「Verifying DMI Pool Data」エラーを解消する3つの対処法

パソコンの起動画面の下部に「Verifying DMI Pool Data」というメッセージが表示されたまま、いつまでも消えずに待たされるのは非常にストレスが溜まる経験です。このメッセージは数秒で消えることもあれば、ほぼ永久に表示され続けることもあるため、焦らず段階的にトラブルシューティングを進めることが重要です。

問題の解決にはある程度の時間がかかることもありますが、忍耐強く取り組めば比較的簡単に解決できるケースも少なくありません。諦めずに以下の手順を試せば、起動時のこの厄介なエラーメッセージを解消できる可能性は十分にあります。

解決策1：接続されているデバイスを確認する

CDやDVDをドライブから取り出さずにシャットダウンした場合、またはUSB機器を接続したままにしていた場合、Windows OSの不具合によって、デバイスの中身に関わらずそこから起動しようとすることがあります。これが警告メッセージが表示される原因となります。

まずドライブ内にDVDやCDが残っていないか確認し、Windows 10が入っていない外部ストレージデバイスはすべて取り外しましょう。その後、「Verifying DMI Pool Data」エラーが解消されたかどうかをチェックしてください。

解決策2：CMOSバッテリーを取り外して初期化する

CMOSバッテリーを一度取り外すと、主に2つの効果があります。1つ目は、パソコンの起動方法に関するBIOS設定がリセットされ、起動プロセスが初期状態に戻ることです。これだけで問題が解決することもあります。2つ目は、ホコリや汚れの蓄積といった物理的な原因がある場合にも、同時に対応できる点です。

1. パソコンのケースを開き、マザーボード上にあるバッテリーを探します。CMOSバッテリーの場所がわからない場合は、マザーボードやパソコンのマニュアルを参照してください。インターネットで調べたり、パソコンメーカーに問い合わせたりするのも有効です。

注意：機種によっては、CMOSバッテリーにアクセスするために、ケーブルを外したり、ドライブやその他のパーツを取り外したりする必要がある場合があります。

2. 一般的なコイン型電池の場合、取り外しは比較的簡単です。指でバッテリーの端をつまみ、ソケットから持ち上げて引き抜きます。マザーボードによってはバッテリーを固定するクリップがあるため、クリップを起こしてから取り出してください。
3. バッテリーを10分ほど取り外した状態にしておき、清掃してから元に戻します。その後、パソコンを起動し、Windowsが正常に立ち上がるかどうかを確認しましょう。

解決策3：ブート修復を試す

回復メディア（Windowsシステムと便利なツールが収録されたDVDまたはUSB）を使えば、コマンドプロンプトで特定のコマンドを実行するだけで、この問題を比較的簡単に解決できます。ネックになるのは、そうしたメディアを用意することかもしれません。旧バージョンのWindowsでは、システムをインストールした際のDVDが必要になるためです。

ただし、現在もパソコンが正常に起動できるのであれば、回復メディアの作成は不要です。コマンドプロンプトを開く手順まで読み飛ばしてください。スタートメニューで「cmd」と検索し、右クリックから「管理者として実行」を選択すればOKです。

一方、Windows 10ではMicrosoft純正のツールで独自の回復メディアを作成し、それを使って短時間でパソコンを修復できます。

1. Microsoftの公式サイトから「Media Creation Tool（メディア作成ツール）」をダウンロードし、ファイルを開いて利用規約に同意します。
2. 最初の画面で「別のPCのインストール メディアを作成する（USBフラッシュ ドライブ、DVD、またはISOファイル）」を選択します。

3. 言語やアーキテクチャなどの設定は自動的に選択されますが、エラーが発生している別のPC用に作成する場合は「このPCにおすすめのオプションを使う」のチェックを外し、対象のPCに合った正しい設定を選んでください。
4. 「次へ」をクリックし、USBとDVDのどちらかを選択する画面が表示されたら、イメージを保存したいデバイスの方を選びます。

5. 「次へ」をクリックし、接続されているストレージメディアの一覧から使用するUSBドライブまたはDVDドライブを選択します。
6. 「次へ」をクリックすると、Media Creation Toolがインストールメディアの作成に必要なファイルのダウンロードを開始します。

回復メディアの準備が整ったら、いよいよ実際のブート修復に取り掛かりましょう。作成したメディアからパソコンを起動し、その中からコマンドプロンプトを開きます。

1. お手持ちのインストールメディア、または先ほど作成した回復メディアを挿入してパソコンを起動します。以下の手順はOSによって異なるため、該当する方に従ってください。

• Windows XP / Vista / 7の場合：Windowsセットアップが開き、言語や日付・時刻の設定を求められます。適切に入力し、ウィンドウ下部の「コンピューターを修復する」を選択します。「回復ツールを使用する」または「コンピューターを復元する」と表示されたら、初期状態のラジオボタンを選択したまま「次へ」をクリックします。回復ツールの選択画面では「スタートアップ修復」（最初の項目）を選びましょう。
• Windows 8 / 8.1 / 10の場合：「キーボードレイアウトの選択」ウィンドウが表示されるので、使用したいものを選びます。「オプションの選択」画面が現れたら、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」の順に進みます。

2. コマンドプロンプトが管理者権限で開きます。以下のコマンドを入力し、Enterキーを押してください。

BOOTREC.EXE /FIXBOOT

3. 処理が完了したらコマンドプロンプトを閉じ、「再起動」を選択します。「Verifying DMI Pool Data」エラーが解消されたかどうかを確認しましょう。