修正：このメッセージの内容はSkypeではサポートされていません

エラー「このメッセージのコンテンツはSkypeではサポートされていません」 通常、ユーザーがSkypeのビデオ通話またはメッセージ機能を使用するときに発生します。約60秒で通話が失敗し、「このメッセージの内容はサポートされていません」というエラーが画面に表示されます。ただし、チャットなどの他の機能は影響を受けません。

このエラーは、Windows 10、Xbox、Android、iOS Skypeで発生する可能性があり、エコー/サウンドテストでも発生します。この問題はSkypeHomeユーザーだけに限定されていますが、SkypeforBusinessにはエラーがありません。もう1つの奇妙な側面は、エラー自体がまったく意味をなさないことです。 「通話に失敗しました」または他の同様の接続失敗メッセージを言う代わりに、この「このメッセージの内容はサポートされていません」というメッセージが表示されます。これは、問題がハードウェアに関連しているか、サポートされていないデバイスとの間で通話が発信/応答されていることを意味します。

Skypeコンテンツがサポートされなくなる原因は何ですか？

• ハードウェアの問題 ：Skypeエラーは実際には「サポートされていないコンテンツ」を指しているため、ハードウェアの機能に問題があるか、ハードウェアが古くなっていることを意味します。したがって、これらすべての手順を実行する前に、すべてのハードウェアが最新であり、正しく機能していることを確認してください。
• Skypeの組み込みバージョンのWindows10のバグ： この特定のエラーは、Skypeの古いバージョンには存在しません。これは、最新バージョン自体にバグがあることを意味します。エラーの性質とその解決策から、バグはおそらくアプリの接続機能にあります。

方法1：Skypeのクラシックバージョンをダウンロードする

大多数のSkypeユーザーは、以前のバージョンのSkypeでこのエラーに直面したことがないことを確認しているため、古いバージョンまたはクラシックバージョンのSkypeは正常に機能していると安全に推測できます。したがって、古いバージョンで問題が発生しなかった場合、最も速く最も確実な方法は、Skypeのクラシックバージョンに戻すことです。この方法では、まさにそれを実行するための手順を実行できます。

まず、現在のバージョンのSkypeをアンインストールします：

1. Skypeを終了します。
2. Windowsを押します + R キーボードのキー。
3. ポップアップするダイアログボックスで、 appwiz.cpl、と入力します。 [ OK ]をクリックします 。
4. スカイプを探す リストで右クリックして、[削除]を選択します またはアンインストール 。

または

1. 検索PowerShell
2. 右クリックして、管理者として実行をクリックします
3. これで、ウィンドウがポップアップします。 get-appxpackage * skype*|と入力します。 remove-appxpackage Skypeのアンインストールを開始するには

これで完了です。クラシックバージョンのダウンロードを開始できます：

1. Skypeの公式ホームページへのリンクを開きます：Skypeをダウンロードします
2. 利用可能なSkypeダウンロードの中から。 Skype for Windowsを選択します 次に、青いダウンロードボタンをクリックします。
3. セットアップファイルを好きな場所に保存します。
4. 次に、それをダブルクリックしてインストーラーを実行します。
5. インストールファイルに表示される指示に従います。
6. 終了したら、エラーのないSkypeアプリの使用を開始してください！

方法2：再インストールと再起動

このエラーに対するもう1つの一般的なクイック修正は、簡単な再インストール方法です。アプリをアンインストールし、Windowsを再起動して、Skypeを再インストールすると、実際には、新しいSkype（Windows 10）と一部のWindows以外のデバイスにインストールされているSkype間の接続の問題が解決される可能性があります。

1. 方法1に記載されている手順に従ってSkypeをアンインストールします。
2. 再起動 あなたのPC
3. 次に、 Microsoft Storeを開きます。 Skypeを検索します。
4. 青い取得をクリックします オプションをクリックしてからインストール
5. インストールが完了したら、エラーが解決したかどうかを確認できます。

方法3：Windows10を更新する

組み込みバージョンのSkypeの機能のバグを修正したWindows10アップデートが利用可能になったという報告があります。したがって、「このメッセージの内容はサポートされていません」というSkypeエラーの簡単な解決策は、Windows 10を更新し、更新によってエラーが解決されたかどうかを確認することです。

1. 設定をクリックします アプリ。
2. 更新とセキュリティを選択します オプション。
3. [更新の確認]をクリックします オプション。
4. Windowsチームによって最近リリースされた最新の更新プログラムのリストが利用可能になり、インストールの準備が整います。
5. インストールが完了したら、Skypeアプリを再度使用します。通話はエラーなしで通過できるはずです。