「プロセスを終了できません。アクセスが拒否されました」エラーの解決方法

「ブラウザを起動するたびにメモリを大量に消費して困っています。最近ではさらに悪化し、タスクマネージャーで『タスクの終了』を実行してもバックグラウンドプロセスを停止できません。どうすればいいのでしょうか?」— あるWindowsユーザーの悩み

アプリケーションやサービスに関連するプロセスを終了できないという問題は、多くのWindowsユーザーが直面するよくあるトラブルです。「大した問題ではない」と思うかもしれませんが、上記の事例のように、ブラウザが必要以上にPCのメモリを消費しているケースもあります。さらに深刻なケースでは、安全でないソースからダウンロードした悪意のあるアプリケーションがコンピュータを乗っ取り、プロセスの終了を妨げている可能性もあります。

「プロセスを終了できません。アクセスが拒否されました」エラーの効果的な解決策

以下の解決策を試す前に、まずPCを再起動することをおすすめします。再起動によってOSがリフレッシュされ、問題の原因となっている一時ファイルがクリアされる可能性があります。

1. ALT + F4キーを押す

ALT + F4(ノートPCの場合はALT + FN + F4)は、応答しないプログラムを閉じるために実績のあるショートカットキーです。タスクマネージャーでプロセスを終了できない場合の代替手段として有効です。

2. コマンドプロンプトでプロセスを強制終了する

ALT + F4を押しても「プロセスを終了できません。アクセスが拒否されました」というエラーがWindows 11/10で表示される場合は、コマンドプロンプトのtaskkillコマンドを使用できます。その前に、以下の手順を行ってください。

1. まずタスクマネージャーを開きます。

2. 終了できないプロセスを特定します。

3. 対象のプロセスを右クリックしてプロセス名をコピーします。例えば、Desktop Window Managerが終了しない場合は、右クリックしてプロセス名をコピーします。

次に、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。

1. Windowsの検索バーにcmdと入力し、右側の管理者として実行を選択します。

2. コマンドプロンプトウィンドウが開いたら、以下のコマンドを入力します。

taskkill /im process-name /f

process-nameの部分には、先ほどタスクマネージャーでコピーしたプロセス名を貼り付けます。例えば、Desktop Window Managerが終了しない場合は、taskkill /im dwm.exe /fとなります。

3. Enterキーを押します。

3. WMIC(Windows Management Instrumentation Console)を使用する

taskkillコマンドと同様の方法として、タスクマネージャーでプロセスを終了できない場合はWMICも利用できます。ここでもタスクマネージャーでプロセス名を確認しておき、コマンドプロンプトウィンドウで以下のコマンドを入力します。

wmic process where name='processname.exe' delete — processnameの部分に実際のプロセス名を入力してください。

4. サードパーティ製プログラムでプロセスを終了する

あらゆる方法を試してもプロセスを強制終了できないことがあります。原因はさまざまです。例えば、一般的なPCの問題がプロセスの終了を妨げている場合や、コントロールパネルからアプリケーションをアンインストールしても、深く根付いた残存ファイルによりプロセスの終了がほぼ不可能になっている場合などが考えられます。

そんなときは、Advanced System Optimizerのような専門ソフトウェアの助けを借りましょう。一見するとWindows最適化ツールですが、ジャンクファイルのクリーンアップ、アプリケーションのアンインストール、データのバックアップなど、多彩な機能を備えています。ここでは、一般的なシステム問題の解決方法とアプリケーションのアンインストール方法を紹介します。

一般的なPCの問題を解決する方法

1. Advanced System Optimizerをダウンロードし、実行してインストールします。

2. 画面右側からスキャンモードを選択し、Start Smart PC Careボタンをクリックします。Deep Scan(ディープスキャン)モードは時間がかかりますが、より効果的に問題を検出できるためおすすめです。

3. 画面の指示に従って操作します。

頑固なアプリケーションをアンインストールする方法

1. Advanced System Optimizerのインストール後、インターフェース左側のRegular Maintenanceをクリックします。

2. 右側のUninstall Managerをクリックします。

3. Software Listをクリックすると、アプリケーションのリストが表示されます。その中には、まったく使用していないアプリも含まれているでしょう。

4. アンインストールしたいアプリケーション、またはプロセスを終了できないアプリケーションを選択し、画面右下のUninstallボタンをクリックします。

その後、対象アプリケーションのプロセスを終了できるかどうか確認してください。

5. PC・ノートPCのマルウェアをチェックする

Windows 10で「プロセスを終了できません。アクセスが拒否されました」というエラーが頻繁に発生する場合、コンピュータが悪意のある脅威に侵されている可能性があります。その場合は、アンチマルウェアツールの使用を早急に検討すべきです。

こうした状況では、T9 Antivirusのようなアンチウイルスツールが、データやPCが危険にさらされる前にリアルタイムで悪意のある脅威を検知するのに役立ちます。マルウェア定義データベースは定期的に更新されているため、どれほど新しいマルウェアでも見逃すことはありません。

機能、価格などの詳細については、こちらのレビュー記事をご覧ください。

T9 Antivirusの主な機能は以下の通りです。

• リアルタイム保護およびオンデマンド保護
• 脆弱性に対するエクスプロイト保護
• クイック、ディープ、カスタムの各スキャンモード
• Web保護とファイアウォール保護
• スタートアップマネージャー
• 広告ブロッカー

まとめ

PCで「プロセスを終了できません。アクセスが拒否されました」エラーが頻繁に発生する場合は、迅速に対処することを強くおすすめします。適切に対処することで、コンピュータのリソースを節約できるだけでなく、潜在的な悪意のある脅威からPCを守ることにもつながります。どの方法が役立ったか、ぜひお知らせください。Facebook、YouTube、Flipboard、Pinterest、Instagram、Twitterでも最新情報を発信しています。