄せられています。

まず最初に確認したいのは、この問題がPC本体側にあるのか、それとも接続したデバイス側にあるのかという点です。同じデバイスを別のWindows PCに接続してみて、そちらでは正常に動作するのであれば、問題はお使いのコンピューター側にあると判断できます。逆に他のPCでも同様のエラーが出る場合は、デバイス自体の故障が疑われます。

エラーの主な原因

このエラーが発生する原因はいくつか考えられますが、前述の通り問題はPC側にあることが多いようです。主な原因としては以下が挙げられます。

1. USBデバイスの取り外し方に問題がある場合：「ハードウェアの安全な取り外し」を使わずに、いきなりUSBを抜いたり、読み書き中に強制的に取り外したりすると、このエラーが発生することがあります。
2. ファイルシステムの破損：ドライブのファイルシステム（NTFSやFAT32など）が何らかの理由で破損している場合も、このエラーが表示されます。

また、一時的な不具合である可能性もあります。その場合は、PCを再起動するか、ドライブやデバイスを一度抜いてから再度接続することで、エラーが消えることもあります。問題が解決しない場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

対処法1：エラーダイアログから「今すぐスキャン」を実行する

実は、エラーメッセージが表示されたポップアップ画面自体に、問題を修復するための選択肢が用意されています。ポップアップ内の「今すぐスキャンして修正する（Scan the drive now）」をクリックし、スキャンが完了するまでしばらく待ちましょう。スキャン終了後、PCを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。

さらに、コマンドプロンプトからCHKDSKコマンドを実行すれば、ハードディスクの不良セクタを手動でチェックすることも可能です。管理者権限でコマンドプロンプトを開き、「chkdsk ドライブ文字: /f /r」と入力して実行してみてください。

対処法2：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールが、問題の解決に役立つ場合があります。以下の手順で実行してみてください。

• スタートボタンをクリックし、歯車型のアイコンを選択して「設定」ウィンドウを開きます。
• 「更新とセキュリティ」を選択します。
• 左側のリストから「トラブルシューティング」をクリックします。
• 一覧から「ハードウェアとデバイス」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。

トラブルシューティングツールによる診断が完了したら、PCを再起動します。その後、USBデバイスが正常に動作するか確認しましょう。改善しない場合は、次の対処法に進んでください。

対処法3：USBトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、USB関連の問題を自動的に検出・修復するための専用トラブルシューティングツールも用意されています。Microsoftの公式サイトからダウンロードできるので、これを実行して問題が自動的に解決されるか試してみてください。

対処法4：USBドライバーを再インストールする

USBドライバーに不具合が生じている場合は、再インストールすることで解決できる可能性があります。

1. WinXメニュー（Windowsキー + Xキー）から「デバイスマネージャー」を開きます。
2. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を見つけて展開します。
3. 各USBポートを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。すべてのポートに対して同じ操作を繰り返します。

その後、パソコンを再起動してください。Windowsが自動的にUSBドライバーを検出し、再インストールを行ってくれます。

対処法5：HDD Expert（フリーソフト）を使用する

この方法は、すでにハードディスクが物理的に故障している場合には効果がありません。しかし、まだ明確な問題が発生していない段階であれば、無料の診断ツール「HDD Expert」を使ってドライブの健康状態をチェックし、早期に異常を発見するきっかけにできます。定期的な予防チェックとして活用してみてください。

本記事で紹介した対処法のいずれかが、皆さんの問題解決に役立てば幸いです。