Windows 10で再生デバイスにヘッドフォンが表示されないときの対処法5選

ヘッドフォンをWindows 10のパソコンに接続しても音が聞こえず、再生デバイスの一覧にも表示されないというトラブルが発生することがあります。パソコン上のすべての音はスピーカーから再生され続け、パソコン自体がヘッドフォンの接続をまったく認識していないような状態です。

これはWindows 10でよく見られる問題であり、多くの場合は簡単に解決できます。作業を始める前に、まずヘッドフォンを別のデバイスに接続して動作を確認し、ハードウェア側の故障ではないことを確かめておきましょう。以下では、実際に効果のあった対処方法を順番に紹介します。

Windows 10で再生デバイスにヘッドフォンが表示されない主な原因

この問題の原因はそれほど多くありませんが、主に次のようなものが挙げられます。

• ヘッドフォンが無効化されている – 再生デバイスの一覧でヘッドフォンが無効になっているケースが多数報告されています。設定を確認して有効にしましょう。
• Realtek HD Audio Manager – このサウンド管理ソフトが原因となる場合があり、アンインストール後に問題が解消したという報告があります。
• ドライバーが古い・最新版ではない – 古いドライバーはさまざまな不具合の原因になります。更新を検討しましょう。

対処法1：無効なデバイスを表示して確認する

Windows 10は、ヘッドフォンの出力を自動的に無効化したり、不要と判断して再生デバイスの一覧から非表示にしたりすることがあります。まずはこの設定を確認するのがおすすめです。

1. 画面右下の音量アイコンを右クリックし、「再生デバイス」を選択します。別の方法として、コントロールパネルを開いて「表示方法」を「大きいアイコン」に変更し、「サウンド」をクリックしても同じウィンドウを開けます。
2. 開いた「サウンド」ウィンドウの「再生」タブを表示したままにします。

3. ウィンドウ内の空白部分を右クリックし、「無効なデバイスの表示」と「切断されているデバイスの表示」の両方にチェックを入れます。これでヘッドフォンが一覧に現れるはずです。
4. 新しく表示されたヘッドフォンを左クリックで選択し、下部の「既定として設定」ボタンをクリックします。これにより、ヘッドフォン接続時に自動的に音声出力が切り替わるようになります。

対処法2：Realtek HD Audio Managerをアンインストールする

高機能なオーディオ管理ソフトとして評価の高いRealtek HD Audio Managerですが、これをアンインストールした後にヘッドフォンが正常に認識されるようになったという報告があります。一度削除して様子を見て、必要であれば後から再インストールして問題が再発するかどうか確認してみましょう。

1. スタートメニューを開き、検索で「コントロールパネル」を起動します。Windows 10の場合は、歯車アイコンをクリックして「設定」を開いても構いません。
2. コントロールパネルの右上で「表示方法：カテゴリ」を選択し、「プログラム」セクションの「プログラムのアンインストール」をクリックします。

3. 設定アプリを使用している場合は、「アプリ」をクリックするとインストール済みプログラムの一覧がすぐに表示されます。
4. 一覧から「Realtek HD Audio Manager」を見つけて選択し、「アンインストール」をクリックします。
5. アンインストールウィザードが開くので、画面の指示に従って進めてください。

6. 処理が完了したら「完了」をクリックし、パソコンを再起動します。Realtek HD Audio Managerを再インストールする前に、必ず問題が解消したかどうかを確認してください。

対処法3：マイクの設定を変更する

最近マイクやマイク内蔵のWebカメラを接続した場合、それらが既定のデバイスとして選択されてしまい、ヘッドフォンとの競合が起こることがあります。マイクの設定を変更することで問題が解決したという報告もあるため、以下の手順を試してみましょう。

1. 画面右下の音量アイコンを右クリックし、「録音デバイス」を選択します。コントロールパネルの「表示方法」を「大きいアイコン」に変更して「サウンド」を開いても同じウィンドウにアクセスできます。
2. 開いた「サウンド」ウィンドウの「録音」タブを表示します。
3. ウィンドウ内の空白部分を右クリックし、「無効なデバイスの表示」と「切断されているデバイスの表示」にチェックを入れます。「ステレオミキサー」という項目が表示されるはずです。
4. 「ステレオミキサー」を右クリックして「有効」を選択します。その後、左クリックで選択した状態で、ウィンドウ右下の「プロパティ」ボタンをクリックします。
5. 「聴く」タブに移動し、「このデバイスを聴く」にチェックを入れます。「このデバイスを通じて再生する」のメニューでは、ヘッドフォン以外のもう一方のオーディオ出力先（スピーカーなど）を選択して「OK」をクリックします。最後に、問題が解決したかどうかを確認してください。

対処法4：デバイスドライバーを更新する

ドライバーの更新は、ハードウェアに関するさまざまな問題の解決に有効な手段です。ここまでの方法で改善しない場合は、現在のドライバーを新しいものに入れ替えることで解決する可能性があります。以下の手順に従ってください。

1. 画面左下のスタートメニューをクリックし、「デバイスマネージャー」と入力して、検索結果の一番上を選択します。
2. または、Windowsキー + Rキーで「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「devmgmt.msc」と入力してOKをクリックしても起動できます。

3. ヘッドフォンのドライバーを更新するため、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開します。一覧の中からヘッドフォンを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択してください。
4. 新しいウィンドウで「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択し、システムが新しいドライバーを見つけられるかどうか待ちます。

5. サウンド設定の再生デバイス一覧にヘッドフォンが表示されるようになったかどうかを確認しましょう。

対処法5：組み込みのオーディオトラブルシューティングツールを実行する

この方法はMicrosoftの専門家によって提案されたもので、定型文のような一般的な回答とは異なり、実際に多くのユーザーの問題解決につながりました。Windowsに組み込まれた「オーディオの再生」トラブルシューティングツールを実行し、エラーの自動検出と修復を試みます。以下の手順に従ってください。

1. スタートメニューで「設定」を検索し、最初に表示された結果をクリックします。スタートメニュー左下の歯車ボタンを直接クリックするか、Windowsキー + Iキーのショートカットを使っても開けます。

2. 設定ウィンドウの下部にある「更新とセキュリティ」セクションを探してクリックします。
3. 「トラブルシューティング」タブに移動し、「実行中のトラブルシューティングツールを取得する」の項目を確認します。
4. 一番下に「オーディオの再生」トラブルシューティングツールがあるので、クリックして画面の指示に従ってください。

5. 問題が解決し、再生デバイスの一覧にヘッドフォンが表示されるようになったかどうかを確認しましょう。