【解決法】Chromeで「このページを表示する権限がありません」エラーが出たときの対処方法

Google Chromeを使用していると、特定のWebページが開けず、「このページを表示する権限がありません（You Don't have Authorization to View this Page）」というエラーメッセージが表示されることがあります。この問題の厄介な点は、特定のサイトやIPアドレスに依存しないことです。実際、同じユーザーでも別のブラウザからは同じコンテンツに問題なくアクセスできるという報告が多数寄せられています。

また、影響を受けたユーザーの間では、以下のような別のパターンのエラーも確認されています。

「このページを表示する権限がありません」エラーの主な原因

私たちはこのエラーについて、多くのユーザーレポートと、実際に問題の解決に成功した修復手順を調査しました。その結果、Chromeでこのエラーメッセージが発生する主なシナリオとして、以下の2つが判明しています。

• 期限切れまたはキャッシュされたブラウザCookie – このエラーが発生する最も一般的な原因です。特に、管理が行き届いていないWebサイトで発生しやすい傾向があります。
• Googleドライブのダウンロード中断 – Googleドライブからファイルをダウンロード中に、予期しないシャットダウンなどで処理が中断された直後にも、同様のエラーが発生することがあります。

現在このエラーでお困りの場合は、この記事で紹介するトラブルシューティングの手順をお試しください。以下では、同じ状況に直面した他のユーザーが実際に問題を解決できた2つの方法を順番にご紹介します。

効果的に解決するためには、記載されている順番に方法を試し、問題が解決するものが見つかるまで進めていくことをおすすめします。

方法1：シークレットモードでページを開く

同じ問題に遭遇した多くのユーザーが、シークレットモードでWebページを開くことで、「このページを表示する権限がありません」エラーを回避することに成功しています。

これは根本的な解決策というよりも一時的な回避策ですが、急いでいる場合には、エラーを出さずに目的のページへアクセスできる便利な方法です。

シークレットモードでページを開くには、Google Chromeを起動し、右上のアクションボタン（3点アイコン）をクリックして、「新しいシークレットウィンドウ」を選択します。

新しいシークレットウィンドウで、エラーが発生していたWebアドレスを入力または貼り付け、エラーメッセージがまだ表示されるかどうかを確認してください。

この方法で解決しなかった場合や、より恒久的な対策をお探しの場合は、次の方法に進んでください。

方法2：ChromeブラウザのCookieを削除する

同じ問題に悩まされていた他のユーザーは、Google ChromeのCookieを削除してブラウザを再起動することで、問題を解決しています。彼らの報告によると、閲覧データを消去した後は、このエラーが再発しなくなったとのことです。

以下に、ChromeでCookieを削除する手順を簡単にまとめました。

1. Google Chromeを開き、アクションボタン（3点アイコン）をクリックして、「設定」を選択します。
2. 設定メニュー内で「詳細設定」をクリックし、「プライバシーとセキュリティ」セクションまでスクロールして、「閲覧履歴データの削除」をクリックします。
3. 「閲覧履歴データの削除」画面で「詳細設定」タブを選択し、期間を「全期間」に設定します。その後、「Cookieとその他のサイトデータ」、「キャッシュされた画像とファイル」、「コンテンツの設定」の各項目にチェックを入れます。設定が完了したら、「データを削除」ボタンを押してください。
4. Chromeを再起動し、以前に「このページを表示する権限がありません」エラーが発生していたWebサイトを再度開いて確認します。