WindowsでSteamの「アクセス拒否」エラーを解決する8つの方法

Steamは、プレイヤーが好きなゲームを購入・取引・プレイできる多機能なゲームプラットフォームです。プラットフォーム内での取引が可能なため、利用者の不安を解消できるよう、高度なセキュリティ対策が施されています。しかし、そのセキュリティ機能が、お使いのPCのセキュリティ設定と衝突してしまうことがあります。

「Steam アクセス拒否（Access Denied）」エラーは、こうしたセキュリティ設定同士が競合したときや、Steamがユーザーの操作を不正なものと誤認したときに発生します。この状態になると、Steamにアクセスできなくなってしまいます。同じ問題でお困りの方は、以下の簡単な解決策を試してみてください。

1. ファイルエクスプローラーからSteamを再起動する

まず最初に試したい有効な方法は、デスクトップのアイコンから直接起動するのではなく、ファイルエクスプローラーから手動でSteamアプリケーションを再起動することです。

以下の手順でSteamのインストールフォルダに移動してください。

1. ファイルエクスプローラーを開き、SteamがインストールされているSteamフォルダに移動します。
2. Steamの実行ファイルを見つけて、そこから起動します。

元のアプリケーションファイルから直接Steamを起動することで、アクセス拒否エラーが解消される場合があります。また、Steamがバックグラウンドで起動している場合は、タスクマネージャーで完全に終了させてから再度試してみてください。

2. Steamアカウントからサインアウトする

長時間Steamアカウントを使用し続けていると、その間にシステムのセキュリティ設定が変更されたことで、ユーザーの操作が不審なものと判断され、アクセス拒否エラーが発生することがあります。この場合、一度ログアウトして再度ログインし直すだけで解決することもあります。

関連記事：Steamライブラリに非Steamゲームを追加する方法

手順は以下の通りです。

1. Steamアプリの右上隅にあるドロップダウンメニューをクリックします。
2. アカウントからログアウトをクリックします。
3. ポップアップが表示されたらログアウトをクリックします。

3. VPNを切断または有効にする

Steamの再起動とアカウントへの再ログインを行った後、VPNが有効になっているかどうかを確認しましょう。VPNがIPアドレスを頻繁に切り替えると、アクティビティが不審なものとみなされる可能性があります。まずはVPNを一時的にオフにして、Steamへのアクセス時に同じエラーが表示されるか確認してみてください。

逆に、それまでVPNを使っていなかった場合は、VPNを試してみるのも有効です。ISP（インターネットプロバイダ）による外部干渉がエラーの原因になっているケースでは、VPNでIPアドレスを変更することで問題が解消されることがよくあります。

その場合も必要なのは、VPNアプリ（無料トライアル可）をダウンロードして有効化し、Steamアカウントにログインするだけです。

4. DNSキャッシュをフラッシュする

DNSは、コンピュータに一意の識別名やアドレスを割り当て、他のアプリケーションやシステムがあなたのPCを正規のものとして識別できるようにする仕組みです。DNSキャッシュをフラッシュ（クリア）することで、古いエントリが削除され、エラーが解消される可能性があります。

DNSキャッシュをフラッシュするには、以下の手順を実行します。

1. Windowsの検索バーでcmdと入力して検索します。
2. コマンドプロンプトのアイコンを右クリックし、管理者として実行を選択します。
3. 以下のコマンドを順番に入力して、DNSを効率的にフラッシュします。

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

コマンドの実行後は、必ずPCを再起動してください。再起動によってDNSキャッシュのフラッシュとアドレスのリセットが確実に完了します。再起動を怠ると、さらなる問題を引き起こす恐れがあるため、このステップは省略しないようにしましょう。

5. DNSアドレスを変更する

DNSキャッシュのフラッシュで問題が解決しない場合は、DNSアドレスの変更を検討してみてください。別のDNSアドレスを使用することでシステムに新たな識別情報が与えられ、Steamのアクセス拒否エラーが解消されることがあります。

手順は以下の通りです。

1. Windowsの検索バーでコントロールパネルを検索して開きます。
2. ネットワークとインターネットをクリックし、ネットワークと共有センターに移動します。
3. アダプターの設定の変更をクリックします。
4. 現在使用中のネットワークを右クリックし、プロパティを選択します。
5. プロパティウィンドウでインターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)を見つけて選択します。
6. 次のDNSサーバーのアドレスを使うを選択し、優先DNSサーバーと代替DNSサーバーをそれぞれ8.8.8.8と8.8.4.4に変更します。
7. OKをクリックしてウィンドウを閉じます。

これにより、自動設定されていたDNSアドレスが削除され、上記のGoogle Public DNSが使用されるようになります。すでに使用中の場合は、Cloudflareの「1.1.1.1」など、別のアドレスに変更してみてください。

6. ゲームファイルの整合性を確認する

特定のゲームをプレイしようとしたときにこのエラーが発生する場合は、ゲームファイルの整合性を確認してみましょう。これにより、エラーの原因となっていた破損ファイルが自動的に置き換えられ、ゲームが正常にプレイできるようになります。

ゲームファイルの整合性を確認する手順は以下の通りです。

1. Steamを開き、ライブラリに移動します。
2. エラーが発生しているゲームを右クリックします。
3. プロパティを開きます。
4. メニューからローカルファイルに移動し、ゲームファイルの整合性を確認をクリックします。
5. プログレスバーが100%に達するまで待ち、その後ゲームを再読み込みします。

すべてのゲームへのアクセスに問題がある場合は、ここまでの対処法で改善しない場合に備えて、ファイアウォールの無効化も検討してみてください。

7. ファイアウォールを無効にする

Steam内蔵のセキュリティプロトコルが、システムのファイアウォールと干渉し、アクセス拒否エラーを引き起こすことがあります。ファイアウォールを無効化するとネットワーク上のパケットフィルタリングが減少し、問題の解決につながる場合があります。

関連記事：Steamでゲーム内アクティビティステータスをカスタマイズする方法

ファイアウォールを無効にする手順は以下の通りです。

1. Windowsの検索バーでコントロールパネルを検索して開きます。
2. システムとセキュリティをクリックし、Windows Defender ファイアウォールに移動します。
3. Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化をクリックし、プライベートおよびパブリックネットワークの両方の設定でWindows Defender ファイアウォールを無効にする（推奨されません）を選択します。

ファイアウォールを無効にしても問題が解決しなかった場合は、必ずファイアウォールを再度有効にしてください。ファイアウォールはウイルスなどの脅威からPCを守る重要な防壁です。セキュリティを危険に晒さないよう十分に注意しましょう。

8. Steamの一時ファイルを削除する

一時ファイルを削除すると、メインアプリケーションに干渉している可能性のある不要なキャッシュやファイルがクリアされます。これにより問題が解決するだけでなく、アプリケーションの応答速度もわずかに向上します。

1. Steamアプリの右上隅にあるSteamメニューをクリックします。
2. 設定をクリックします。
3. メニューからダウンロードを選択します。
4. ダウンロードキャッシュのクリアをクリックします。

Steamでのゲームライフを取り戻そう

この記事で紹介した対処法が、Steamのアクセス拒否エラーの解決に役立つことを願っています。どれもうまくいかない場合は、Windowsのアップデートを確認するか、Steamをアンインストールして再インストールすることを検討してください。

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