iTunesのアクティベーションエラー590624を解決する方法

iPhoneを工場出荷状態にリセットした後、iTunesでアクティベーションを行おうとすると、エラーコード「590624」が表示されることがあります。このエラーは、アクティベーションに使用しているパソコン側の問題が原因である可能性が高く、Windows環境でのみ発生し、Macでは報告されていないのが特徴です。

エラー590624の主な原因

• Windowsでのアクティベーション： 多くのユーザー報告によると、このエラーはWindows環境で発生しやすく、Macではほとんど見られません。iPhoneとMacはどちらもApple製のため、デバイス同士の信頼性が高いことが一因と考えられます。また、Appleが他プラットフォームとの互換性を意図的に下げている可能性も指摘されています。なお、Windows 10でiTunesがブロックされている場合は、「不明なエラー54」が表示されることもあります。
• バックアップからの復元： iPhoneをパソコンに接続した直後に、すぐバックアップから復元しようとすると、このエラーが発生しやすい傾向があります。信頼済みとして登録されていないパソコンで直接バックアップから復元を行うと、エラーがトリガーされることがあります。
• インターネット接続： アクティベーションやバックアップ中に使用しているネットワーク環境が原因となるケースもあります。Wi-Fiから4Gへ、または4GからWi-Fiへ接続を切り替えることで問題が解消したという報告があります。

解決策1：Macを使ってアクティベーションする

前述のとおり、WindowsではiTunes経由のバックアップやアクティベーションに不具合が生じることがありますが、Macではこの問題はほとんど発生しません。これは、iPhoneがMacのOSをより強く信頼しているためです。

そのため、可能であればMacを使用してiPhoneをアクティベートすることをおすすめします。手元にMacがない場合は、VMwareやVirtualBoxなどの仮想化ソフトを利用すれば、Windowsパソコン上にmacOS環境を構築できる場合があります。

解決策2：「新しいiPhoneとして設定」でパソコンを信頼させる

WindowsパソコンがiTunesに信頼されたデバイスとして認識されていない場合も、このエラーが発生することがあります。以下の手順で正しく設定しましょう。

1. リセット済みのiPhoneの電源を入れます。
2. 画面の指示に従って初期設定を進めます。
3. 設定の途中で「新しいiPhoneとして設定」を選択します。
4. iPhoneをiTunesがインストールされたパソコンに接続します。
5. iTunesに「このコンピュータを信頼しますか？」と表示されたら、「はい」を選択します。
6. これで、任意のタイミングでバックアップから復元できるようになります。

解決策3：インターネット接続を変更する

使用中のネットワーク環境が原因で、アクティベーションが正常に完了しないケースもあります。プロバイダ（ISP）側の制限や、デバイスがそのネットワークを信頼していないことが考えられます。Wi-Fiとモバイルデータ通信など、別の回線に切り替えてから再度アクティベーションを試し、正常に完了するか確認してみてください。