修正：iTunesがヘッドフォンで再生されない

一部のユーザーは、iTunesを使用しているときにヘッドホンでサウンドを再生できないと報告しています。影響を受けるほとんどのユーザーは、（ヘッドホンが接続されている場合でも）スピーカーから音が出ていると報告しています。 Youtube、デフォルトの音楽アプリ、さらにはゲームを含む他のすべてのものは、ヘッドフォンを介してオーディオを出力しています。この問題は、Windows 7、Windows 8、Windows10を含む複数のWindowsバージョンで頻繁に報告されます。

「ヘッドフォンがiTunesで機能しない問題」の原因は何ですか？

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、エラーを解決するために使用した修復戦略を調べました。私たちの調査に基づくと、この特定のエラーメッセージをトリガーする可能性のあるいくつかの潜在的な原因があります：

• デフォルトのオーディオはWindowsオーディオセッションに設定されています –この特定のエラーメッセージをトリガーする最も一般的な原因の1つは、デフォルトオーディオがWindowsオーディオセッションに設定されている場合です。影響を受ける一部のユーザーは、設定をダイレクトオーディオに切り替えることで、この特定の問題を解決することができました。
• ヘッドフォンがデフォルトの再生デバイスとして設定されていません –ヘッドフォンが正しく接続されているが、Windows設定でデフォルトの再生デバイスとして設定されていない場合にも、この動作が発生する可能性があります。この場合、Windowsサウンド設定にアクセスし、ヘッドセットをデフォルトの再生デバイスとして確立すると、問題が解決します。
• 破損したiTunesアプリ –この動作を引き起こす可能性のある別の潜在的な原因は、iTunesフォルダ内のファイルの破損です。この特定のシナリオでは、iTunesアプリ（デスクトップまたはUWPバージョン）を再インストールすると問題が解決するはずです。
• 不正なドライバのインストール –一部のユーザーが報告しているように、このエラーは、一部のWindowsドライバーが正しくインストールされていないか破損している場合にも発生する可能性があります。ユーザーレポートに基づいて、この問題の原因となることが確認されている2つのドライバー（サウンドドライバーとUSBコントローラードライバー）があります

この特定のエラーメッセージを解決する方法を探している場合、この記事では、同様の状況にある他のユーザーが問題を解決するために使用したいくつかのトラブルシューティング戦略を提供します。

最良の結果を得るには、効率と重大度の順に並べられているため、以下の方法を表示順に実行してください。そのうちの1つは、特定のシナリオで問題を解決するためにバインドされています。

方法1：iTunesを起動する前にヘッドホンを接続する

簡単な修正方法をお探しの場合は、iTunesアプリを起動する前にヘッドホンを起動（プラグイン）すると、問題が自動的に解決する場合があります。これにより、アプリケーションは初期化プロセス中に現在アクティブなオーディオ出力を認識します。

影響を受ける数人のユーザーは、この手順がデスクトップアプリと UWP（ユニバーサルWindowsプラットフォーム）の両方に有効であることを確認しています。 バージョン。

ただし、これは単なる回避策であり、WindowsiTunesアプリで音楽を聴きたいときは必ずこれを行う必要があります。

ヘッドフォンを接続するとすぐにiTunesサウンドがヘッドフォンから出るようにする恒久的な修正が必要な場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：デフォルトのオーディオをダイレクトサウンドに変更する

影響を受けた何人かのユーザーは、[設定]メニューに移動し、デフォルトの[オーディオの再生]プラットフォームを[ダイレクトサウンド]に変更することで、問題を解決できたと報告しています。これにより、アプリケーションは、再生セッション中に接続された新しいデバイスに動的に変更されます。

この手順は、Windows 7、Windows 8、およびWindows 10で有効であることが確認されています。デスクトップまたはUWPアプリのどちらを使用しているかに関係なく、以下の手順を実行できるはずです。

行う必要があることは次のとおりです。

1. iTunesを開き、[編集]>[設定]に移動します 上部のリボンメニューを使用します。
2. 再生設定の内部 メニューで、再生に移動します タブ。
3. オーディオの再生に関連付けられているドロップダウンメニューを変更します ダイレクトオーディオ 。次に、[ OK]をクリックします 変更を保存します。
4. iTunesアプリを再起動し、ヘッドホン/ヘッドセットを接続して、オーディオを再生します。これで、それらから音が出るのが聞こえるはずです。

iTunesでオーディオを再生しているときにヘッドホンから音が聞こえない場合は、次の方法に進んでください。

方法3：デフォルトの再生デバイスを変更する

iTunesでオーディオの再生が失敗する可能性があるもう1つの考えられる理由は、ヘッドフォンがサウンド内のデフォルトデバイスとして設定されていない場合です。 設定メニュー。影響を受けた何人かのユーザーは、ヘッドフォンをデフォルトの再生に設定した後、オーディオの問題が解決したと報告しています。 デバイス。

行う必要があることは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 mmsys.cpl」と入力します 」と入力してEnterを押します サウンドを開く 設定画面。
2. サウンド設定に入ると 画面でヘッドフォンを右クリックし、デフォルトデバイスとして設定を選択します 。
3. iTunesを再起動して、音声が修正されているかどうかを確認します。

それでもヘッドホンから音が出ない場合は、次の方法に進んでください。

方法4：iTunesアプリを再インストールする

結局のところ、iTunesフォルダに破損したファイルが含まれている場合は、オーディオ再生コンポーネントも影響を受ける可能性があります。これは、マルウェア感染に対処している場合、またはウイルス対策スキャンによってiTunesインストールフォルダから一部のファイルが削除された後に発生する可能性があります。

この場合、iTunesアプリケーションを再インストールすることで問題を解決できます。ただし、これを行う手順は、インストールしたiTunesアプリケーションのバージョン（デスクトップバージョンまたはUWPバージョン）によって異なります。

このため、iTunesアプリの再インストールに役立つ2つの個別のガイドを作成しました。使用しているiTunesアプリケーションに該当する手順を必ず実行してください。

デスクトップバージョンのiTunesを再インストールする

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 appwiz.cpl」と入力します 」と入力してEnterを押します プログラムと機能を開くには 窓。
2. プログラムと機能の内部 画面で、アプリケーションのリストを下にスクロールし、iTunesアプリを右クリックして、アンインストールを選択します。 （または上記のアクションメニューを使用してください）。 次に、画面の指示に従ってアンインストールプロセスを完了します。
   
3. 同じ手順を使用して、残りの補完的なAppleソフトウェアをアンインストールします。 Apple Inc.が含まれているものはすべてアンインストールしてください パブリッシャーとしてリストされています（ Appleモバイルデバイスサポート、Appleアプリケーションサポートを含む） およびアップルソフトウェアアップデート） 。
4. すべてのAppleアプリケーションがアンインストールされたら、コンピュータを再起動します。
5. 次回の起動時に、このリンクにアクセスします（こちら ）ブラウザからWindowsをクリックします（他のバージョンを探す ）。
6. 下にスクロールしてページの上部に戻り、[今すぐダウンロード（64ビット）]をクリックします。 。
7. ダウンロードが完了したら、インストール実行可能ファイルを開き、画面の指示に従ってインストールプロセスを完了します。
8. インストールが完了したら、コンピュータをもう一度再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

iTunesのUWP（ユニバーサルWindowsプラットフォーム）バージョンの再インストール

1. Windowsキー+Rを押します 実行ダイアログボックスを開きます。次に、「 ms-settings：appsfeatures」と入力します 」と入力してEnterを押します アプリと機能を開くには 設定の日焼け アプリ。
2. アプリと機能に到達したら メニューで、アプリと機能の下の検索機能を使用します 「iTunes」を検索するには 「。次に、詳細オプションをクリックします （ iTunesの下 ）。
3. 詳細オプションの内部 iTunesのメニューで、[リセット]まで下にスクロールします タブをクリックし、リセットをクリックします ボタン。
4. 確認プロンプトで、[リセット]をクリックします もう一度ボタンを押して、リセットプロセスを開始します。これを行うと、アプリが再インストールされ、デフォルト設定に戻ります。ローカルにダウンロードされたメディアとプレイリストは影響を受けません。
5. リセット手順が完了したら、iTunesをもう一度開いて、問題が解決したかどうかを確認します。

この手順でヘッドフォンからiTunesの音楽を聴くことができなかった場合は、次の方法に進んでください。

方法5：サウンドドライバーやUSBコントローラードライバーを再インストールする

他のアプリケーションでこの特定の問題が（ある程度）発生している場合は、障害のあるサウンドドライバを処理している可能性があります。もう1つの考えられるシナリオ（USB経由で接続するヘッドセットを使用している場合）は、USBコントローラードライバーがデバイスを正しく認識していないことです。

影響を受けた何人かのユーザーは、サウンドドライバやUSBコントローラドライバを再インストールした後に問題が解決したと報告しています。

これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 devmgmt.msc」と入力します 」と入力してEnterを押します デバイスマネージャーを開くには 。
2. デバイスマネージャーの内部 、サウンド、ビデオ、ゲームのコントローラーを展開します ドロップダウンメニュー。次に、すべてのオーディオデバイス その下にリストされ、アンインストールを選択します 。確認プロンプトで、[アンインストール]をクリックします ボタンをクリックして、アンインストールプロセスを開始します。
3. ユニバーサルシリアルバスコントローラーを拡張します ドロップダウンメニューを使用して、すべてのホストコントローラをインストールします あなたがそこに見ること。

   注： ヘッドホンがジャックを介して接続されている場合は、手順3は必要ありません。

4. すべてのドライバーがアンインストールされたら、コンピューターを再起動します。次回の起動時に、Windowsは不足しているドライバーを自動的に識別してインストールします。
5. ヘッドホンを接続し、初期インストールが完了するまで待ちます（USB経由で接続する場合）。障害のあるドライバーが原因で問題が発生した場合は、ヘッドホンで聞くことができるはずです。