修正：アプリのインストール時にエラー0x80244018

何人かのWindowsユーザーは、Windows Updateを適用しようとしたとき、またはMicrosoft Storeからアプリケーションをダウンロードしてインストールしようとしたときに、0x80244018エラーを報告しています。 0x80244018エラーコード WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDENの略です これは、ステータス403 HTTPリクエストと非常によく似ています。サーバーはリクエストを理解しましたが、それを実行することを拒否しました。

0x80244018エラーコードの原因は何ですか？

さまざまなユーザーレポートとその解決策を確認して問題を調査した後、この特定のエラーメッセージを生成していることが確認されたシナリオのコレクションを特定することができました。 0x80244018エラーにつながる可能性のある原因のリストは次のとおりです。 コード：

• サードパーティのアプリケーションがプロセスに干渉しています –これがエラーが発生する主な原因です。ほとんどの場合、インターネット通信を監視またはフィルタリングする過保護なセキュリティアプリケーションまたはその他のプログラムがエラーメッセージの原因です。
• 更新はVPNまたはプロキシによってブロックされています –この問題は、VPNまたはプロキシサービスを使用している場合にも発生する可能性があります。 WU（Windows Update）コンポーネントは、マシンが匿名サービスを使用しているときに動作することで知られています。
• BITSサービスが無効になっています – BITS（Background Intelligent Transfer Service）は、OSに新しい更新を提供するために必要な非常に重要なWindowsサービスです。このエラーは、サービスが実行されていない場合に発生する可能性があります。
• コンポーネントサービスに問題があります – Windows Updateサービス、MSIインストーラー、または暗号化サービスのいずれかが、エラーの出現に寄与する可能性があります。
• システムファイルの破損がエラーの原因です –破損したシステムファイルも、コンポーネントの更新の邪魔になる場合にエラーの原因となる可能性があります。

現在同じエラーコードで問題が発生している場合は、この記事で検証済みのトラブルシューティング手順のコレクションを提供します。以下に、同じ状況にある他のユーザーが問題を解決するために使用したメソッドのコレクションを示します。

最良の結果を得るには、特定のシナリオの問題を解決するのに効果的な修正が見つかるまで、提示された順序で方法に従ってください。

方法1：WindowsUpdateのトラブルシューティングツールを使用する

この問題を自動的に処理するためにOSが装備されていないことを確認することから始めましょう。 Windows Updateのトラブルシューティングの成功率が最も高くない場合でも、一部のユーザーはWindowsUpdateのトラブルシューティングを実行してエラーを修正できました。

この組み込みユーティリティは、更新コンポーネントに関連する不整合がないかシステムをスキャンし、問題の修正を目的としたさまざまな修復戦略を適用します。 WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：troubleshoot」と入力します 」と入力してEnterを押します トラブルシューティングを開くには 設定のタブ アプリ。
2. 次に、起動して実行するまで下にスクロールします タブで、 Windows Updateをクリックします 次に、トラブルシューティングを実行するを選択します 。

   注： ストアアプリケーションをインストールまたは開こうとしたときに問題が発生した場合 、トラブルシューティングを開きます Windowsストアアプリの 代わりに。
   

3. ユーティリティが最初のスキャンを終了するまで待ちます。不整合が見つかった場合は、この修正を適用をクリックしてください 提案された修復戦略で問題を修正しようとします。
4. プロセスが終了したら、コンピュータを再起動して、0x80244018エラーかどうかを確認します。 コードは次回の起動時に解決されます。それでもエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：干渉している可能性のあるサードパーティのアプリケーションをアンインストールする

0x80244018エラーコードが出現する最も一般的な原因 サードパーティの干渉です。サードパーティのウイルス対策ソフトウェアおよびネットワーク監視プログラムは、Windowsの更新を禁止またはブロックする可能性があります。

確かに、更新をブロックしている可能性のある過保護なアプリケーションは他にもありますが、最も一般的なユーザーレポートでは、AviraSecuritySuiteとAVGが責任を負っています。

エラーを表示しているマシンでサードパーティのアンチウイルスを使用している場合は、このガイドに従ってください（こちら ）サードパーティのセキュリティプログラムをコンピュータから完全に削除する手順から。

注： 同じルールが適用されたままになるため、セキュリティスイートのリアルタイム保護を無効にするだけでは効果がないことに注意してください。

サードパーティのセキュリティオプションをアンインストールしても問題が解決しない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：BITSサービスを強制的に開始する

BITS（バックグラウンドインテリジェント転送サービス）は、クライアントに更新を提供する責任があります。 0x80244018エラーが表示されている可能性があります BITSサービスが手動で停止されたため、またはサードパーティのアプリケーションによって無効にされたためのコード。

同様の状況にある何人かのユーザーは、[サービス]画面から手動でBITSサービスを開始することにより、問題を解決することができました。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 services.msc」と入力します 」と入力してEnterキーを押します [サービス]画面を開きます。
2. サービスに入ると 画面で、バックグラウンドインテリジェント転送サービスが見つかるまで、右側のメニューを使用してサービスを下にスクロールします 。そうしたら、それをダブルクリックします。
3. 次の画面で、一般に移動します タブをクリックして、スタートアップを変更します 自動（遅延開始）と入力します 何か違うものに設定されている場合。次に、（サービスステータスの下の）開始ボタンを押して、サービスを強制的に開始します。
4. WU画面に戻り、0x80244018が表示されなくても更新を適用できるかどうかを確認します。

同じエラーが繰り返される場合、またはBITSサービスがすでに有効になっている場合は、以下の次の方法に進みます。

方法4：プロキシサーバーまたはVPNサービスを無効にする

Windowsサーバーは、別のサーバーを介してネットワーク接続をフィルタリングするマシンに機密データを送信することに熱心ではないため、VPNサービスとプロキシサーバーも実行可能な疑いがあります。 0x80244018に遭遇した複数のユーザー エラーは、VPNまたはプロキシサーバーを無効にするとすぐに問題が修正されたことを報告しています。

VPNサービスを使用している場合は、一時的に無効にして、問題の原因であるかどうかを確認してください。 VPNサービスを無効にして、 0x80244018をトリガーしていたアクションを繰り返してみてください エラー。エラーが発生しなくなった場合は、OSを更新する必要があるときはいつでもVPNサービスを無効にしてください。この種の問題を引き起こさない別のサービスを探すこともできます。

プロキシサーバーを使用してサーフィンの場所を非表示にしている場合は、プロキシサーバーを無効にして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 ms-settings：network-proxy」と入力します Enterを押します プロキシを開くには 設定の画面 アプリ。
2. [プロキシ]タブに入ったら、手動プロキシ設定に移動します プロキシサーバーを使用するに関連付けられているトグルを無効にします 。
3. コンピュータを再起動し、次回の起動時にエラーが解決されるかどうかを確認します。それでも0x80244018が発生する場合 エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法5：Windows10Updateコンポーネントをリセットする

同じエラーメッセージで苦労している一部のユーザーは、すべてのWindows10更新コンポーネントをリセットした後に問題が修正されたと報告しています。 Windows Updateの不具合が原因でエラーメッセージが表示された場合は、すべてのWUコンポーネントをリセットすると問題が解決するはずです

WindowsUpdateコンポーネントをリセットするために従うことができる2つの主な方法があります。以下で両方について説明しますが、手動による方法は多くのユーザーによって機能することが確認されていることに注意してください。

WindowsUpdateコンポーネントを自動的にリセットする

1. このTechnetWebページ（ここ）にアクセスして、Reset WindowsUpdateAgentをダウンロードします。
2. .zipアーカイブを抽出し、ResetWUEng実行可能ファイルを実行します。
3. 画面の指示に従って、WUコンポーネントをリセットします。
4. コンピュータを再起動して、エラーコードが解決されているかどうかを確認します。

WindowsUpdateコンポーネントを手動でリセットする

1. Windowsキー+Rを押して、新しい[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 cmd」と入力します 」をクリックし、 Ctrl + Shift+Enterを押します 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 、はいを選択します 管理者特権のコマンドプロンプトを開きます。
2. 管理者特権のCMDでは、次のコマンドを実行して Enter を押すことにより、一連のWUコンポーネントを停止します。 それぞれの後に。影響を受けるサービスは、Windows Updateサービス、MSIインストーラー、暗号化サービス、およびBITSサービスです。

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

3. サービスを無効にしたら、同じCMDウィンドウで次のコマンドを実行して、 SoftwareDistributionの名前を変更します。 およびCatroot2 フォルダ。

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old   
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. 次に、次の一連のコマンドを実行して Enter を押して、手順2で停止したサービスを再開しましょう。

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. 管理者特権のコマンドプロンプトを閉じて、コンピューターを再起動します。次回の起動時に、問題が解決したかどうかを確認してください。そうでない場合は、以下の次の方法に進みます。

方法6：SFCおよびDISMスキャンの実行

いくつかの組み込みユーティリティを実行することにより、多くのユーザーがシステムファイルの破損を解決するのに役立ったと思われる別の方法。この方法は通常は成功しますが、数時間かかることが知られているため、開始する前に忍耐力を身に付けてください。

0x80244018の修正を試みるためのクイックガイドは次のとおりです SFCおよびDISMスキャンの実行によるエラー：

1. Windowsキー+Rを押します 別の[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「 cmd」と入力します 」をクリックし、 Ctrl + Shift + Enterを押します。 高度なコマンドプロンプトを開きます。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 、はいを選択します 管理者権限を付与します。
2. 管理者特権のコマンドプロンプトで、次のコマンドを入力してSFCスキャンを実行します。このユーティリティは、システムの破損をスキャンし、破損した場合はキャッシュされたコピーに置き換えます。

   sfc /scannow

3. 手順が完了したら、コンピュータを再起動して、次回の起動時にエラーが解決されたかどうかを確認します。 0x80244018の場合 まだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。
4. ステップ1に従ってください もう一度、別の昇格されたCMDウィンドウを開きます。次に、以下のコマンドを実行してDISMスキャンを開始します。このユーティリティは、破損をMSサーバーからダウンロードしたコピーに置き換えます。これを行う前に、安定したインターネット接続があることを確認してください。

   dism /online /cleanup-image /restorehealth

5. プロセスが完了したら、コンピューターを再起動して、次に更新を適用しようとしたときにエラーが返されるかどうかを確認します。